هل هذه المادة مفيدة؟

كيف أبلينا؟

مشكلة مع النظام الأساسي؟ تواصل مع فريق الدعم هنا.

جدول المحتويات

إعدادات مساحة العمل: أدوات النمو

Susan Swier محدث بواسطة Susan Swier

تتيح لك أداة النمو إمكانية تضمين قناة واحدة أو أداة متعددة القنوات على موقع الويب الخاص بك حتى يتمكن الزائرون من التواصل معك عبر تطبيقات المراسلة المفضلة لديهم.

إذا كنت تتطلع إلى إضافة أداة دردشة على موقع الويب، فتعرف على المزيد هنا .

الوصول إلى هنا

يمكن الوصول إلى هذا الإعداد بواسطة المالكين والمديرين فقط.

يمكن الوصول إلى هذا الإعداد من قائمة التنقل "الإعدادات " ضمن عنصر القائمة الفرعية "إعدادات مساحة العمل" ، أدوات النمو .

ضمن قسم إعدادات أدوات النمو، يمكنك رؤية قائمة بالأدوات الموجودة في مساحة العمل الخاصة بك. هنا، يمكنك تعديل هذه الأدوات وإدارتها أو إنشاء أدوات جديدة.

لقطة شاشة لصفحة أدوات النمو الرئيسية

في هذا الإعداد، يمكنك:

  • إنشاء القطعة
  • إدارة الحاجيات الموجودة
  • حذف القطعة

إنشاء القطعة

الخطوة 1: افتح صفحة استكشاف القطعة

انقر فوق الزر إضافة عنصر واجهة مستخدم في الجزء العلوي الأيسر من وحدة أدوات النمو لاستكشاف جميع عناصر واجهة المستخدم المتاحة.

لقطة شاشة لصفحة استكشاف القطعة

الخطوة 2: حدد القطعة

حدد الأداة التي ترغب في إنشائها وانقر على زر إنشاء الأداة في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.

لقطة شاشة لكيفية إنشاء عنصر واجهة مستخدم لقناة
يمكنك فقط تحديد عناصر واجهة المستخدم ذات القناة الواحدة إذا كانت القناة متصلة بمساحة العمل.

الخطوة 3: تكوين القطعة

قم بتكوين الأداة المحددة وفقًا للحقول المطلوبة. انقر فوق الزر "إنشاء عنصر واجهة مستخدم" في الزاوية اليمنى العليا بمجرد الانتهاء من ذلك.

لقطة شاشة لتكوين عناصر واجهة المستخدم للنمو

الخطوة 3.1: تحديد موقع الويب

املأ موقع (مواقع) الويب حيث ستتم إضافة الأداة في حقل نطاقات موقع الويب. إليك كيفية إضافة مواقع الويب إلى القائمة البيضاء:

  • إذا قام المستخدم بإضافة https://app. respond.io ، عندها فقط https://app. respond.io سيتم إدراج https://app. respond.io في القائمة البيضاء. يجب ألا يعمل أي نطاق فرعي أو جذر آخر.
  • إذا قام المستخدم بإضافة https://*. respond.io ، فسيتم إدراج جميع النطاقات الفرعية بما في ذلك النطاق الجذر في القائمة البيضاء.
  • إذا قام المستخدم بإضافة https:// respond.io ، فسيتم إدراج النطاق الجذر فقط في القائمة البيضاء.
إدراج نطاق ويب في القائمة البيضاء لعنصر واجهة مستخدم متعدد القنوات

الخطوة 3.2: حدد القناة

حدد القناة التي تريد إنشاء عنصر واجهة مستخدم لها من القائمة المنسدلة للقنوات المتاحة. يمكنك النقر فوق زر الإعدادات المتقدمة لتكوين الحقول الاختيارية بشكل أكبر.

GIF لاختيار قناة لعنصر واجهة المستخدم للنمو

الخطوة 4: تثبيت البرنامج النصي

انسخ البرنامج النصي الذي تم إنشاؤه لتثبيته على موقع الويب الخاص بك وانقر فوق الزر "تم" . وبدلاً من ذلك، قم بإعادة توجيه تعليمات التثبيت عبر البريد الإلكتروني.

تثبيت القطعة

إدارة الحاجيات

بمجرد إنشاء القطعة، يمكنك إدارتها على النحو التالي.

افتح رمز التثبيت

لقطة شاشة لكيفية فتح رمز التثبيت

لرؤية أو نسخ رمز التثبيت (البرنامج النصي) الخاص بالأداة التي تم إنشاؤها، انقر فوق زر رمز التثبيت واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

لا تنطبق هذه الوظيفة على منشئ رمز الاستجابة السريعة.

