هل هذه المادة مفيدة؟

كيف أبلينا؟

مشكلة مع النظام الأساسي؟ تواصل مع فريق الدعم هنا.

جدول المحتويات

Viber

JQ Lee محدث بواسطة JQ Lee

للاتصال بـ Viber، مطلوب بوت Viber Bot. اقرأ دليل لإنشاء بوت Viber Bot.
شعار فايبر

فايبر هو تطبيق للرسائل الفورية عبر المنصات وللصور الصوتية عبر الإنترنت تديره شركة راكوتن اليابانية متعددة الجنسيات. واعتبارا من كانون الأول/ديسمبر 2018، أصبح لديها أكثر من بليون مستخدم، وتنبع شعبيتها أساسا من أوروبا وآسيا. يتيح لك تكامل الـ Viber Bot الرد على الرسائل مباشرة من منصتنا.

توصيل Viber

الخطوة 1: الانتقال إلى إعدادات القناة

من إعدادات الوحدة، انتقل إلى عنصر القائمة، القنوات.

الخطوة 2: إضافة قناة

اضغط على إضافة قناة واختر Viber. يجب فتح مربع حوار الاتصال بالقناة الخاص بك.

ربط Viber بمربع حوار الرد
ربط Viber بمربع حوار الرد

الخطوة 3: تسجيل الدخول إلى لوحة إدارة فيبر

باستخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك، قم بتسجيل الدخول إلى لوحة المدير Viber Admin.

لوحة المشرف Viber

الخطوة 4: حدد بوت للاتصال

بعد تسجيل الدخول، حدد بوت ترغب في الاتصال بالرد. io. إذا كان لديك بوت'، قم بإنشاء حساب بوت .

الخطوة 5: تحديد موقع الرمز

على صفحة معلومات بوت، حدد موقع الرمز المميز وأضفه إلى الحقل المقابل على منصة الرد .io.

الخطوة 6: إكمال الإعداد عند الرد

اضغط على DONE لإكمال الإعداد.

بمجرد الانتهاء من الإعداد، سيتم الآن تلقي أي رسائل مرسلة إلى حساب عمل Viber الخاص بك في الفضاء الخاص بك.

تكوين القناة

يمكن تكوين قناة Viber مع فريد من نوعه:
- اسم القناة

الخطوة 1: الانتقال إلى إعدادات القناة

من إعدادات الوحدة، انتقل إلى عنصر القائمة، القنوات.

الخطوة 2: تحديد موقع قناة Viber

بمجرد العثور على قناة Viber ، اضغط على Viber.

تكوين قناة Viber على جاب.io

الخطوة 3: إنشاء التكوين اللازم

يمكنك تكوين ما يلي:

  • اسم القناة - الاسم المستخدم داخليا لتحديد الحساب.
تكوين قناة Viber على جاب.io
مهم: فيما يتعلق بالتفاصيل الأخرى ، خذ ملاحظة إضافية أثناء التحديث لأنه قد لا يتلقى رسائل من حساب Viber الخاص بك.

الخطوة 4: تحديث التكوين

اضغط على الانتهاء لتحديث تكوين القناة.

قدرات البث

تلميح: اعرف المزيد حول كيفية إرسال البث هنا.

لا تفرض Viber أي قيود على محتوى رسالة البث؛ ولكن فقط 10000 رسالة من رسائل الروبوت في الشهر مجانية، وتندرج رسائل البث في هذه الفئة.

لن ترسل رسائل البث التي تتجاوز الحد الأقصى البالغ 000 10 رسالة. لإرسال أكثر من 10,000 رسالة من الروبوت في شهر، سوف تحتاج الشركة إلى الموافقة على شروط الدردشة Viber Chatbot التجارية ودفع لكل رسالة.

تلميح: تعلم كيفية التعامل مع رسائل البث الفاشلة هنا.

الأسئلة المتكررة

هل يمكنني الاتصال بحساب فايبر الشخصي؟

لتوصيل قناة Viber ، يلزم وجود حساب Viber bot. يمكنك إنشاء بوت Viber هنا.

كم تكلف بوت فيبر؟

البوتات Viber Bots مجانية, و الأعمال التجارية يمكن أن ترسل ما يصل إلى 10,000 رسالة مجانية من الروبوت في الشهر. لإرسال أكثر من 10,000 رسالة من الروبوت في شهر، سوف تحتاج الشركة إلى الموافقة علىشروط الدردشة Viber Chatbot التجاريةودفع لكل رسالة.

