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Telegram

JQ Lee Actualizado por JQ Lee

Para conectar a Telegram, se requiere un bot de Telegram. Lee nuestra guía para crear un bloque de telegramas.
Logo de telegrama

Telegram es un servicio de mensajería instantánea basada en la nube y de IP de voz desarrollado por Telegram Messenger LLP. Esta integración con Telegram Bot le permite responder a mensajes directamente desde nuestra plataforma.

Conectando Telegram

Paso 1: Navegar a la configuración del canal

Desde Configuración Módulo, vaya al elemento de menú, Canales.

Paso 2: Añadir canal

Pulsa Añadir Canal y elige Telegram. El diálogo Conectando Telegram debe abrir.

Conectando Telegram a respond.io
Conectando Telegram a respond.io

Paso 3: Mensaje BotFather

En tu aplicación de telegrama, envía un mensaje al BotFather.

Padre del telegrama del mensaje

Paso 4: Conectando a un bot

Envía el comando /mybots y selecciona el bot para conectar.

Paso 5: Obtener API Token

Seleccione el token API de las opciones del menú y añada el token API al campo correspondiente en la plataforma respond.io.

Paso 6: Complete la configuración en respond.io

Pulsa HACER para completar la configuración.

Una vez hayas completado la configuración, cualquier mensaje enviado a tu cuenta de Telegram será recibido en tu Espacio.

Configuración del canal

El canal de Telegram puede configurarse con un nombre único de canal.

Paso 1: Navegar a la configuración del canal

Desde Configuración Módulo, vaya al elemento de menú, Canales.

Paso 2: Localice el canal de Telegram

Una vez que hayas localizado el canal de Telegram, pulsa Configurar.

Configuración del canal de Telegram en la página respond.io

Paso 3: Hacer la configuración necesaria

Puedes configurar lo siguiente:

  • Nombre del canal - Nombre usado internamente para identificar la cuenta.
Importante: En cuanto a los demás detalles, tome nota adicional al actualizar ya que podría no recibir mensajes de su cuenta de Telegram.
Configuración del canal de Telegram en el diálogo de la página respond.io

Paso 4: Actualizar la configuración

Pulsa Hecho para actualizar la configuración del canal.

Capacidades de Broadcast

Consejo: Aprende más sobre cómo enviar una emisión aquí.

No hay límite para enviar mensajes de difusión con Telegram ya que no hay una ventana de mensajería. Las empresas pueden enviar un número ilimitado de emisiones de cualquier tipo.

Sin embargo, los contactos pueden optar por bloquear tu bot de Telegram si ya no quieren recibir estos mensajes.

Consejo: Aprende a tratar los mensajes de difusión fallidos aquí.

Preguntas frecuentes

¿Puedo conectar con una cuenta personal de Telegram?

Para conectar un canal de Telegram, se requiere un bot de Telegram. Puedes crear un bot de telegram aquí.

¿Puedo iniciar una conversación con un contacto de telegrama?

Las reglas del bot de Telegram dicen que los contactos deben enviarte un mensaje antes de que puedas enviarlos de vuelta. Puedes compartir tu código QR o el enlace t.me con tu Audiencia.

¿Puedo recibir archivos a través del canal de Telegram?

Sí, pero el tamaño máximo de un bot de Telegram para descargar es de 20 MB. Si el Contacto envió un vídeo mayor de 20 MB, el bot no podrá descargar el archivo.

¿Soportas a los grupos de Telegram?

Los grupos de Telegram aún no están soportados, puedes votar nuestra solicitud de función aquí.

Solución de problemas

Bot Token

Si ha perdido su token de bot de Telegram por alguna razón o si su token existente ha sido comprometida, puedes usar el comando token para generar uno nuevo.

/token

¿Tiene problemas con el canal? ¡Contáctenos aquí!

¿Sentirse atrapado? No temas.

¿Necesitas ayuda? Contáctanos para recibir asistencia. ¡La ayuda está aquí!

Descripción general de Telegrama

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¡Habla con una experta aquí!

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