هل هذه المادة مفيدة؟

كيف أبلينا؟

مشكلة مع النظام الأساسي؟ تواصل مع فريق الدعم هنا.

جدول المحتويات

تنمية جمهورك على WhatsApp من خلال زيادة نقاط الدخول إلى الحد الأقصى

Joshua Lim محدث بواسطة Joshua Lim

فوائد زيادة نقاط الدخول إلى الحد الأقصى

توفر زيادة نقاط الدخول إلى الحد الأقصى لزيادة محادثات WhatsApp الفوائد التالية:

  • زيادة الوصول إلى الجمهور وزيادة التفاعل للأنشطة التجارية: يساعد ذلك على زيادة ظهور الأنشطة التجارية من خلال تلبية احتياجات جمهور أوسع والتفاعل مع العملاء الذين يستخدمون منصات رسائل مختلفة.
  • دعم فعّال للعملاء: يتيح ذلك للعملاء المرونة في اختيار نظام المراسلات الأكثر ملاءمة لهم للحصول على الدعم من الأنشطة التجارية.
  • توسيع نطاق الوصول إلى الجمهور: يمكن للأنشطة التجارية تلبية احتياجات جمهور أوسع وجذب العملاء باستخدام نقاط دخول مختلفة. يساعد هذا في زيادة الرؤية وجذب عملاء محتملين جدد وزيادة شعبية نشاطك التجاري في السوق.

إنشاء رمز QR ورابط الدردشة لنقاط الدخول

تتطلب معظم نقاط الدخول رابط دردشة على تطبيق WhatsApp أو رمز QR. لإنشاء رابط دردشة على تطبيق WhatsApp أو رمز QR، ستحتاج إلى ما يلي:

  • حساب على تطبيق WhatsApp للأنشطة التجارية
  • رقم هاتف صالح متصل بحسابك على تطبيق WhatsApp للأنشطة التجارية.

رابط الدردشة ورمز الاستجابة السريعة على منصة respond.io

يمكنك إنشاء رابط دردشة ورمز QR على منصة respond.io. وفيما يلي خطوات القيام بذلك:

رمز QR

تعرف على كيفية إنشاء رمز QR في إعدادات مساحة العمل > أدوات عنصر واجهة مستخدم النمو.

رابط الدردشة

  1.  في مساحة العمل الخاصة بك ، انتقل إلى الإعدادات > القنوات
  2. حدد قناة WhatsApp الخاصة بك > تكوين
  3. انسخ رابط الدردشة
بدلاً من ذلك، يمكنك الانتقال إلى أداة إنشاء روابط WhatsApp من منصة respond.io لإنشاء رابط دردشة.

أفضل نقاط الدخول مع معظم زيارات العملاء

  • موقع نشاطك التجاري على الويب
  • فيسبوك
  • انستغرام

موقع نشاطك التجاري على الويب

المكان الأول الذي من المرجح أن يبحث فيه العميل المحتمل عن نشاطك التجاري هو موقعه على الويب. قم بتوجيه زوار موقعك على الويب لإرسال رسائل إليك على WhatsApp من خلال تطبيق WhatsApp الخاص بهم عن طريق إضافة أداة قطعة النمو WhatsApp إلى موقع نشاطك التجاري على الويب.

تعرف على كيفية إضافة أداة عنصر واجهة مستخدم النمو إلى موقع الويب الخاص بك هنا.

Facebook

Facebook منصة شهيرة أخرى حيث يمكن للعملاء المحتملين العثور على عملك. دع عملائك يراسلونك بسهولة عندما يزورون صفحتك على Facebook عن طريق إضافة زر WhatsApp إلى صفحتك. إليك ما تحتاجه قبل إضافة الزر إلى صفحتك:

  • حساب WhatsApp للأنشطة التجارية مرتبط برقم هاتف نشاطك التجاري
  • صفحة نشاطك التجاري على Facebook
تعرف على كيفية إضافة زر WhatsApp إلى صفحتك على Facebook في هذا الدليل التفصيلي.

Instagram

Instagram هو أيضًا منصة شائعة أخرى للأنشطة التجارية للتواصل مع عملائها. دع عملاءك يراسلونك بسهولة عندما يزورون صفحة Instagram الخاصة بك عن طريق:

  • إضافة زر إجراء WhatsApp إلى ملف تعريف Instagram الخاص بك
  • إضافة رابط WhatsApp إلى سيرتك الذاتية على Instagram
  • إضافة رابط WhatsApp إلى Instagram ستوريز الخاصة بك
تعرف على كيفية إضافة زر WhatsApp والروابط في هذا الدليل التفصيلي.

نقاط الدخول الرقمية الأخرى

إلى جانب نقاط الدخول المذكورة أعلاه، هناك العديد من نقاط الدخول الرقمية أو العضوية أو المدفوعة الأخرى التي يمكن أن تساعد في زيادة عدد العملاء المحتملين الذين يصلون إلى عملك. سنغطي ماهية نقاط الدخول هذه وكيف يمكنك استخدام رابط دردشة WhatsApp لتوجيه العملاء لإرسال رسائل إليك.

