هل هذه المادة مفيدة؟

كيف أبلينا؟

مشكلة مع النظام الأساسي؟ تواصل مع فريق الدعم هنا.

جدول المحتويات

تفاصيل جهة الاتصال

JQ Lee محدث بواسطة JQ Lee

الحصول هنا

ملف تعريف جهة الاتصال

يمكنك استرداد تفاصيل كل جهة اتصال's بالنقر على إسمهم أو صورتهم الشخصية.

عرض التفاصيل من قائمة جهات الاتصال's

لكل سجل في جدول جهات الاتصال's ، هناك قائمة حيث يمكنك اختيار لعرض تفاصيل جهات الاتصال الخاصة بهم.

لوحة جهات الاتصال في وحدة الرسائل

حقل جهة الإتصال

كل جهة اتصال لديها مجموعة محددة من المجالات التي تصفها وتساعد على توفير السياق للمستخدمين الذين يساعدونهم في استفساراتهم.

يمكنك تخصيص ترتيب حقول جهة الاتصال في وحدة حقول جهة الاتصال.

عرض جهة الاتصال

يحتوي عرض جهة الاتصال على اسم جهة الاتصال's و علم البلد و صورة الملف الشخصي و القنوات النشطة. يرجى الرجوع إلى الحقول القياسية حول كيفية مصدر القيم.

عرض جهة الاتصال
تعديل اسم جهة اتصال's
تعديل اسم جهة اتصال's

يمكنك تعديل اسم جهة اتصال's عن طريق التنقل فوق الاسم. سيظهر قلم رصاص. انقر على قلم الرصاص للدخول في وضع التعديل. بمجرد إجراء التغيير، انقر على علامة الاختيار لتأكيد التغييرات.

الحقول القياسية

الحقول

نوع

الوصف

قابل للتعديل

ملف تعريف جهة الاتصال

-

يتم الحصول على صورة الملف الشخصي واسم العرض من القناة التي تفاعل معها جهة الاتصال.

-

الاسم الأول

نص

اتصل بـ's الاسم الأول، الذي يمكن الحصول عليه من القناة أو تحديثه يدويا.

اسم العائلة

نص

اتصل بـ's اسم العائلة، والذي يمكن الحصول عليه من القناة أو تحديثه يدويا.

البلد

البلد

بيان بالجهة التي ينتمي إليها الاتصال. يمكن الحصول على القيمة من رقم الهاتف أو تحديثها يدوياً.

اللغة

اللغة

اتصل'باللغة، التي يمكن الحصول عليها من متصفح جهات الاتصال's أو القناة أو تحديثها يدويا.

عنوان البريد الإلكتروني

عنوان البريد الإلكتروني

اتصل بـ's عنوان البريد الإلكتروني، الذي يمكن الحصول عليه من القناة أو تحديثه يدويا.

رقم الهاتف

رقم الهاتف

اتصل بـ's رقم الهاتف ، الذي يمكن الحصول عليه من القناة أو تحديثه يدويا.

تعيين إلى

منسدلة

المحال إليه الحالي الذي يعين له جهة الاتصال.

حالة المحادثة

منسدلة

الحالة الحالية لمحادثة جهات الاتصال's.

-

حقول مخصصة

سيتم عرض الحقول المخصصة التي تم تكوينها في مساحة العمل في تفاصيل جهة الاتصال أيضا. يمكن تحديث قيمة الحقول المخصصة وفقاً لنوع الحقل الخاص بها.

العلامات

وأخيرا، ستكون العلامات المعينة لجهة الاتصال هذه مرئية في الجزء السفلي من عرض التفاصيل.

تستخدم العلامات في المقام الأول لتنظيم المستخدمين ويمكن استخدامها في وقت لاحق لتصفية جهات الاتصال لأغراض أخرى مثل البث أو وجهات نظر جهات الاتصال.

يمكنك إجراء تغييرات على العلامات عن طريق إضافتها وإزالتها من الحقل.

إضافة علامة

لإضافة علامة، اكتب في حقل العلامة المطلوبة. سيقترح الحقل العلامات الموجودة التي تتطابق مع الاستعلام الخاص بك. يمكنك تحديد علامة موجودة إذا كانت تطابق استفسارك أو تنشئ علامة جديدة بالضغط على مفتاح الدخول.

إضافة علامة
إزالة العلامة

عندما تكون العلامة غير ذات صلة بجهة اتصال، يمكنك إزالته من جهة الاتصال بالنقر على X على العلامة.

إزالة العلامة
نصيحة: توحيد المصطلحات المستخدمة للوسم والحفاظ على عدد العلامات على كل مستخدم إلى الحد الأدنى والأهمية. تلوث العلامات سيئ.

المزيد من الإجراءات

يمكن الوصول إلى هذه القائمة في الشريط الجانبي العمودي بالنقر على قائمة الإجراءات، أو النقاط الثلاث.

المزيد من الإجراءات

عرض الرسائل

سيؤدي هذا الخيار إلى إعادة توجيهك إلى وحدة الرسائل وإظهار الرسائل المرسلة من جهة الاتصال المعنية وإليها.

حذف جهات الاتصال

فقط المالك و المديرين بدون مثل هذا التقييد يمكنهم تنفيذ هذا الإجراء!

إذا لم تعد جهات الاتصال ذات صلة بمساحة العمل، فيمكن حذفها من مساحة العمل. عند حذف جهة اتصال، سيتم حذف جميع الرسائل المرتبطة بجهة الاتصال أيضا.

كن حذراً عندما تحذف جهة اتصال لأنها قد تحتوي على معلومات مفيدة. ضع في اعتبارك أن هذا الحذف لا يمكن التراجع عنه!

يشعر بالضيق؟ لا تخف.

احتاج مساعدة؟ اتصل بنا للحصول على الدعم. المساعدة هنا!

نظرة عامة على جهات الاتصال

مقترحات الدمج

ليس ما كنت تبحث عنه؟

تحدث إلى خبير هنا!

اتصل بنا
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)