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Ventas entrantes: Recoge el correo electrónico y el número de teléfono de los clientes potenciales
Ventas entrantes: enriquecer los datos de contacto y calificar a los clientes potenciales
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Integración CRM: ActiveCampaign
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Webhooks
Colaboración
Tabla de contenido
- hogar
- Producto
- Cuenta de usuario
- Estado de la actividad del usuario
Estado de la actividad del usuario
Actualizado
por JQ Lee
Estado de la actividad del usuario es tu estado de actividad que es visible para todos en tu equipo. Esto se puede observar en varios lugares de la plataforma.
Lo más evidente sería en la parte superior derecha de la plataforma, donde habría un indicador de color junto a tu avatar.

Estado del usuario
El estado del usuario permite a un equipo determinar el estado de un usuario's antes de asignar un Contacto a ellos. Además de eso, también se utiliza para Asignación automática de contactos para las condiciones en las que un nuevo contacto en la cola sólo puede asignarse a los usuarios en línea.
El estado de la actividad del usuario'de la plataforma puede aparecer como:
Cambie su estado presionando el indicador de estado de la actividad y seleccionando el estado deseado.

Modo en línea
Este estado indica que actualmente estás disponible en la plataforma para responder a los mensajes. Asignar contactos a usuarios en línea asegura que los contactos' problemas puedan resolverse tan pronto como sea posible.
Hay una configuración en la Asignación de Contactos Automáticos que le permite asignar nuevos Contactos a los Usuarios en línea.
Modo ocupado
Este estado indica que no está disponible temporalmente en la plataforma. Este modo puede ser útil cuando estás en un descanso.
Modo sin conexión
Este estado no se puede seleccionar de las opciones de estado ya que se establece automáticamente. Cuando un usuario está inactivo después del período definido de tiempo de inactividad del usuario, el estado cambiará automáticamente a Desconectado. El mismo comportamiento se aplica cuando un usuario se desconecta de la plataforma.
Cuando inicias sesión en la plataforma o te conectas a ella, tu estado se revierte al estado anterior automáticamente.
¡Nos encanta saber de ti!
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