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LINE

JQ Lee Actualizado por JQ Lee

Para conectar LINE, se requiere una Cuenta Oficial LINE. Lee nuestra guía para crear una cuenta oficial en LINE.
Logo LINE

LINE es una popular aplicación de mensajería en Asia, con más de 800 millones de usuarios. Esta integración de la Cuenta Oficial LINE le permite responder a mensajes directamente desde nuestra plataforma.

Limitación: Aplicación de escritorio LINE't soporta Respuestas Rápidas.

Conectando una cuenta oficial de LINE

Si no tiene una cuenta Oficial de LINE, proceda con Creando la Cuenta Oficial de LINE.
Si tiene una cuenta Oficial de LINE, proceda con Configurando la Cuenta Oficial de LINE.

Creando la cuenta oficial de LINE

Paso 1: Regístrate en una cuenta oficial de LINE

Vaya a esta página y regístrese.

Página de registro de ID de LINE Business

Paso 2: Crear cuenta oficial de LINE

Pulse Crear cuenta oficial de LINE y rellene la información requerida.

Página de creación de cuentas de negocios LINE

Configurar la cuenta oficial de LINE

Una vez que tenga lista su Cuenta Oficial LINE, puede comenzar a configurar la Cuenta Oficial LINE.

Paso 1: Iniciar sesión

Usando las credenciales de tu cuenta LINE, inicia sesión en la Plataforma Oficial de Cuentas LINE.

Página de registro de ID de LINE Business

Paso 2: Habilitar API de mensajería

Vaya a Configuración y seleccione API de mensajería en el menú lateral de navegación. Pulsa Activar API de mensajería.

LINE Account Enable Messaging API gif

Paso 3: Vincular o Registrar una cuenta de desarrollador

Utiliza tu cuenta de LINE para vincular o registrar una cuenta de desarrollador.

Paso 4: Elija un proveedor

Introduzca un nombre de proveedor o seleccione un proveedor existente.

Configurar la cuenta oficial de LINE

Paso 5: Rellena la información necesaria

Introduzca el enlace a la política de privacidad y las condiciones de uso de su empresa'. Sin embargo, este paso es opcional y puedes omitirlo si no'no tienes la información que proporcionar.

Paso 6: Guardar cambios

Pulse OK para guardar los cambios.

Página API de mensajería LINE
Necesitará la información del Canal para conectar sus cuentas oficiales de LINE a la plataforma respond.io.

Paso 7: Activar Webhook

Vaya a Ajustes de Respuesta > habilite Webhooks.

Ajustes de Respuesta LINE

Una vez que haya configurado su cuenta oficial LINE, estará listo para conectar su cuenta oficial LINE a la plataforma respond.io.

Conectando la cuenta oficial de LINE

Por favor, asegúrese de haber creado y configurado una cuenta oficial de LINE antes de pasar a este paso.

Para conectarse a una cuenta oficial de LINE, necesitarás lo siguiente:

  • ID del canal LINE
  • Secreto del canal LINE
  • Acceso al canal LINE
  • URL de Webhook proporcionada por la plataforma respond.io

Paso 1: Navegar a la configuración del canal

Desde Configuración Módulo, vaya al elemento de menú, Canales.

Paso 2: Añadir canal

Pulsa Añadir canal y elige LINE. El diálogo Conectando LINE debería abrir.

Conectando canal LINE a respond.io
Conectando canal LINE a respond.io

Paso 3: Inicia sesión en la Plataforma de Cuentas Oficiales

Usando las credenciales de tu cuenta LINE, inicia sesión en la Plataforma Oficial de Cuentas LINE.

Paso 4: Navegar a la API de mensajería

Vaya a Configuración y seleccione API de mensajería en el menú lateral de navegación.

Página API de mensajería LINE

Paso 5: Añadir ID del canal y secreto del canal

Desde la plataforma de cuenta oficial LINE, agregue el ID del canal y el secreto del canal a los campos correspondientes en la plataforma respond.io.

Paso 6: Sigue las instrucciones

Después de completar ambos valores, siga las instrucciones pulsando SIGUIENTE.

Conectando canal LINE a respond.io

Paso 7: Establecer URL de Webhook

Se le proporcionará una URL de Webhook en la plataforma respond.io. Añada el valor a la plataforma de cuentas oficiales LINE y guárdelo.

Página API de mensajería de LINE cuenta añadir Webhook URL

Paso 8: Complete la configuración en respond.io

Pulsa HACER para completar la configuración.

Una vez completada la configuración, cualquier mensaje enviado a su cuenta oficial de LINE será recibido en su espacio de trabajo.

Configuración del canal

El canal LINE puede configurarse con un nombre único de canal.

Paso 1: Navegar a la configuración del canal

Desde Configuración Módulo, vaya al elemento de menú, Canales.

Paso 2: Localice el canal LINE

Una vez que haya localizado el canal LINE , presione Configurar.

Configuración del canal LINE en respond.io

Paso 3: Hacer la configuración necesaria

Puedes configurar lo siguiente:

  • Nombre del canal - Nombre usado internamente para identificar la cuenta.
Configuración del canal LINE en respond.io
Importante: En cuanto a los demás detalles, Tome nota extra durante la actualización ya que podría no recibir mensajes de su Cuenta Oficial LINE.

Paso 4: Actualizar la configuración

Pulsa Hecho para actualizar la configuración del canal.

Capacidades de Broadcast

Consejo: Aprende más sobre cómo enviar una emisión aquí.

LINE no tiene restricciones sobre el contenido de los mensajes de difusión; sin embargo, según el plan libre, las empresas se limitan a enviar 500 mensajes al mes. Consulte los precios y límites para otros planes aquí.

Los mensajes de transmisión que excedan el límite mensual no podrán enviarse.

Consejo: Aprende a tratar los mensajes de difusión fallidos aquí.

Preguntas frecuentes

¿Puedo conectar con una cuenta personal de LINE?

Para conectar un canal LINE se requiere una Cuenta Oficial LINE. Puede crear una Cuenta Oficial de LINE aquí.

¿Cuánto cuesta una Cuenta Oficial de Línea?

Las Cuentas Oficiales LINE son libres de crear. Sin embargo, el plan gratuito tiene un límite de mensajería de 500 o 1000 mensajes dependiendo de la región. LINE proporciona dos planes de pago adicionales, Light y Standard. Puedes aprender más sobre los planes aquí.

¿Puedo personalizar el ID de línea?

Usted puede comprar un ID Premium por $12.00 (año).

¿Puedo iniciar una conversación con un contacto LINE?

Las reglas de LINE dicen que los contactos deben enviarte un mensaje antes de que puedas enviarlos de vuelta. Puedes compartir tu código QR o line.me con tu Audiencia.

¿Soportas pegatinas LINE?

Aún no, puedes votar a favor de nuestra solicitud de funcionalidad aquí.

¿Soporta el mensaje LINE flex?

Sin embargo, un mensaje Flx puede ser enviado con una respuesta de carga personalizada de DialogFlow el mensaje no se mostrará en la plataforma, puedes votar nuestra solicitud de funcionalidad aquí.

Solución de problemas

¿Tiene problemas con el canal? ¡Contáctenos aquí!

¿Sentirse atrapado? No temas.

¿Necesitas ayuda? Contáctanos para recibir asistencia. ¡La ayuda está aquí!

Descripción general de LINE

¿No encuentras lo que buscas?

¡Habla con una experta aquí!

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