بداية سريعة
ما هو respond.io؟
إعداد الحساب
شبك القنوات
دعوة الزملاء
الحصول على جهات الاتصال لمراسلتك
الترحيب الآلي ورسائل خارج المكتب
الرد على الرسائل
مسرد المصطلحات
القنوات
نظرة عامة على WhatsApp
البدء السريع لـ WhatsApp Business API
الاستعداد للمحادثات الواردة
الاستعداد للرسائل الترويجية
حساب الأعمال الرسمي على WhatsApp (علامة خضراء)
قم بتنمية جمهورك على WhatsApp من خلال زيادة نقاط الدخول إلى الحد الأقصى
قوالب رسائل WhatsApp
تسعير WhatsApp
تكوين قناة WhatsApp Business API
حدود رسائل WhatsApp
الترحيل من تطبيق WhatsApp Personal أو WhatsApp Business
قم بإيقاف تشغيل التحقق بخطوتين من رقم WhatsApp
WhatsApp Business API (respond.io BSP)
WhatsApp Cloud API
البدء السريع 360dialog WhatsApp
البدء السريع Twilio WhatsApp
البدء السريع MessageBird WhatsApp
البدء السريع Vonage WhatsApp
ترحيل رقم الهاتف إلى WhatsApp Cloud API
Facebook Messenger
أداة الدردشة على شبكة الإنترنت
عرض Widget دردشة الموقع
تثبيت واجهة دردشة الموقع على WordPress
تثبيت واجهة دردشة الموقع على Shopify
تثبيت أداة دردشة الموقع على Wix
تثبيت أداة دردشة الموقع على Joomla
تثبيت واجهة دردشة الموقع على Squarespace
SMS
البريد الإلكتروني
نظرة عامة على القنوات
Telegram
Viber
LINE
Google Business Messages
قناة مخصصة
المنتج
لوحة القيادة والتقارير
لوحة التحكم
نظرة عامة على التقارير
التقارير: المحادثات
التقارير: الردود
التقارير: القرارات
التقارير: الرسائل
التقارير: اتصالات
التقارير: الواجبات
التقارير: المتصدرين
التقارير: المستخدمون
التقارير: عمليات البث
رسائل
جهات الاتصال
نظرة عامة على جهات الاتصال
تفاصيل جهة الاتصال
مقترحات الدمج
نشاط جهة الاتصال
قنوات الاتصال
استيراد جهة الاتصال
اقسام
وحدة البث
سير العمل
المتغيرات الديناميكية
إعدادات مساحة العمل
إدارة مساحة العمل
إعدادات مساحة العمل: عام
إعدادات مساحة العمل: المستخدمين
إعدادات مساحة العمل: الفرق
إعدادات مساحة العمل: القنوات
إعدادات مساحة العمل: حقول الاتصال
إعدادات مساحة العمل: التكاملات
إعدادات حيز العمل: ملاحظات ختامية
إعدادات مساحة العمل: الردود السريعة
إعدادات مساحة العمل: الملفات
إعدادات مساحة العمل: تصدير البيانات
إعدادات مساحة العمل: استيراد البيانات
إعدادات مساحة العمل: أدوات النمو
إعدادات المنظمة
نظرة عامة على المنظمة
إعدادات المنظمة: عام
إعدادات المنظمة: المستخدمين
إعدادات المنظمة: أماكن العمل
إعدادات المؤسسة: رسوم WhatsApp
إعدادات المنظمة: الفواتير والاستخدام
حساب المستخدم
تطبيق جوال
دعم حالات الاستخدام
الدعم الوارد: تحديد جهات الاتصال بالبريد الإلكتروني ورقم الهاتف
الدعم الوارد: إثراء بيانات العملاء من CRM أو برمجيات الأعمال الأخرى
الدعم الوارد: توجيه العملاء إلى الفريق الصحيح تلقائياً
الدعم الوارد: تعيين العملاء تلقائياً لفريق أو وكيل مخصص
إرسال رسائل الدعم الصادرة
الدعم: إغلاق المحادثات
الإشراف على وكلاء الدعم
تقديم التقارير لأغراض الدعم
أرسل CSAT إلى العميل واحفظ البيانات في جداول بيانات Google أو CRMs
حالات استخدام المبيعات
المبيعات الواردة: جمع البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الرائد
المبيعات الواردة: إثراء بيانات جهات الاتصال وتأهيل العملاء المحتملين
المبيعات الواردة: توجيه العملاء المحتملين
المبيعات الواردة: تعيين تلقائي لوكلاء المبيعات
إرسال رسائل المبيعات الصادرة
تتبع الاداء عن طريق إغلاق المحادثات
الإشراف على وكلاء المبيعات
تقارير للمبيعات
حالات استخدام البث
تكاملات
Dialogflow
نظرة عامة على المسار
تدفق الاتصالات: الاتصال بتدفق الاتصال
تدفق الحوار: إنشاء روبوت الدردشة
تدفق الاتصالات: إدارة المقويات
تدفق الاتصالات: المعلمات
تدفق الحوار: الأحداث
تدفق الحوار: قوالب الاستجابة
تدفق الحوار: حمولات مخصصة
تدفق الاتصالات: تطبيق طلب Webhook
تكامل التجارة الإلكترونية وبرامج CRMS لإدارة علاقات العملاء
تكامل التجارة الإلكترونية: Shopify
تكامل التجارة الإلكترونية: WooCommerce
تكامل التجارة الإلكترونية: ماجنتو
تكامل CRM: هوبسبوت
تكامل CRM: قوة البيع
تكامل CRM: Pipedrive
تكامل CRM: حملة نشطة
Zapier
API للمبرمجين
Webhooks
شراكة
كيف أبلينا؟
جدول المحتويات
- الصفحة الرئيسية
- المنتج
- حساب المستخدم
- إعادة تعيين كلمة المرور
إعادة تعيين كلمة المرور
محدث
بواسطة JQ Lee
في حالة نسيت كلمة المرور الخاصة بك، يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك من موقعين:
نافذة تسجيل الدخول
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك أثناء تسجيل الدخول، يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك في نافذة تسجيل الدخول.
الخطوة 1: اضغط على نسيت كلمة المرور
من نافذة تسجيل الدخول، اضغط على نسيت كلمة المرور الموجودة في أسفل اليسار.

