هل هذه المادة مفيدة؟

كيف أبلينا؟

مشكلة مع النظام الأساسي؟ تواصل مع فريق الدعم هنا.

جدول المحتويات

نظرة عامة على المسار

Susan Swier محدث بواسطة Susan Swier

شعار التدفق

التدفق الهاتفي، الذي كان يعرف سابقا بـ Api. i، هو منصة طبيعية لفهم اللغة تجعل من السهل تصميم ودمج واجهة مستخدم للمحادثة في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك، تطبيق الويب، الجهاز، البوت، نظام الاستجابة الصوتية التفاعلي، وما إلى ذلك. باستخدام تدفق الحوار، يمكنك توفير طرق جديدة وجذابة للمستخدمين للتفاعل مع المنتج الخاص بك.

رسم بياني يبين كيفية انتقال الرسائل من المستخدم إلى منصة الاستجابة لتدفق الحوار

مع دمج التدفق مع المنصة المجيبة، يمكنك ما يلي:

  • تطوير وظائف محادثة قوية
  • توصيل الرسائل بناء على طلبات المستخدمين
  • معلومات خاصة بالمتجر
  • الاحتفاظ بالوعي السياقي

إصدارات تدفق الاتصال

يوفر تدفق الاتصال نوعين رئيسيين من الوكالات: Dialogflow CX و Dialogflow ES.

  • Dialogflow CX مصمم خصيصا لنظم المحادثات الكبيرة والمعقدة المناسبة للمؤسسات.
  • Dialogflow ES هي طبعة أبسط تناسب بشكل جيد الأعمال التجارية الصغيرة والمتوسطة الحجم والمنظمات التي تبدأ للتو مع روبوتات الدردشة ونظم المحادثات.
تعرف على المزيد حول إصدارات تدفق الحوار هنا.

الاتصال بمربع الاتصال

لإعداد تكامل API الخاص بـ Dialogflow مع respon.io، يمكنك إلقاء نظرة على المقالة التالية:

Dialogflow + respond.io

يلخص الجدول التالي ما يمكن أن تحققه من خلال دمج نظام الاتصال الإلكتروني + الرد على ذلك:

الميزة

تدفق الاتصال فقط

Dialogflow + respond.io

معالجة اللغة الطبيعية

مدير النوايا

إدارة الكيان

تكامل القنوات المتعددة

-

نشر بنقرة واحدة

-

اتصل بمدير (CRM)

-

البث

-

استطلاعات

-

وسم تلقائي

-

AI-Human Hybrid/Handoff

-

قيم المتغير

-

تخزين الملفات والتسليم

-

مولد رمز المتغيرات

-

تخزين وإدارة الاستجابات

-

المنصة المجيبة تستخدم خاصية التدفق's والأحداث لتحقيق الوظائف الواردة في الجدول أعلاه. لمعرفة المزيد حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من هذا التكامل، ألقي نظرة على الصفحات أدناه:

الأسئلة الشائعة واستكشاف الأخطاء

لماذا أحصل على "لم يتم التحقق من صحة المفتاح. مفتاح غير صالح تم توفيره" خطأ؟

يحدث هذا الخطأ لأن مفتاح API الذي تم إنشاؤه من خادم غير عالمي غير مدعوم من قبل respon.io. وفي الوقت الراهن، لا يدعم المجيب سوى عوامل التدفق العالمية. يمكنك التصويت على طلب الميزة لإدراج الوكلاء غير العالميين/الإقليميين هنا.

يشعر بالضيق؟ لا تخف.

احتاج مساعدة؟ اتصل بنا للحصول على الدعم. المساعدة هنا!

تدفق الاتصالات: الاتصال بتدفق الاتصال

ليس ما كنت تبحث عنه؟

تحدث إلى خبير هنا!

اتصل بنا
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)