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Paso: Actualizar campo de contacto
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Paso: Enviar evento de embudo inferior de TikTok
Paso: Actualizar el ciclo de vida
Paso: Enviar evento de API de conversiones
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Configuración del espacio de trabajo
Administrar un espacio de trabajo
Configuración del espacio de trabajo: general
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Configuración del espacio de trabajo: Canales
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Conversation-Led Growth
Captar clientes potenciales
Cómo recopilar los correos electrónicos y números de teléfono de los contactos
Cómo enrutar contactos de anuncios CTC a agentes
Cómo enviar mensajes de ventas salientes
Cómo rastrear la fuente de la conversación desde múltiples sitios web
Cómo enriquecer los datos del cliente desde un CRM u otro software comercial
Convertir convertir clientes potenciales
Cómo automatizar el intercambio de información del producto en conversaciones iniciadas a través de anuncios CTC
Cómo calificar contactos automáticamente según el presupuesto utilizando AI Agent
Estrategia de asignación: Cómo automatizar la distribución de contactos y equilibrio de carga
Cómo maximizar el potencial de servicio al cliente con AI Agent
Cómo automatizar la recopilación de información de contacto con IA
Cómo bloquear contactos y gestionar el spam
Cómo crear mensajes de bienvenida y de ausencia automatizados
Cómo crear menús de chat automatizados
Cómo enrutar contactos a un agente de inteligencia artificial preferido
Cómo enrutar contactos por su idioma preferido
Cómo enrutar contactos por funciones de equipo
Cómo enrutar contactos por turnos
Estrategia de asignación: Cómo desasignar agentes después de cerrar las conversaciones
Cómo obtener el consentimiento de los contactos para la recopilación de datos personales
Cómo Transferir Rápidamente una Conversación Entre Agentes
Cómo guiar a los clientes desde la exploración hasta la compra con menús atractivos
Cómo optimizar la incorporación de clientes con mensajes de bienvenida automatizados y personalizados
Cómo optimizar la programación de reuniones a través de anuncios CTC
Cómo obtener una visión completa de los clientes
Cómo simplificar la derivación de clientes con la automatización
Cómo transferir contactos al siguiente turno automáticamente
Cómo optimizar la productividad de los agentes en el módulo de Buzón
Cómo escribir un perfil de IA óptimo (mejores prácticas)
Cómo escribir las mejores fuentes de conocimiento para AI Agent
Cómo alinear las conversaciones de IA con la voz de su marca
Cómo redactar respuestas de clientes con IA
Cómo Convertir una Imagen en Texto Usando IA
Cómo automatizar cálculos utilizando IA
Cómo automatizar el seguimiento del ciclo de vida en Hojas de cálculo de Google
Retener clientes
Cómo enrutar contactos nuevos y recurrentes
Cómo enrutar contactos VIP
Cómo Enviar CSAT al Cliente y Guardar Datos en Google Sheets o CRM
Cómo enviar mensajes de soporte salientes
Informes y análisis
Transmisiones
Cómo enviar una transmisión simple
Cómo iniciar un flujo de trabajo basado en la respuesta de transmisión
Cómo importar para transmitir por WhatsApp
Cómo solución de problemas de una difusión fallida
Integraciones
Dialogflow
Resumen de Dialogflow
Dialogflow: Conectando a Dialogflow
Dialogflow: Creando un Chatbot
Dialogflow: Managing Intents
Flujo de diálogo: parámetros
Dialogflow: Eventos
Dialogflow: Response Plantillas
Dialogflow: Payloads personalizados
Dialogflow: Solicitud de Webhook de cumplimiento
Integraciones de comercio electrónico y CRM
Integración de comercio electrónico: Shopify
Integración de comercio electrónico: BigCommerce
Integración de E-Commerce: WooCommerce
Integración de E-Commerce: Magento
Integración CRM: HubSpot
Integración CRM: Salesforce
Integración CRM: Pipedrive
Integración CRM: ActiveCampaign
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Webhooks
Buzón
Visión General del Buzón
Aprenda a navegar el módulo de mensajes para administrar conversaciones y bandejas de entrada.
Tarea y cierre de una conversación
Aprenda a asignar una conversación y cerrar una conversación.
Entradas personalizadas
Utilice bandejas de entrada personalizadas para filtrar y guardar una lista de contactos y conversaciones que cumplan una serie de condiciones.
Interactuar con las indicaciones de Respond AI
Aprenda cómo interactuar con Respond AI y cómo usarlo mientras envía mensajes.
Uso de la asistencia de IA
Aprenda a utilizar la función AI Assist para generar respuestas a las consultas de los clientes.
