جدول المحتويات

زابير

JQ Lee محدث بواسطة JQ Lee

قم بتوصيل respond.io بـ Zapier وافتح إمكانيات أكثر من 5000 عملية تكامل.

يمكنك دمج معلومات الاتصال الخاصة بك من منصة respond.io مع الآلاف من أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وموفري البريد الإلكتروني ونظام إدارة المحتوى (CMS) وأدوات التحليلات والإعلانات والمزيد. دعونا نلقي نظرة سريعة على هذا التكامل.

شعار زابير

ابدء

من أجل البدء في استخدام respond.io - Zapier Integration، ستحتاج إلى ما يلي:

  • حساب respond.io
  • حساب زابير
بالنسبة لمعظم Zaps، ستحتاج إلى استخدام معرف جهة اتصال، إما البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف. إذا لم يكن لديك سجل بالبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الخاص بجهة الاتصال في respond.io ، فقد لا تتمكن من إكمال Zap.

إنشاء الزاب

هناك طريقتان يمكنك من خلالهما إنشاء Zaps:

قم بإنشاء Zap من القالب

القوالب عبارة عن Zaps معدة مسبقًا. لدينا قوالب متاحة لربط Response.io بمنصات إدارة علاقات العملاء والتجارة الإلكترونية الشهيرة. لاستخدام قالب Zap، اختر من قائمة قوالب respond.io هنا وانقر فوق "جربه" .

إنشاء Zap من القالب

إنشاء Zap من الصفر

لإنشاء Zap من البداية، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: انتقل إلى محرر Zap

في حساب Zapier الخاص بك، قم بالتمرير فوق قائمة الشريط الجانبي الأيسر وانقر على + إنشاء Zap .

إنشاء زاب
الخطوة 2: إضافة وإعداد الزناد
  1. اختر تطبيق التشغيل الخاص بك: سيتم تشغيل Zap من خلال حدث يقع في هذا التطبيق.
    إذا كنت تستخدم respond.io كمشغل، فابحث عن respond.io في شريط البحث وحدد تطبيق respond.io .
  2. حدد الحدث الخاص بك: سيكون هذا هو الحدث الذي يحدث في التطبيق المحدد والذي يقوم بتشغيل Zap.
  3. تحديد حساب التطبيق الخاص بك أو توصيله: حدد أو قم بتوصيل حساب التطبيق المحدد لاستخدامه في مشغل Zap.
    للاتصال بـ Response.io في Zapier، اتبع التعليمات هنا .
  4. قم بإعداد واختبار المشغل الخاص بك: قم بإعداد الخيارات التي تناسب احتياجاتك واختبر المشغل الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يسحب البيانات الصحيحة.
تعرف على المزيد حول إعداد مشغل Zap هنا .
الخطوة 3: إضافة الإجراء وإعداده
  1. اختر تطبيق الإجراء الخاص بك: سيقوم Zap بتنفيذ إجراء في هذا التطبيق عند تشغيله.
    إذا كنت تستخدم respond.io للإجراء، فابحث عن respond.io في شريط البحث وحدد تطبيق respond.io .
  2. حدد الحدث الخاص بك: سيكون هذا هو الحدث الذي ينفذه Zap في التطبيق المحدد عند تشغيله.
  3. تحديد حساب التطبيق الخاص بك أو توصيله: حدد أو قم بتوصيل حساب التطبيق المحدد لاستخدامه في إجراء Zap.
    للاتصال بـ Response.io في Zapier، اتبع التعليمات هنا .
  4. قم بإعداد واختبار المشغل الخاص بك: قم بإعداد البيانات التي تريد إرسالها إلى تطبيق الإجراء الخاص بك واختبرها لمعرفة ما إذا كانت تعمل كما هو متوقع.
تعرف على المزيد حول إعداد إجراء Zap هنا .
الخطوة 4: قم بتسمية Zap ونشره

عندما يصبح Zap جاهزًا، قم بتسمية Zap الخاص بك وانقر فوق "نشر" .

لا تقتصر Zaps على إجراء واحد، تعرف على كيفية تخصيص Zaps الخاصة بك بشكل أكبر هنا .

