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Variables dinámicas
Configuración del espacio de trabajo
Gestionar un espacio de trabajo
Configuración del área de trabajo: General
Configuración del área de trabajo: Usuarios
Configuración del área de trabajo: Equipos
Configuración del área de trabajo: Canales
Configuración del área de trabajo: Campos de contacto
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Configuración del área de trabajo: Importación de datos
Configuración del espacio de trabajo: Respond AI
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Configuración de la organización
Vista general de la organización
Configuración de la organización: General
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Casos de Uso de Apoyo
Soporte entrante: Identificar contactos por correo electrónico y número de teléfono
Soporte entrante: Enriquezca los datos del cliente desde un CRM u otro software comercial
Soporte entrante: Envía clientes al equipo derecho automáticamente
Soporte Entrante: Auto-Asignar Clientes a un Equipo o Agente Dedicado
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Soporte: Cerrando conversaciones
Supervisando tus agentes de soporte
Reportando para Soporte
Envíe CSAT al cliente y guarde datos en Google Sheets o CRM
Casos de Uso de Ventas
Ventas entrantes: Recoge el correo electrónico y el número de teléfono de los clientes potenciales
Ventas entrantes: enriquecer los datos de contacto y calificar a los clientes potenciales
Ventas entrantes: Líderes de ruta
Ventas entrantes: Auto-Asignar Prospectos a Agentes de Ventas
Enviando mensajes de ventas salientes
Rastrear productividad cerrando conversaciones
Supervisando agentes de ventas
Reporte de Ventas
Transmisiones
Enviar una transmisión simple
Iniciar un flujo de trabajo basado en la respuesta de transmisión
Solución de problemas de una difusión fallida
Integraciones
Dialogflow
Resumen de Dialogflow
Dialogflow: Conectando a Dialogflow
Dialogflow: Creando un Chatbot
Dialogflow: Managing Intents
Dialogflow: Parámetros
Dialogflow: Eventos
Dialogflow: Response Plantillas
Dialogflow: Payloads personalizados
Dialogflow: Solicitud de Webhook de cumplimiento
Integraciones de comercio electrónico y CRM
Integración de comercio electrónico: Shopify
Integración de comercio electrónico: BigCommerce
Integración de E-Commerce: WooCommerce
Integración de E-Commerce: Magento
Integración CRM: HubSpot
Integración CRM: Salesforce
Integración CRM: Pipedrive
Integración CRM: ActiveCampaign
Zapier
Make (anteriormente Integromat)
API de desarrollador
Webhooks
Colaboración
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Tabla de contenido
- hogar
- Producto
- Configuración de la organización
- Vista general de la organización
Vista general de la organización
Actualizado
por JQ Lee
¿Qué es una Organización en respond.io?
Una Organización es una colección de Usuarios que pertenecen a un grupo o empresa y comparten una suscripción. En la plataforma respond.io, una Organización es propietaria de la suscripción, usuarios y espacios de trabajo.
Una organización puede tener uno o muchos usuarios. Los usuarios pueden pertenecer a múltiples organizaciones por invitación. Para una mejor fuerza de trabajo, hay diferentes roles dentro de una Organización que permite a los Usuarios llevar a cabo diferentes funciones. Consulte aquí para obtener más información sobre los roles de organización.
Creando una organización
Paso 1: Regístrate para una nueva cuenta
Usando esta guía, regístrate para una nueva cuenta.
Paso 2: Rellene la información requerida
La información se utilizará únicamente para referencia interna.

Paso 3: Completado
Cuando se crea una organización, también se crea un espacio de trabajo por defecto.

Viendo organizaciones
Un usuario puede ver las organizaciones a las que tiene acceso navegando al menú Perfil de Usuario. Cada Organización enumera los espacios de trabajo a los que el Usuario tiene acceso para que puedan navegar a ellos cuando sea necesario.

Acceder a la configuración de la organización

Los ajustes de la organización tienen las siguientes pestañas. Por favor, diríjase a la pestaña correspondiente para más información:
¿Sentirse atrapado? No temas.
¿Necesitas ayuda? Contáctanos para recibir asistencia. ¡La ayuda está aquí!This is the text block that will appear when the button is clicked.
Configuración de la organización: General
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Configuración de la organización: Usuarios
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