Informes y análisis

Cómo supervisar a sus agentes de soporte

Permita que los gerentes identifiquen los problemas a diario y que los agentes de tareas los resuelvan.

JQ Lee
Actualizado 28/8/24 por JQ Lee

Cómo Analizar Informes para Soporte

Realice un seguimiento de todas las métricas relevantes para el rendimiento y las conversaciones de su soporte.

JQ Lee
Actualizado 17/4/24 por JQ Lee

Cómo realizar un seguimiento de la productividad cerrando conversaciones

Utilice la función Cerrar conversación para realizar un seguimiento de la productividad de los agentes de ventas.

Susan Swier
Actualizado 20/6/24 por Susan Swier

Cómo supervisar a los agentes de ventas

Supervisar y administrar agentes de ventas en la plataforma respond.io.

Susan Swier
Actualizado 28/8/24 por Susan Swier

Cómo Analizar Informes para Ventas

Realice un seguimiento e informe sobre las actividades de ventas y el rendimiento de los agentes.

Susan Swier
Actualizado 17/4/24 por Susan Swier
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