وبموجب هذه الشروط، يجب على المؤسسة التجارية أن تدفع إيداعا وتخصم منها رسوم المراسلة. تكاليف كل رسالة تختلف حسب بلد الوجهة.

تعتبر الردود على الرسائل التي يبادرها العملاء في غضون 24 ساعة من تلقي الرسالة رسائل دورة، وهي دائما مجانية.

هل هناك أي قيود على نوع الرسائل التي يمكنني إرسالها إلى جهات الاتصال الخاصة بي؟

تعتبر الرسالة التي يرسلها البوت رسالة بدء تشغيل الروبوت عندما يكون المستخدم غير نشط في الروبوت لأكثر من 24 ساعة. وعادة ما تكون هذه الرسائل (ولكنها لا تقتصر على) الترويج والضغط لتفاعلات المستخدمين داخل البوت، وسيتم تحميله فقط في حالة أن المستخدم لم يكن نشطاً في البوت لمدة 24 ساعة السابقة.

منذ اللحظة التي يجيب فيها مشترك بوت على رسالة صادرة عن بوت أو يتفاعل بشكل استباقي مع بوت تبدأ الجلسة. وجميع الرسائل التي يتم تبادلها خلال أي جلسة مجانية. تعتبر الجلسة منتهية عندما يكون المستخدم غير نشط في البوت لمدة 24 ساعة.

تعرف على المزيد حول أنواع رسائل الروبوت فيبر هنا.

هل يمكنني بدء محادثة مع فايبر للاتصال؟

قواعد الـ Viber bot تقول أن جهات الاتصال يجب أن ترسلك أولا قبل أن تتمكن من إرسالها مرة أخرى. يمكنك مشاركة رمز QR الخاص بك أو رابط Viber مع الجمهور.

كيف يمكنني مشاركة رابط فيبر الخاص بي؟

بشكل افتراضي، لن يكون للبوت Viber صفحة هبوط نشطة تحت الهواء. يوم بعد الإنشاء، بالمثل، بعد إنشاء بوت الخاص بك لن يظهر في نتائج البحث في Viber.

يمكنك إعداد رابط لفتح محادثة خاصة مع بوت الخاص بك. ومع ذلك، لا يتم ذلك إلا إذا كان المستخدم لديه فيبر مثبت على جهازه. هنا's كيف يمكنك إنشاء رابط Viber.

استكشاف الأخطاء

بديل/عمل حول الزر 'ابدأ'

استخدم إجابة.io's ميزة النص المملوءة مسبقاً لتعبئة مربع الرسالة مع رسالة افتراضية عند فتح جهات الاتصال نافذة دردشة مع عملك.

هذا يحفظ جهات الاتصال' الوقت من الحاجة للتفكير في الكتابة والنقر فقط على إرسال وتشجيع جهات الاتصال لإرسال الرسالة الأولى.

هنا's كيفية إضافة نص ممتلئ مسبقاً إلى رابط Viber ورموز QR.

  1. على منصة الإستجاب.io، انقر فوق الإعدادات > أدوات النمو > + إضافة القطعة.
  2. حدد خيار رمز QR وانقر فوق إنشاء عنصر ودجت.
  3. إنشاء رمز QR.
    1. حدد "Viber" كنوع رمز QR.
    2. حدد قناة Viber المتصلة التي تريد إنشاء رمز QR لها.
    3. إضافة نص ممتلئ مسبقاً سيظهر تلقائياً في حقل الرسالة عندما يتم مسح رمز QR.
  4. انقر فوق زر إنشاء القطعة لإنشاء رمز QR الخاص بك مع النص الممتلئ مسبقاً.
  5. انقر فوق تنزيل وحدد حجم رمز QR الذي تريد حفظه أواتبع التعليمات هنا للحصول على رابط المحادثة Viber الخاص بك.
  6. عندما تقوم جهات الاتصال بمسح رمز QR الخاص بك أو انقر على رابط Viber الخاص بك، يجب أن يكون النص الممتلئ مسبقاً في مربع الرسالة.
هل تواجه مشكلة مع القناة؟ اتصل بنا هنا!

يشعر بالضيق؟ لا تخف.

احتاج مساعدة؟ اتصل بنا للحصول على الدعم. المساعدة هنا!

نظرة عامة على Viber

ليس ما كنت تبحث عنه؟

تحدث إلى خبير هنا!

اتصل بنا
© 2023 Respond.io.
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)