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Configuración del espacio de trabajo: Equipos

Susan Swier Actualizado por Susan Swier

Cómo llegar aquí

¡A esta configuración solo pueden acceder propietarios y administradores!

Se puede acceder a esta configuración desde el menú de navegación Configuración , en el elemento del submenú Configuración del espacio de trabajo , Equipos .

Captura de pantalla de la configuración de Teams de respond.io

Descripción general del equipo

Un equipo es una colección de usuarios que pueden utilizarse para compartir recursos y asignar contactos.

Nombre del equipo

El nombre utilizado para identificar al equipo.

Descripción del equipo

Una breve descripción del equipo para ayudarle a comprender mejor su función.

Comportamiento

Aquí hay tres acciones posibles:

Utiliza la 🔍 en la parte superior para encontrar rápidamente el equipo que estás buscando.

Agregar un equipo

Paso 1: Vaya a la configuración de Teams

Desde el módulo Configuración , navegue hasta el elemento de menú Equipos .

Paso 2: Agregar equipo

Para agregar un equipo a tu espacio, haz clic en Agregar equipo . Se abrirá el cuadro de diálogo Agregar equipo .

Captura de pantalla que muestra cómo agregar un equipo en respond.io

Paso 3: Nombrar y describir el equipo

Introduzca un nombre para el nuevo equipo junto con una breve descripción. Estos campos le ayudarán a identificar el equipo fácilmente.

Paso 4: Agregar miembros al equipo

Puede agregar usuarios como miembros del equipo escribiendo los nombres en el campo. El campo sugerirá los usuarios según lo que escriba.

Si agregó el usuario incorrecto, puede eliminarlo haciendo clic en ❌ junto al nombre de usuario.

Siempre puedes agregar más usuarios al equipo más adelante cuando sea necesario, siempre que tu plan de suscripción lo permita. Lee las preguntas frecuentes para saber la cantidad máxima de usuarios que puedes agregar a un equipo según tu plan de suscripción.
Un usuario solo puede pertenecer a un equipo. No se puede agregar un usuario a varios equipos. Si desea reubicar a un usuario, elimínelo del equipo existente y luego agréguelo al nuevo equipo.

Paso 5: Guardar equipo

Revise la información y haga clic en Guardar cuando esté listo para agregar el equipo.

Si la cantidad de equipos alcanzó el límite disponible para su plan de suscripción y necesita más equipos, deberá eliminar algunos equipos existentes de antemano. Lea las preguntas frecuentes para conocer la cantidad máxima de equipos que puede crear para su plan de suscripción.

Gestionar un equipo

Haga clic en Administrar junto al nombre del equipo o simplemente haga clic en el equipo para abrir el cuadro de diálogo Administrar equipo . En este cuadro de diálogo, puede realizar cambios en la información del equipo, como el nombre, la descripción y los miembros del equipo.

Gestionar un equipo
Un usuario solo puede pertenecer a un equipo. No se puede agregar un usuario a varios equipos. Si desea reubicar a un usuario, elimínelo del equipo existente y luego agréguelo al nuevo equipo.

Eliminar un equipo

Cuando un equipo ya no se utiliza, puedes eliminarlo del espacio de trabajo. Una vez eliminado, nadie más podrá usarlo.

Paso 1: Vaya a Configuración de Teams

Desde el módulo Configuración , navegue hasta el elemento de menú Equipos .

Paso 2: Seleccione el equipo que desea eliminar

Haga clic en Eliminar junto al nombre del equipo. Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Eliminar para confirmar la eliminación.

gif que muestra cómo eliminar un equipo en respond.io
La eliminación de un equipo no elimina a los usuarios. Cuando se elimina un equipo, los usuarios permanecerán como individuos sin equipo.
Tenga cuidado al eliminar un equipo, ya que esta acción no se puede deshacer.

Preguntas frecuentes y solución de problemas

¿Cuántos equipos puedo crear?

Puedes crear tantos equipos como necesites, con un límite máximo de 200. No obstante, cada equipo requiere al menos un usuario.

Obtenga más información sobre los planes de suscripción aquí .

¿Cuántos usuarios puedo agregar a un equipo?

Puedes agregar tantos usuarios a un equipo como sea necesario; sin embargo, cada usuario solo puede asignarse a un único equipo.

Obtenga más información sobre los planes de suscripción aquí .

¿Sentirse atrapado? No temas.

¿Necesitas ayuda? Contáctanos para recibir asistencia. ¡La ayuda está aquí!

Configuración del área de trabajo: Usuarios

Configuración del espacio de trabajo: Canales

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