وسائل التواصل الاجتماعي

أضف روابط دردشة WhatsApp إلى منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى الخاصة بك لزيادة إمكانية وصول العملاء إلى نشاطك التجاري.

أضف رابط دردشة WhatsApp إلى السيرة الذاتية لملف تعريف TikTok
  1. انتقل إلى ملف التعريف الخاص بك.
  2. انقر فوق تحرير ملف التعريف.
  3. انقر فوق إضافة سيرة ذاتية.
  4. أضف رابط دردشة WhatsApp الخاص بك.
  5. انقر فوق حفظ.
أضف رابط دردشة WhatsApp إلى وصف فيديو YouTube الخاص بك

يمكنك إضافة رابط دردشة WhatsApp في وصف الفيديو الخاص بك لتوجيه المشاهدين لمراسلتك بعد مشاهدة مقطع فيديو. فيما يلي الخطوات:

  1. في YouTube Studio الخاص بك، حدد مقطع فيديو تريد إضافة رابط دردشة WhatsApp إليه.
  2. انقر فوق أيقونة تحرير.
  3. أضف رابط دردشة WhatsApp في وصف الفيديو الخاص بك.
  4. انقر فوق حفظ.
يمكنك أيضًا إضافة رابط دردشة WhatsApp إلى بطاقات معلومات الفيديو الخاصة بك. ومع ذلك، فإن هذه الميزة مقصورة على شركاء YouTube فقط.

الإعلانات

يمكنك إضافة رابط دردشة WhatsApp إلى إعلاناتك للسماح للعملاء بالاتصال بك إذا كانوا مهتمين. وهنا بعض الأمثلة:

  • إعلانات انقر للدردشة
    • إعلانات Facebook التي تؤدي مباشرة إلى WhatsApp
    • إعلانات Instagram التي تؤدي مباشرة إلى WhatsApp
  • إعلانات جوجل
    • يجب أن تؤدي هذه الإعلانات إلى صفحة مقصودة أولاً، مثل موقع الويب الخاص بنشاطك التجاري. بعد ذلك، دع العملاء يراسلون عملك عبر أداة قطعة النموWhatsApp.

موقع التجارة الإلكترونية

أضف رابط دردشة WhatsApp أو أداة WhatsApp إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لزيادة إمكانية وصول العملاء إلى نشاطك التجاري.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يمكنك أيضًا تضمين رابط دردشة WhatsApp في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية للسماح للعملاء بالاتصال بك بشأن حملاتك الترويجية.

تطبيق الأجهزة الجوالة للأنشطة التجارية

قد يكون لبعض الأنشطة التجارية تطبيق أجهزة جوالة خاصة بها. إذا كان عملك يحتوي على تطبيق أجهزة جوالة، فيمكنك إضافة رابط دردشة إلى ميزة أو وحدة مراسلة تطبيق الهاتف المحمول التي تعيد التوجيه إلى WhatsApp وبدء الدردشة مع نشاطك التجاري.

نقاط الدخول دون اتصال

في حين أن نقاط الدخول الرقمية أكثر ملاءمة، يمكن أن تكون هناك حالات يكون فيها وجود رمز QR جاهزًا للمستخدمين للمسح الضوئي وبدء الدردشة على الفور مفيدًا لنشاطك التجاري. فيما يلي بعض الأمثلة على الأماكن حيث يمكنك وضع رموز QR للمستخدمين لمسحها ضوئيًا والدردشة مع نشاطك التجاري.

متاجر البيع بالتجزئة والمتاجر المؤقتة

ضع رمز QR في متاجر البيع بالتجزئة أو المؤقتة مثل الكاشير أو المدخل للسماح للمستخدمين بالدردشة مع عملك إذا احتاجوا إليه أثناء تصفح منتجاتك أو شرائها.

الإعلانات المطبوعة

يمكن أيضًا وضع رموز QR في الإعلانات المطبوعة للسماح للمستخدمين بالمسح الضوئي والدردشة مع عملك. فيما يلي بعض الأمثلة على الإعلانات المطبوعة التي يمكنك وضع رموز QR فيها:

  • لوحة
  • جريدة
  • مجلة
  • نشرة ترويجية
  • كتالوجات

يشعر بالضيق؟ لا تخف.

احتاج مساعدة؟ اتصل بنا للحصول على الدعم. المساعدة هنا!

حساب الأعمال الرسمي على WhatsApp (العلامة الخضراء)

احصل على حساب WhatsApp API للوكالات الحكومية

ليس ما كنت تبحث عنه؟

تحدث إلى خبير هنا!

اتصل بنا
© 2023 Respond.io.
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)