هل هذه المادة مفيدة؟

كيف أبلينا؟

مشكلة مع النظام الأساسي؟ تواصل مع فريق الدعم هنا.

جدول المحتويات

لوحة التحكم

Susan Swier محدث بواسطة Susan Swier

الوصول إلى هنا

هذه الوحدة يمكن الوصول إليها من قبل المالكين والمديرين فقط!

عند تسجيل الدخول إلى المنصة، سيتم ترحيبك بشاشة لوحة المعلومات بشكل افتراضي. يمكنك أيضا الوصول إلى هذه الوحدة من خلال قائمة التنقل الجانبي.

لقطة شاشة للوحة التحكم الرئيسية في المجيب.io

من لوحة التحكم، سوف يتم تزويدك بمجموعة متنوعة من الأدوات لمساعدتك على مراقبة قوة العمل الخاصة بك وتقديم لقطة شاملة لما يحدث في مساحة العمل الخاصة بك.

أدوات لوحة التحكم

هناك 5 أدوات في لوحة التحكم ولكل منها غرض مختلف:-

  1. جهات
  2. أعضاء الفريق
  3. المحادثات
  4. مقترحات الدمج
  5. الرسائل الجماعية المستقبلية

جهات

أداة التحكم هذه سوف تسرد جميع جهات الاتصال مع محادثة مفتوحة. كل جهة اتصال سوف تظهر الصورة الرمزية للعرض والاسم وآخر رسالة تم إرسالها / تلقي ، المدة منذ فتح المحادثة و جهة الاتصال إذا كانت متاحة. تم فرز هذه القائمة حسب مدة المحادثة، من الأطول إلى الأقصر.

gif يعرض أداة جهات الاتصال على لوحة التحكم
سيؤدي النقر فوق سجل جهة الاتصال إلى الانتقال بك إلى وحدة الرسائل مع محفوظات وتفاصيل الدردشة الخاصة بجهة الاتصال المحددة.

أعضاء الفريق

تسرد أداة التحكم هذه جميع المستخدمين في مساحة العمل. سيظهر كل صف مستخدم المستخدم'الصورة الرمزية والاسم والحالة والفريق وجهات الاتصال المعينة. الفريق وفلاتر الحالة يمكن تطبيقها على الحفر لأسفل إلى مجموعة من المستخدمين.

لقطة شاشة لعنصر واجهة المستخدم لأعضاء الفريق

المحادثات

أداة التحكم هذه تتحدث عن عدد المحادثات المفتوحة والمغلقة استنادًا إلى النطاق الزمني المحدد. من الزاوية اليمنى العليا، يمكنك تحديد نطاقات زمنية مختلفة مثل اليوم، أمس، آخر 14 يوما و آخر 30 يوما.

لقطة شاشة للوحة التحكم للمحادثات

مقترحات الدمج

تسرد أداة التحكم هذه جميع اقتراحات الدمج استناداً إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الخاص بجهة الاتصال'. يمكن للمستخدم اختيار دمج أو رفض الاقتراح. إذا قام المستخدم برفض الاقتراح، فلن يتم عرضه مرة أخرى في عنصر واجهة المستخدم هذا، ولكن يمكن العثور عليه في قائمة تفاصيل جهة الاتصال.

لقطة شاشة لدمج اقتراحات لوحة التحكم

الرسائل الجماعية المستقبلية

تسرد أداة التحكم هذه جميع عمليات البث القادمة التي تم جدولتها مسبقاً. سيظهر كل صف بث إذاعة إسم البث'س وقناته وتاريخ ووقت البث المقرر. يتم فرز هذه القائمة حسب أقرب إلى أحدث وقت مقرر.

لقطة شاشة لبث الودجت القادم

يشعر بالضيق؟ لا تخف.

احتاج مساعدة؟ اتصل بنا للحصول على الدعم. المساعدة هنا!

نظرة عامة على التقارير

ليس ما كنت تبحث عنه؟

تحدث إلى خبير هنا!

اتصل بنا
© 2023 Respond.io.
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)