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Paso: enviar un mensaje
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Paso: Actualizar campo de contacto
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Configuración del espacio de trabajo
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Configuración del espacio de trabajo: general
Configuración del área de trabajo: Usuarios
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Configuración del área de trabajo: Canales
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Configuración de la organización: General
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Cómo optimizar la programación de reuniones a través de anuncios CTC
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Cómo automatizar el intercambio de información del producto en conversaciones iniciadas a través de anuncios CTC
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Cómo crear mensajes de bienvenida y de ausencia automatizados
Cómo crear menús de chat automatizados
Cómo enrutar contactos a un agente de inteligencia artificial preferido
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Cómo enriquecer los datos del cliente desde un CRM u otro software comercial
Estrategia de asignación: Cómo automatizar la distribución de contactos y equilibrio de carga
Estrategia de asignación: Cómo desasignar agentes después de cerrar las conversaciones
Cómo recopilar los correos electrónicos y números de teléfono de los contactos
Cómo obtener el consentimiento de los contactos para la recopilación de datos personales
Cómo enrutar contactos VIP
Cómo Transferir Rápidamente una Conversación Entre Agentes
Cómo guiar a los clientes desde la exploración hasta la compra con menús atractivos
Cómo optimizar la incorporación de clientes con mensajes de bienvenida automatizados y personalizados
Cómo Enviar CSAT al Cliente y Guardar Datos en Google Sheets o CRM
Conversar con los clientes
Cómo obtener una visión completa de los clientes
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Cómo optimizar la productividad de los agentes en el módulo de mensajes
¿Cómo escribir una persona de IA óptima (mejores prácticas)?
Cómo alinear las conversaciones de IA con la voz de su marca
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Cómo Convertir una Imagen en Texto Usando IA
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Informes y análisis
Transmisiones
Cómo enviar una transmisión simple
Cómo iniciar un flujo de trabajo basado en la respuesta de transmisión
Cómo importar para transmitir a través de WhatsApp
Cómo solución de problemas de una difusión fallida
Integraciones
Dialogflow
Resumen de Dialogflow
Dialogflow: Conectando a Dialogflow
Dialogflow: Creando un Chatbot
Dialogflow: Managing Intents
Dialogflow: Parámetros
Dialogflow: Eventos
Dialogflow: Response Plantillas
Dialogflow: Payloads personalizados
Dialogflow: Solicitud de Webhook de cumplimiento
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Integración de comercio electrónico: Shopify
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