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Zapier

JQ Lee Actualizado por JQ Lee

Conecte respond.io a Zapier y desbloquee las posibilidades de más de 5000 integraciones.

Puede integrar su información de contacto desde la plataforma respond.io a miles de CRM, proveedores de correo electrónico, CMS, herramientas de analítica, anuncios y más. Permitir'ver rápidamente esta integración.

Zapier Logo

Comenzando

Para empezar con respond.io - Integración Zapier, necesitarás lo siguiente:

  • Una cuenta respond.io
  • Una cuenta de Zapier
Nota: Para la mayoría de los Zaps, necesitará utilizar un identificador de contacto, ya sea un correo electrónico o un número de teléfono. Si no tiene un registro del correo electrónico o número de teléfono de un contacto en respond.io, es posible que no pueda completar un Zap.

Creando Zaps

Hay dos maneras de crear Zaps:

Crear un Zap desde la plantilla

Las plantillas son Zaps prefabricados. Tenemos plantillas disponibles que conectan respond.io a las populares plataformas CRM y e-commerce. Para usar una plantilla de Zap, elija de la lista de plantillas respond.io aquí y haga clic en Pruébalo.

crear una plantilla de Zap

Crear un Zap desde Scratch

Para crear un Zap desde cero, siga los siguientes pasos:

Paso 1: Navegar al editor de Zap

En su cuenta de Zapier , pase el cursor sobre el menú de la barra lateral izquierda y haga clic en + Create Zap.

Create a Zap
Paso 2: Añadir y configurar un gatillo
  1. Elige tu aplicación activadora: El Zap se activará por un evento que ocurre en esta aplicación.
    Si estás usando respond.io como el activador, busca respond.io en la barra de búsqueda y selecciona respond.io app.
  2. Selecciona tu evento: Este será el evento que ocurra en la aplicación seleccionada que activa el Zap.
  3. Seleccione o conecte su cuenta de aplicación: Seleccione o conecte la cuenta específica de la aplicación para usar en el disparador de Zap.
    Para conectar respond.io en Zapier, siga las instrucciones aquí.
  4. Configurar y probar el disparador: Configurar las opciones para que se adapten a sus necesidades y probar su disparador para ver si obtiene los datos correctos.
Aprende más sobre configurar tu Zap trigger aquí.
Paso 3: Agregar y configurar una acción
  1. Elija su aplicación de acción: El Zap realizará una acción en esta aplicación cuando se active.
    Si estás usando respond.io para la acción, busca respond.io en la barra de búsqueda y selecciona respond.io app.
  2. Seleccione su evento: Este será el evento que Zap realiza en la aplicación seleccionada cuando se active.
  3. Seleccione o conecte su cuenta de aplicación: Seleccione o conecte la cuenta específica de la aplicación para usar en la acción de Zap.
    Para conectar respond.io en Zapier, siga las instrucciones aquí.
  4. Configura y prueba tu disparador: Configura los datos que quieres enviar a tu aplicación de acción y prueba para ver si's funciona como se esperaba.
Obtenga más información sobre configurar su acción de Zap aquí.
Paso 4: Nombre y Publicar el Zap

Cuando tu Zap esté listo, pon un nombre a tu Zap y haz clic en Publicar.

Los Zaps no están limitados a una sola acción, aprende a cómo personalizar sus Zaps aquí.

Conectar respond.io a Zapier

conectando respond.io a zapier

Al conectar la aplicación respond.io en Zapier por primera vez, es necesario que inicie sesión y añada una clave API. Puedes obtener la API Key en la configuración de la plataforma respond.io como se muestra en los pasos siguientes.

Paso 1: Navegar a la página de integraciones Zapier

Iniciar sesión en la respuesta. o Espacio de trabajo que desea conectar y navegar al Módulo de Configuración > Integraciones en los Ajustes del Espacio de Trabajo > Haga clic en el botón azul Conectar junto a Zapier. Usted será navegado a la página de Zapier en respond.io.

conectar respond.io a zapier
Paso 2: Obtén la Clave API

Para copiar la clave API, mostrar y hacer clic en la clave API.

copiar API Key para conectar respond.io a zapier
Paso 3: Conecte su cuenta respond.io

En Zapier, haga clic en Iniciar sesión para abrir una ventana emergente.

conectando respond.io a zapier

A continuación, pegue la clave API en la ventana emergente y haga clic en Sí, Continuar para conectar respond.io aplicación en Zapier.

zapier Authentication Token requiere página
Sólo tendrá que hacer esto para su primer Zap con respond.io. Para todos los siguientes Zaps, simplemente puede elegir su cuenta conectada desde el menú desplegable en la configuración de Zap.

Solución de problemas y códigos de error

Demasiadas solicitudes (Estado HTTP → 429)

Es probable que su Zap u otro tipo de integración con el token de Bearer solicite o envíe información a la aplicación con demasiada frecuencia dentro de un plazo determinado.

Error de validación (Estado HTTP → 400)

Encontrará este error si ha proporcionado más del límite de paginación permitido. El límite por página es de 100.

Zap Loop

Un caso de uso popular para integraciones es la sincronización de contactos. Sin embargo, Zapier no soporta técnicamente la sincronización, y intentar hacerlo puede causar un bucle interminable.

Ejemplo:

Zap 1: Cuando un contacto es creado en respond.io, cree un contacto en la aplicación X.

Zap 2: Cuando se crea un contacto en la aplicación X, crea un contacto en respond.io.

Encuentra la solución para esto aquí.

Identificadores de contacto incompatibles

Ciertas aplicaciones con las que quieras integrar (por ejemplo, HubSpot y Shopify) requieren una dirección de correo electrónico o un número de teléfono para identificar un contacto. Puede que no las tenga para toda su respuesta. o Contactos si están en canales que no los proveen como Viber, Telegram o Facebook Messenger.

Si no tiene la dirección de correo electrónico o el número de teléfono, el Zap no funcionará. Configurar un filtro para evitar obtener mensajes de error. Para obtener más direcciones de correo electrónico o números de teléfono de los Contactos, considere usar un flujo de trabajo para recopilarlas.

¿Tienes problemas con Zapier? ¡Contáctenos aquí!

¿Sentirse atrapado? No temas.

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