تحميل رمز الاستجابة السريعة

لقطة شاشة لكيفية إنشاء رمز الاستجابة السريعة

لتنزيل رمز الاستجابة السريعة الذي تم إنشاؤه، انقر فوق الزر Scan Code ، ثم الزر Download وحدد أبعاد البكسل المطلوبة للرمز القابل للمسح الضوئي.

ينطبق هذا فقط على QR Code Generator، وليس على أدوات المراسلة الأخرى.
لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام هذه الميزة، اقرأ مقال مدونتنا حول استخدام الرموز القابلة للمسح الضوئي هنا .

تخصيص القطعة

لقطة شاشة لتخصيص أداة النمو

لتخصيص عناصر واجهة المستخدم الموجودة، انقر فوق الزر "تخصيص" لفتح صفحة التخصيص.

هناك 5 أقسام يمكنك تخصيصها وفقًا لنوع الأداة:

عام

يمكنك تكوين الإعدادات العامة التالية:

  • اسم عنصر واجهة المستخدم: الاسم المستخدم داخليًا لتعريف عنصر واجهة المستخدم
  • مجالات موقع الويب: مواقع الويب التي سيتم تثبيت الأداة عليها. إذا لم تقم بإضافة موقع الويب الخاص بك إلى هذه القائمة، فلن يتم تحميل عنصر واجهة المستخدم الخاص بك. يمكنك إدخال عناوين URL متعددة إذا كنت تخطط لتثبيت الأداة على مواقع ويب متعددة.
القنوات

يمكنك تخصيص ما يلي لتحديد سلوك عنصر واجهة المستخدم بناءً على القناة المحددة:

  • نص التحويم: يظهر نص التحويم في تلميح الأدوات عند التمرير فوق الأداة.
  • النص المملوء مسبقًا: النص المعبأ مسبقًا هو اقتراح إدخال عندما تبدأ جهة اتصال محادثة.
  • المرجع: سيظهر المرجع عند فتح المحادثة ويسمح لك بتتبع مصدر جهة الاتصال.
  • الألوان: اختر لون خلفية أيقونة القناة ومظهر الأيقونة في الأداة.
العرض والمظهر

يمكنك تخصيص ما يلي لتغيير مظهر عرض الأداة على موقع الويب الخاص بك:

  • الرسالة المنبثقة: تظهر الرسالة المنبثقة لزوار الموقع مرة واحدة يوميًا بعد 5 ثوانٍ من تحميل الصفحة. إذا لم يتم تعريفه، فلن تظهر أي رسالة منبثقة.
  • حجم الأداة: اختر من بين حجم الأداة الكبير أو القياسي أو الصغير.
  • خيارات العرض: اختر عرض هذه الأداة على سطح المكتب أو الأجهزة المحمولة أو كليهما.
موضع

يمكنك تغيير موضع الأداة على موقع الويب الخاص بك بناءً على الإعدادات التالية:

  • المحاذاة: حدد ما إذا كنت ترغب في عرض الأداة في الجزء السفلي الأيسر أو الأيمن من موقع الويب.
  • التباعد العمودي: حدد مقدار التباعد الرأسي بين عنصر واجهة المستخدم وأسفل الشاشة.
  • التباعد الأفقي: حدد مقدار التباعد الأفقي بين الأداة وحافة الشاشة.
إعدادات إضافية

تخصيص إضافي للحاجيات:

  • إخفاء العلامة التجارية Respond.io: قم بإزالة العلامة التجارية respond.io من عنصر واجهة المستخدم الخاص بك.

حذف القطعة

لقطة شاشة لكيفية حذف أداة النمو

لحذف عنصر واجهة مستخدم موجود، انقر فوق الزر "حذف" واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. سيؤدي القيام بذلك إلى إزالة الأداة بالكامل من مساحة العمل الخاصة بك.

كن حذرًا عند حذف عنصر واجهة المستخدم من مساحة العمل الخاصة بك. عند حذف عنصر واجهة مستخدم، سيتم حذف جميع تكويناته. لا يمكن التراجع عن الحذف.

يشعر بالضيق؟ لا تخف.

احتاج مساعدة؟ اتصل بنا للحصول على الدعم. المساعدة هنا!

إعدادات مساحة العمل: القنوات

إعدادات مساحة العمل: حقول الاتصال

ليس ما كنت تبحث عنه؟

تحدث إلى خبير هنا!

اتصل بنا
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)