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Configuración de la organización: Espacios de trabajo

JQ Lee Actualizado por JQ Lee

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Administradores de la organizaciónpuede acceder a esta configuración, Administradores de Facturación y Administradores de usuario de empresas y planes solamente!

Se puede acceder a esta configuración desde el menú de navegación Configuración bajo el elemento de submenú Configuración de la organización, espacios de trabajo.

Espacios de trabajo en la configuración de la organización en respond.io

Desde esta configuración, puedes:

Resumen de espacios de trabajo

Aquí podrá ver la lista de espacios de trabajo en la Organización.

Resumen de espacios de trabajo

Nombre del espacio de trabajo

El nombre utilizado para identificar el espacio de trabajo en la Organización.

No de usuarios

El número de Usuarios asignados al área de trabajo.

No de contactos

El conteo de contactos es utilizado por el área de trabajo.

Fecha añadida

La fecha en la que se añadió el espacio de trabajo.

Acciones

Las acciones que se pueden hacer aquí son:

Consejo: Usa la función de búsqueda en la parte superior para encontrar rápidamente el espacio de trabajo que estás buscando.

Gestión de espacios de trabajo

Las siguientes características solo están disponibles para Administradores de la organización y Administradores de usuario!

Agregando un espacio de trabajo

Añadiendo un espacio de trabajo en respond.io
Un espacio de trabajo sólo puede ser añadido si el límite de espacio de trabajo de la organización's suscripción no ha excedido el límite.

Paso 1: Navegar a la configuración del espacio de trabajo

En el menú de navegación Configuración de la organización, seleccione espacios de trabajo del menú.

Paso 2: Presione AÑADIR PÁGINA

En la barra superior, pulse el botón azul AÑADIR WORKSPACE y el diálogo Añadir espacio de trabajo debe abrirse.

Paso 3: Nombre del espacio de trabajo

Introduzca un nombre apropiado para el nuevo espacio de trabajo que ayudará a los administradores a identificar el espacio de trabajo.

Añadiendo un espacio de trabajo en respond.io

Paso 4: Crear el espacio de trabajo

Pulsa SIGUIENTE para proceder al siguiente paso.

Paso 5: Invitar usuarios al espacio de trabajo

El espacio de trabajo ahora se crea sin usuarios asignados. De forma predeterminada, la primera fila de usuario reflejará el Usuario realizando la acción. Si no necesita añadir ningún usuario en este momento, puede elegir omitir este paso.

Añadiendo un espacio de trabajo en respond.io
¡Siempre puedes asignar usuarios a espacios de trabajo editando su acceso aquí!

Paso 6: Enviar los detalles

Presione INVITE USUARIOS para proceder al siguiente paso.

Editando el espacio de trabajo

Paso 1: Navegar a la configuración del espacio de trabajo

En el menú de navegación Configuración de la organización, seleccione espacios de trabajo del menú.

Paso 2: Buscar espacios de trabajo

Seleccione EDIT en el menú Acciones o pulse en el espacio de trabajo que desea editar.

Editando el espacio de trabajo en respond.io
Si tiene una Organización con un módulo de etiqueta blanca, puede limitar el número de Contactos en un área de trabajo.

Al activar la opción de límite de contacto, el área de trabajo ya no podrá recibir mensajes de nuevos contactos una vez que el espacio de trabajo haya alcanzado el límite de contacto.

Editando el espacio de trabajo en respond.io

Paso 3: Realizar los cambios necesarios

Haga los cambios previstos a los usuarios y presione SAVE cuando esté listo.

Nota: Los administradores de facturación sólo pueden ver áreas de trabajo y no hacer cambios.

Borrando el espacio de trabajo

Cuando un espacio de trabajo ya no está en uso, se puede eliminar seleccionando Eliminar del menú Acciones.

Borrando área de trabajo en respond.io

Hacerlo eliminará permanentemente todos sus contactos, canales, campos y cualquier otro dato asociado a su espacio de trabajo.

Eliminar su espacio de trabajo es una acción permanente y eliminará los datos para siempre. No podremos recuperar ningún dato después de eliminar su espacio de trabajo.
Si desea conservar cualquier dato o información, asegúrese de exportarlos antes de eliminar su espacio de trabajo.

Gestión de múltiples espacios de trabajo

Acceder a un espacio de trabajo

Cuando un usuario inicia sesión en la plataforma, será redirigido por defecto a un panel de control de espacio de trabajo. El espacio de trabajo mostrado predeterminará el último espacio de trabajo con el que interactuaron.

Si el Usuario no tiene acceso a ningún espacio de trabajo, será redirigido a la configuración a la que tiene acceso. Esto significa que Admins, Los administradores de facturación y los administradores de usuario serán redireccionados a la configuración de la organización, mientras que los miembros que no pertenezcan a ningún espacio de trabajo serán redireccionados a su configuración personal.

Cambiando entre espacios de trabajo

Los usuarios pueden ser invitados a múltiples espacios de trabajo y pueden cambiar entre espacios de trabajo si es necesario. Para ello, vaya al interruptor de espacio de trabajo en el menú de navegación lateral.

Todos los espacios de trabajo a los que el usuario tiene acceso serán listados junto con la Organización.

Cambiando entre espacios de trabajo en respond.io

Un usuario también puede buscar el espacio de trabajo deseado escribiendo el nombre del espacio de trabajo's.

Cambiando entre espacios de trabajo en respond.io

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¿Necesitas ayuda? Contáctanos para recibir asistencia. ¡La ayuda está aquí!

Configuración de la organización: Usuarios

Configuración de la organización: tarifas de WhatsApp

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