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Perfil

Joshua Lim Actualizado por Joshua Lim

Cómo llegar

Un usuario puede ver su perfil de usuario desde dos ubicaciones:

Menú de perfil de usuario

Vea el menú de su perfil de usuario haciendo clic en su foto de perfil en la parte inferior de la barra lateral izquierda.

Perfil de usuario

Muestra su nombre y dirección de correo electrónico.

Indicador de estado de actividad

Con esta función, puedes cambiar tu estado actual dentro de la plataforma. Obtén más información sobre el estado de actividad .

Comportamiento

Notificaciones

Haga clic para administrar las preferencias de notificaciones.

Facturación y uso

Haga clic para ir a la página Facturación y uso de la organización. (Solo se muestra a los administradores de la organización y a los administradores de facturación)

desconectar

Haga clic para cerrar sesión en la plataforma.

Página de perfil de usuario

La página de perfil de usuario es más amplia que el menú de perfil de usuario, donde puedes editar más información sobre tu perfil de usuario. Puedes acceder a esta página desde el módulo Configuración > Configuración personal > Perfil.

Perfil Avatar

Haga clic en el avatar para cambiar su imagen de avatar.

Arrastre y suelte una imagen en el marcador de posición o haga clic en ella para cargarla desde su computadora. Use las herramientas de edición que aparecen a continuación para ajustar su avatar o haga clic en el ícono de la papelera para eliminarlo. Una vez que esté satisfecho, haga clic en Establecer como avatar para guardar.

Esta imagen será visible para todos los miembros de tu equipo.

Indicador de estado de actividad

Cambia tu estado actual dentro de la plataforma. Obtén más información sobre el Estado de actividad .

Información del perfil

Nombre y apellido

Puede realizar cambios en su nombre y apellido.

Tu nombre y apellido se mostrarán a tu equipo y a tus contactos. Asegúrate de poner un nombre apropiado.

Contraseña

Puede cambiar o actualizar la contraseña de su perfil en esta página.

Recuerde elegir una contraseña fuerte y segura que cumpla con los requisitos de seguridad de contraseña y dedique algún tiempo a recordarla.

Idioma

Puede cambiar a su idioma preferido haciendo clic en el menú desplegable Idioma. Los idiomas disponibles son:

  • Inglés 🇬🇧
  • Español (Español) 🇪🇸
  • Portugués (Português) 🇵🇹
  • Árabe (عربي) 🇸🇦
  • Birmano (မြန်မာဘာသာ) 🇲🇲
  • Tailandés (ภาษาไทย) 🇹🇭
  • Chino tradicional (繁體中文) 🇹🇼
  • Chino simplificado (简体中文) 🇨🇳
  • Italiano (Italiano) 🇮🇹
  • Alemán (Deutsch) 🇩🇪
  • Ruso (Русский) 🇷🇺
  • Francés (Français) 🇫🇷
  • Japonés (日本語) 🇯🇵
  • Indonesio (Bahasa Indonesia) 🇮🇩
  • Turco (Türkçe) 🇹🇷
  • Coreano (한국어) 🇰🇷
  • Vietnamita (Tiếng Việt) 🇻🇳
  • Hebreo (עברית) 🇮🇱

Notificaciones

En este menú desplegable, puede cambiar la frecuencia con la que desea recibir notificaciones.

Para obtener más información sobre las notificaciones, lea más aquí .

Autenticación de dos factores (2FA)

Requisito previo : debes instalar una aplicación de autenticación, es decir, Google Authenticator o Authy, en tu dispositivo móvil.

La autenticación de dos factores (2FA) resuelve el problema de la vulnerabilidad de las contraseñas y proporciona una capa adicional de seguridad (por ejemplo, en caso de que su contraseña se vea comprometida). Esto refuerza las medidas de seguridad adoptadas para proteger los datos confidenciales al eliminar las posibilidades de acceso no autorizado a su cuenta.

Todo esto se logra añadiendo una capa de protección a tu cuenta que requiere un código de autenticación además de tu contraseña. Una vez que hayas proporcionado la contraseña correcta, deberás proporcionar un código de autenticación (generado por una aplicación de autenticación instalada en tu dispositivo móvil) para iniciar sesión.

En caso de que pierda el acceso a su aplicación de autenticación (por ejemplo, si pierde su teléfono), puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente .
Cuando su organización le solicite que habilite la autenticación de dos factores (2FA) en su cuenta, recibirá un correo electrónico y una notificación relacionados.

Cómo habilitar la autenticación de dos factores (2FA) en su cuenta

Puede habilitar la autenticación de dos factores (2FA) en su cuenta siguiendo los pasos que se indican a continuación:

  1. Activa la opción Habilitar autenticación de dos factores (2FA) .
  2. Abra la aplicación de autenticación que prefiera en su dispositivo móvil y escanee el código QR que se muestra en la plataforma. Alternativamente, ingrese el código alfanumérico que se muestra (en caso de que no pueda escanear el código desde su dispositivo móvil) en la aplicación de autenticación.
  3. Ingrese el código de 6 dígitos generado por su aplicación de autenticación en el cuadro de diálogo Configurar autenticación de dos factores (2FA) .
  4. Si es necesario, haga clic en Enviar .
  5. Un cuadro de diálogo confirma que se ha habilitado la autenticación de dos factores (2FA); haga clic en Listo para regresar a la página de Perfil .

Desactivación de la autenticación de dos factores (2FA)

Puede desactivar la autenticación de dos factores (2FA) desactivando la opción Habilitar autenticación de dos factores (2FA) . Se mostrará un cuadro de diálogo de confirmación para confirmar su elección.

Modo oscuro

Personaliza tu experiencia de visualización eligiendo tu tema preferido. La plataforma ofrece tres opciones de visualización, incluido el modo oscuro.

Cómo habilitar el modo oscuro:

  1. Vaya a Configuración > Configuración personal > Perfil
  2. En Modo oscuro, seleccione Activado para habilitar el modo oscuro

Preguntas frecuentes y solución de problemas

¿Puedo retrasar la activación de la autenticación de dos factores (2FA) en mi perfil?

Se recomienda que habilite la autenticación de dos factores (2FA) de inmediato; de lo contrario, su capacidad para usar la plataforma se verá afectada y no podrá acceder a la mayoría de los módulos.

Si lo desea puede optar por posponer la activación de la Autenticación de Dos Factores (2FA), sin embargo, se observará el siguiente comportamiento de la plataforma:

  • Los usuarios miembros solo podrán acceder a su módulo de Configuración personal .
  • Los usuarios administradores solo podrán acceder a la página Configuración personal y Configuración de la organización > Seguridad .

¿Sentirse atrapado? No temas.

¿Necesitas ayuda? Contáctanos para recibir asistencia. ¡La ayuda está aquí!

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