هل هذه المادة مفيدة؟

كيف أبلينا؟

مشكلة مع النظام الأساسي؟ تواصل مع فريق الدعم هنا.

جدول المحتويات

تثبيت تطبيق Response.io للهاتف المحمول

Wai Ting Yong محدث بواسطة Wai Ting Yong

تم تصميم تطبيق respond.io للهاتف المحمول ليتيح لك تلقي إشعارات فورية بشأن الرسائل الجديدة والرد بسرعة على استفسارات العملاء وتنفيذ مهام أخرى - كل ذلك من أجهزتك المحمولة حتى تتمكن من البقاء على اتصال مع عملائك حتى بدون الوصول إلى سطح المكتب.

تنزيل تطبيق respond.io للهاتف المحمول

افتح كاميرا الهاتف المدمجة وقم بمسح رمز الاستجابة السريعة التالي ضوئيًا:

رمز الاستجابة السريعة لتطبيقات الهاتف المحمول

وبدلاً من ذلك، انتقل إلى متجر التطبيقات (iOS) أو متجر Google Play (Android) وقم بتثبيت تطبيق الهاتف المحمول.

تنزيل تطبيق Response.io للهاتف المحمول

تسجيل الدخول إلى حساب respond.io

بمجرد اكتمال التنزيل، افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول إليه من خلال تقديم معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك. إذا تم تمكين المصادقة الثنائية (2FA) في ملفك الشخصي، فستتم إعادة توجيهك إلى صفحة حيث يجب عليك إدخال رمز مصادقة مكون من 6 أرقام تم إنشاؤه بواسطة تطبيق المصادقة المفضل لديك (Google Authenticator أو Authy) لتسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي.

إذا كنت تستخدم الدخول الموحد (SSO)، فسيتم تجاوز المصادقة الثنائية (2FA) لحسابك. يوصى بإعداد واستخدام المصادقة الثنائية (2FA) على موفر هوية تسجيل الدخول الموحد (IDP) الخاص بك.

تسجيل الدخول إلى حساب Response.io
إذا لم يكن لديك حساب على Response.io، فستحتاج أولاً إلى إنشاء حساب على سطح المكتب لديك. تعرف على المزيد حول كيفية إنشاء حساب هنا .
للحصول على تجربة مستخدم محسنة، تأكد من تحديث برنامجك إلى الإصدارات التالية:
- أندرويد: 10 أو أعلى
- iOS: 16 أو أعلى

قم بتسجيل الدخول باستخدام الرابط السحري

يمكنك الوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول بسهولة من خلال خيار تسجيل الدخول بالرابط السحري، مما يلغي الحاجة إلى كلمة مرور.

افتح التطبيق، وحدد "تسجيل الدخول باستخدام الرابط السحري" كطريقة لتسجيل الدخول، وأدخل بريدك الإلكتروني المرتبط، واطلب الرابط، وتحقق من بريدك الإلكتروني بحثًا عن الرابط السحري الفريد. سيؤدي النقر على الرابط إلى منحك وصولاً آمنًا إلى حسابك، كل ذلك دون الحاجة إلى تذكر كلمة المرور.

الخطوة 1: في صفحة تسجيل الدخول إلى تطبيق الهاتف المحمول، حدد "تسجيل الدخول باستخدام الرابط السحري" كطريقة لتسجيل الدخول

الخطوة 2 : أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وانقر على إرسال الرابط السحري

الخطوة 3 : تحقق من بريدك الإلكتروني من خلال النقر على رابط مزود البريد الإلكتروني

إذا لم تتلق بريدًا إلكترونيًا، فتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو انقر فوق "إعادة إرسال الرابط" لإعادة إرسال الرابط السحري إلى بريدك الإلكتروني.

الخطوة 4: انقر فوق زر تسجيل الدخول في البريد الإلكتروني المستلم

ماذا بعد؟

تعرف على المزيد حول ما يمكنك فعله على تطبيق respond.io للجوال:

يشعر بالضيق؟ لا تخف.

احتاج مساعدة؟ اتصل بنا للحصول على الدعم. المساعدة هنا!

المراسلة من هاتفك المحمول

ليس ما كنت تبحث عنه؟

تحدث إلى خبير هنا!

اتصل بنا
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)