هل هذه المادة مفيدة؟

كيف أبلينا؟

مشكلة مع النظام الأساسي؟ تواصل مع فريق الدعم هنا.

جدول المحتويات

إعدادات مساحة العمل: الفرق

Susan Swier محدث بواسطة Susan Swier

الحصول هنا

هذا الإعداد متاح للمالكين والمديرين فقط!

يمكن الوصول إلى هذا الإعداد من قائمة التنقل في الإعدادات تحت عنصر القائمة الفرعية لإعدادات مساحة العمل، والأفرقة.

لقطة من إعدادات أفرقة الاستجابة

في هذه الإعدادات، يمكنك أن:

نظرة عامة للفريق

الفريق هو مجموعة من المستخدمين الذين يمكن استخدامهم لتقاسم الموارد والتكليف بالاتصال بهم.

اسم الفريق

الاسم المستخدم لتحديد هوية الفريق.

وصف الفريق

وصف موجز للفريق لمساعدتك على فهم وظيفته بشكل أفضل.

الإجراءات

وهناك إجراءان محتملان في هذا المجال:

تلميح: استخدم 🔍 في الأعلى للعثور بسرعة على الفريق الذي تبحث عنه.

إضافة فريق

الخطوة 1: الانتقال إلى إعدادات الفرق

من وحدة الإعدادات، انتقل إلى عنصر القائمة، الأفرقة.

الخطوة 2: اضغط على فريق إضافة

لإضافة فريق إلى مساحتك ، اضغط على الزر الأزرق إضافة فريق في الجزء العلوي من هذا القسم. سيظهر مربع حوار الفريق ويملأ المعلومات المطلوبة.

لقطة شاشة تظهر كيفية إضافة فريق في المجيب.io

الخطوة 3: اسمي الفريق ووصفه

أدخل اسما للفريق الجديد مع وصف قصير. ستساعدك هذه الحقول على تحديد الفريق بسهولة.

الخطوة 4: إضافة أعضاء الفريق

يمكنك إضافة أعضاء الفريق عن طريق كتابة الأسماء في الحقل. سيقترح الحقل المستخدمين بناء على ما تكتبه.

إذا قمت بإضافة المستخدم الخاطئ، يمكنك إزالته بالضغط على ❌ بواسطة اسم المستخدم.

يمكنك دائماً إضافة أو إزالة أعضاء الفريق بعد إضافة الفريق.
يمكن أن ينتمي مستخدم واحد فقط إلى فريق واحد. لا يمكنك تعيين مستخدم لأفرقة متعددة. إذا كنت ترغب في نقل مستخدم، قم بإلغاء تعيينهم من فريقهم الحالي ثم قم بتعيينهم لفريق جديد.

الخطوة 5: تقديم النموذج

راجع المعلومات واضغط على SAVE عندما تكون على استعداد لإضافة الفريق.

مساحة العمل يمكن أن تحتوي فقط على 100 فريق. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من الأفرقة، قد تحتاج إلى حذف بعض الأفرقة الموجودة مسبقا.

إدارة فريق

من سجل الفريق، انقر فوق إدارة لفتح إدارة فريق مربع الحوار. في هذه القائمة، يمكنك إجراء تغييرات على معلومات الفريق مثل الاسم والوصف وأعضاء الفريق.

gif يظهر كيفية استخدام قائمة أفرقة الإدارة في الرد
يمكن أن ينتمي مستخدم واحد فقط إلى فريق واحد. لا يمكنك تعيين مستخدم لأفرقة متعددة. إذا كنت ترغب في نقل مستخدم، عليك إلغاء تعيين المستخدم من الفريق الحالي ثم تعيينه إلى فريق جديد.

حذف فريق

عندما لا يكون الفريق قيد الاستخدام، يمكن حذفه من مساحة العمل ولا يمكن استخدامه من قبل أي شخص آخر.

لحذف فريق من مساحة العمل، اضغط على حذف من سجل الفريق في القائمة.

gif يظهر كيفية حذف فريق في الرد

تأكيد الحذف عن طريق الضغط على زر حذف في طلب التأكيد.

حذف فريق'لا يؤدي بالضرورة إلى إزالة المستخدمين. عندما يتم حذف الفريق، سيبقى المستخدمون كأفراد بدون فريق.
كن حذراً عند حذف الفريق. ضع في اعتبارك أن الحذف لا يمكن التراجع عنه.

يشعر بالضيق؟ لا تخف.

احتاج مساعدة؟ اتصل بنا للحصول على الدعم. المساعدة هنا!

إعدادات مساحة العمل: المستخدمين

إعدادات مساحة العمل: القنوات

ليس ما كنت تبحث عنه؟

تحدث إلى خبير هنا!

اتصل بنا
© 2023 Respond.io.
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)