Conversar con los clientes

Cómo obtener una visión completa de los clientes

Descubra cómo los agentes pueden obtener una comprensión integral de las conversaciones y perfiles de los contactos.

Actualizado 20/6/24

Cómo simplificar la derivación de clientes con la automatización

Automatiza el proceso de transferencia de problemas al equipo de soporte de segundo nivel.

Actualizado 21/6/24

Cómo transferir contactos al siguiente turno automáticamente

Aprenda cómo encaminar conversaciones abiertas al siguiente turno.

Sana
Actualizado 21/6/24 por Sana

Cómo optimizar la productividad de los agentes en el módulo de Buzón

Guíe a los agentes en el uso del módulo de mensajes para responder eficazmente a los clientes.

Actualizado 31/5/24

Cómo escribir un perfil de IA óptimo (mejores prácticas)

Aprenda a escribir una buena Persona de IA que le ayude a alinear su Agente de IA con la voz de su marca.

Sana
Actualizado 7/8/24 por Sana

Cómo escribir las mejores fuentes de conocimiento para AI Agent

Aprenda a redactar las fuentes de conocimiento más efectivas para sus agentes de IA.

Sana
Actualizado 7/8/24 por Sana

Cómo alinear las conversaciones de IA con la voz de su marca

Aprenda a mantener un tono coherente en las respuestas generadas por la IA para garantizar que cada interacción refleje la voz de su marca.

Actualizado 22/12/23

Cómo redactar respuestas de clientes con IA

Utilice Asistente De IA, AI Prompts y Personaje de asistente de IA para redactar las mejores respuestas para atender las consultas de los clientes.

Actualizado 22/12/23

Cómo Convertir una Imagen en Texto Usando IA

Aprenda a extraer información de imágenes y posteriormente utilizar la información para mejorar el rendimiento de su IA.

Actualizado 22/1/24

Cómo automatizar cálculos utilizando IA

Descubra cómo Asistente De IA puede resolver las consultas de los clientes que implican cálculos.

Actualizado 11/1/24
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