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Configuración de la organización: espacios de trabajo

JQ Lee Actualizado por JQ Lee

Cómo llegar aquí

¡Estas configuraciones son accesibles solo para administradores de organizaciones , administradores de facturación y administradores de usuarios de planes comerciales y empresariales !

Se puede acceder a la configuración de la organización para los espacios de trabajo desde el menú Configuración > en Configuración de la organización > seleccionando Espacios de trabajo .

Aquí puedes:

Descripción general de los espacios de trabajo

Aquí puedes ver la lista de espacios de trabajo en la organización.

Descripción general de los espacios de trabajo

Nombre de la columna

Descripción

Nombre del espacio de trabajo

El nombre utilizado para identificar el espacio de trabajo en la organización.

Número de usuarios

El número de usuarios asignados al espacio de trabajo.

Fecha añadida

La fecha en la que se agregó el espacio de trabajo.

Comportamiento

Acciones que puedes realizar en el espacio de trabajo. Puedes editar y eliminar espacios de trabajo.

Consejo : utilice la función de búsqueda en la parte superior para encontrar rápidamente el espacio de trabajo que está buscando.

Gestión de espacios de trabajo

¡Las siguientes funciones solo están disponibles para administradores de organizaciones y administradores de usuarios !
Los administradores de facturación solo pueden ver los espacios de trabajo y no realizar cambios.

Agregar un espacio de trabajo

En la página Espacios de trabajo, seleccione el botón Agregar espacio de trabajo . En el cuadro de diálogo Agregar espacio de trabajo , proporcione el nombre de su espacio de trabajo y haga clic en Siguiente .

Solo se puede agregar un espacio de trabajo si el límite de espacio de trabajo de la suscripción de la organización no ha excedido el límite.

Invita a otros usuarios al espacio de trabajo proporcionando su dirección de correo electrónico y seleccionando el tipo de acceso. Mediante el campo Acceso al espacio de trabajo , puedes determinar el nivel de acceso de este usuario, es decir, Propietario, Gerente o Agente.

Haga clic en Invitar usuarios para enviar la invitación.

Edición del espacio de trabajo

Haz clic en los tres puntos que se encuentran debajo de la columna Acciones y selecciona Editar en el menú. Edita los detalles de tu espacio de trabajo, como el nombre y el límite de uso, y haz clic en Guardar .

Si tiene una organización con el programa de socios revendedores, puede limitar la cantidad de contactos en un espacio de trabajo. Si habilita la opción de límite de contactos, el espacio de trabajo no podrá recibir mensajes de nuevos contactos una vez que haya alcanzado el límite de contactos.

Es posible que la edición del límite de uso no esté disponible en todos los planes.

Eliminar el espacio de trabajo

Haga clic en los tres puntos que se encuentran debajo de la columna Acciones y seleccione Eliminar en el menú. Ingrese el nombre del espacio de trabajo para confirmar la eliminación y haga clic en Eliminar .

Una vez que se elimina el espacio de trabajo, también se eliminan todos los contactos, canales, campos y datos asociados.

La acción de eliminar es permanente y los datos perdidos no se pueden recuperar posteriormente.

Eliminar el espacio de trabajo

Cuando un espacio de trabajo ya no está en uso, se puede eliminar seleccionando Eliminar en el menú Acciones .

Eliminar espacio de trabajo en respond.io

Al hacerlo, se eliminarán de forma permanente sus contactos, canales, campos y cualquier otro dato asociado con su espacio de trabajo.

Eliminar su espacio de trabajo es una acción permanente y eliminará los datos para siempre. Esta acción no es reversible.
Si desea conservar algún dato o información, expórtelo antes de eliminar su espacio de trabajo.

Gestión de múltiples espacios de trabajo

Acceder a un espacio de trabajo

Cuando inicie sesión en la plataforma, se lo redireccionará a un panel de Workspace de manera predeterminada. Este es el último Workspace con el que interactuó.

Si no tiene acceso a ningún espacio de trabajo, se lo redireccionará a los módulos a los que sí tiene acceso. Por ejemplo, los administradores, los administradores de facturación y los administradores de usuarios serán dirigidos a la configuración de la organización. Los miembros que no tengan acceso a ningún espacio de trabajo serán dirigidos a la configuración personal.

Cambiar entre espacios de trabajo

Se puede invitar a los usuarios a varios espacios de trabajo y cambiar de uno a otro si es necesario. Para ello, diríjase al selector de espacios de trabajo en el menú de navegación lateral.

Todos los espacios de trabajo a los que tiene acceso aparecerán junto con la organización.

También puede buscar el espacio de trabajo deseado escribiendo el nombre del espacio de trabajo.

Es posible que para cambiar entre una organización con SSO y una organización sin SSO se requieran algunos pasos adicionales. Puede encontrar más detalles aquí .

¿Sentirse atrapado? No temas.

¿Necesitas ayuda? Contáctanos para recibir asistencia. ¡La ayuda está aquí!

Configuración de la organización: Usuarios

Configuración de la organización: tarifas de WhatsApp

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