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Soporte entrante: Enriquezca los datos del cliente desde un CRM u otro software comercial
Soporte entrante: Envía clientes al equipo derecho automáticamente
Soporte Entrante: Auto-Asignar Clientes a un Equipo o Agente Dedicado
Enviar Mensajes de Soporte Saliente
Soporte: Cerrando conversaciones
Supervisando tus agentes de soporte
Reportando para Soporte
Envíe CSAT al cliente y guarde datos en Google Sheets o CRM
Casos de Uso de Ventas
Ventas entrantes: Recoge el correo electrónico y el número de teléfono de los clientes potenciales
Ventas entrantes: enriquecer los datos de contacto y calificar a los clientes potenciales
Ventas entrantes: Líderes de ruta
Ventas entrantes: Auto-Asignar Prospectos a Agentes de Ventas
Enviando mensajes de ventas salientes
Rastrear productividad cerrando conversaciones
Supervisando agentes de ventas
Reporte de Ventas
Transmisiones
Enviar una transmisión simple
Iniciar un flujo de trabajo basado en la respuesta de transmisión
Solución de problemas de una difusión fallida
Integraciones
Dialogflow
Resumen de Dialogflow
Dialogflow: Conectando a Dialogflow
Dialogflow: Creando un Chatbot
Dialogflow: Managing Intents
Dialogflow: Parámetros
Dialogflow: Eventos
Dialogflow: Response Plantillas
Dialogflow: Payloads personalizados
Dialogflow: Solicitud de Webhook de cumplimiento
Integraciones de comercio electrónico y CRM
Integración de comercio electrónico: Shopify
Integración de comercio electrónico: BigCommerce
Integración de E-Commerce: WooCommerce
Integración de E-Commerce: Magento
Integración CRM: HubSpot
Integración CRM: Salesforce
Integración CRM: Pipedrive
Integración CRM: ActiveCampaign
Zapier
Make (anteriormente Integromat)
API de desarrollador
Webhooks
Colaboración
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Tabla de contenido
- hogar
- Producto
- Configuración del espacio de trabajo
- Configuración del área de trabajo: Integraciones
Configuración del área de trabajo: Integraciones
Actualizado
por Susan Swier
Obteniendo aquí
Se puede acceder a esta configuración desde el menú de navegación de Configuración bajo el elemento de submenú Configuración del espacio de trabajo, Integraciones.
En estos ajustes, puedes:
Conectando una integración
Paso 1: Navegar a Ajustes de Integración
Desde el Módulo de configuración, vaya al elemento de menú, Integraciones.
Paso 2: Seleccione una integración
Encuentre una integración que funcione mejor para sus casos de uso. Pulsa el botón azul CONECTAR.
APIs de desarrollador
Dialogflow
Zapier
Make
Hojas de Google
Paso 3: Sigue las instrucciones en pantalla
Diferentes integraciones requerirán un método de conexión diferente. Siga las instrucciones correspondientes.
Editando una Integración
Para cada una de las integraciones activas, hay una opción para editar la integración presionando el botón azul EDIT.
¡Asegúrese de actualizar las credenciales correctas para evitar cualquier error de conexión y procesamiento de errores!
Desconectando una integración
Cuando ya no se necesita una integración, se puede eliminar simplemente pulsando el botón gris DESCONNECT.
¿Sentirse atrapado? No temas.
¿Necesitas ayuda? Contáctanos para recibir asistencia. ¡La ayuda está aquí!This is the text block that will appear when the button is clicked.
Configuración del área de trabajo: Campos de contacto
Configuración del espacio de trabajo: Respond AI
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