قم بتوصيل respond.io بـ Zapier

ربط Response.io بـ Zapier

عند ربط تطبيق respond.io في Zapier لأول مرة، سيُطلب منك تسجيل الدخول وإضافة مفتاح واجهة برمجة التطبيقات (API Key). يمكنك الحصول على مفتاح API في إعدادات النظام الأساسي لـ respond.io كما هو موضح في الخطوات أدناه.

الخطوة 1: انتقل إلى صفحة عمليات التكامل Zapier

قم بتسجيل الدخول إلى Response.io Workspace الذي ترغب في الاتصال به وانتقل إلى وحدة الإعدادات > عمليات التكامل ضمن إعدادات مساحة العمل > انقر فوق Connect بجوار Zapier. سيتم نقلك إلى صفحة Zapier في Response.io.

قم بتوصيل Response.io بـ Zapier
الخطوة 2: الحصول على مفتاح API

لنسخ مفتاح API، قم بإظهاره وانقر فوق مفتاح API.

انسخ مفتاح API لتوصيل Response.io بـ zapier
الخطوة 3: قم بتوصيل حساب respond.io الخاص بك

في Zapier، انقر فوق تسجيل الدخول لفتح نافذة منبثقة.

ربط Response.io بـ Zapier

الصق مفتاح واجهة برمجة التطبيقات (API Key) في النافذة المنبثقة وانقر فوق نعم، استمر في توصيل تطبيق Response.io في Zapier.

الصفحة المطلوبة لرمز المصادقة zapier
سوف تحتاج فقط إلى القيام بذلك في أول Zap الخاص بك باستخدام respond.io . بالنسبة لجميع Zaps التالية، يمكنك ببساطة اختيار حسابك المتصل من القائمة المنسدلة في إعداد Zap.

الأسئلة الشائعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

لماذا تظهر لي رسالة الخطأ "عدد كبير جدًا من الطلبات" (حالة HTTP → 429)؟

من المحتمل أن يطلب Zap أو أي تكامل آخر مع Bearer Token معلومات أو يرسلها إلى التطبيق بشكل متكرر جدًا خلال إطار زمني محدد.

لماذا أحصل على خطأ التحقق من الصحة (حالة HTTP → 400)؟

سوف تواجه هذا الخطأ إذا قمت بتوفير أكثر من الحد المسموح به للصفحات. الحد لكل صفحة هو 100.

ما الذي يسبب حلقة Zap؟

إحدى حالات الاستخدام الشائعة لعمليات التكامل هي مزامنة جهات الاتصال. ومع ذلك، لا يدعم Zapier المزامنة بشكل افتراضي وقد تؤدي محاولة القيام بذلك إلى تكرار حلقة لا نهاية لها.

مثال:

Zap 1: عند إنشاء جهة اتصال في Response.io، قم بإنشاء جهة اتصال في تطبيق X.

Zap 2: عند إنشاء جهة اتصال في تطبيق X، قم بإنشاء جهة اتصال في Response.io.

العثور على الحل لهذا هنا .

ماذا أفعل إذا كانت معرفات جهة الاتصال الخاصة بي غير متوافقة؟

تتطلب بعض التطبيقات التي قد ترغب في التكامل معها (على سبيل المثال، HubSpot وShopify) عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف لتحديد جهة الاتصال. قد لا تكون لديك هذه العناصر لجميع جهات الاتصال الخاصة بك respond.io إذا كانت موجودة على قنوات لا توفرها مثل Viber أو Telegram أو Facebook Messenger.

إذا لم يكن لديك عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المطلوب، فلن يعمل Zap. قم بإعداد عامل تصفية لتجنب تلقي رسائل الخطأ. وبدلاً من ذلك، فكر في استخدام مهام سير العمل لجمع عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف الخاصة بجهات الاتصال.

هل ستفتح رسائل Zapier محادثة جهة الاتصال؟

لن تفتح جميع الرسائل المرسلة عبر Zapier محادثة جهة الاتصال. تتوفر هذه الرسائل في عامل تصفية جهات الاتصال المغلقة. ما عليك سوى ضبط الفلتر في وحدة الرسائل لعرض الرسائل المرسلة عبر Zapier.

يشعر بالضيق؟ لا تخف.

احتاج مساعدة؟ اتصل بنا للحصول على الدعم. المساعدة هنا!

Make

ليس ما كنت تبحث عنه؟

تحدث إلى خبير هنا!

اتصل بنا
Status Security
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)