الخطوة 2: أدخل عنوان بريدك الإلكتروني
على شاشة إعادة تعيين كلمة المرور، أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك واضغط على زر رمز تسجيل الدخول الأزرق. إذا كان البريد الإلكتروني المقدم حساب صالح، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني مع رمز التحقق.

الخطوة 3: تحقق من صندوق الوارد الخاص بك
تحقق من البريد الإلكتروني الخاص بك للحصول على رمز التحقق. إذا كان بإمكانك العثور على البريد الإلكتروني في علبة الوارد الخاصة بك'، تأكد من التحقق من البريد المزعج أو المجلد غير المرغوب فيه. أو، اضغط على إعادة إرسال الرمز لتلقي رمز تحقق جديد.
الخطوة 4: أدخل رمز التحقق
أدخل رمز التحقق على شاشة إعادة تعيين كلمة المرور.

الخطوة 5: إعادة تعيين كلمة المرور
يجب عليك اختيار كلمة مرور جديدة من أجل استعادة الوصول إلى حسابك. لاحظ أن كلمات المرور تحتاج إلى استيفاء متطلبات أمان كلمة المرور.
الإعدادات الشخصية
إذا كنت ترغب في تغيير كلمة مرور حسابك أثناء تسجيل الدخول بالفعل، يمكنك القيام بذلك من صفحة الملف الشخصي للمستخدم.
الخطوة 1: الانتقال إلى الإعدادات الشخصية
من قائمة التنقل، انقر على الإعدادات.

الخطوة 2: اضغط على زر تغيير التغيير
اضغط على زر تغيير لوحة التعريف في الصفحة الشخصية.

الخطوة 3: تغيير كلمة المرور
اكتب كلمة المرور الحالية وكلمة المرور الجديدة التي ترغب في تغييرها.
الخطوة 4: تأكيد كلمة المرور الخاصة بك
للتحقق من كلمة المرور الخاصة بك، سوف تحتاج إلى إعادة كتابة كلمة المرور الخاصة بك.
الخطوة 5: حفظ التغييرات الخاصة بك
اضغط على زر تغيير PSSWORD لحفظ التغييرات التي قمت بها على كلمة المرور. لاحظ أن كلمات المرور تحتاج إلى استيفاء متطلبات أمان كلمة المرور.
متطلبات أمان كلمة المرور
- يحتوي على 8 أحرف على الأقل
- تحتوي على رقم واحد على الأقل
- يحتوي على حرف خاص واحد على الأقل (^ $ *. [] {} ()؟ - ”! @ #٪ ^&؟ / \،><':؛ | _ ~` + =)
- يحتوي على حرف كبير واحد على الأقل
- يحتوي على حرف صغير واحد على الأقل
يشعر بالضيق؟ لا تخف.
المساعدة هنا!إشعارات
مقالات ذات صلة
تعيين وإغلاق محادثة
تعرف على كيفية تعيين محادثة وإغلاق محادثة.
المبيعات الواردة: تعيين تلقائي لوكلاء المبيعات
قم بتعيين العملاء المتوقعين تلقائيًا إلى وكلاء المبيعات للرد على العملاء المتوقعين بكفاءة باستخدام قوالب سير العمل.
الدعم الوارد: تعيين العملاء تلقائياً لفريق أو وكيل مخصص
قم بتعيين العملاء تلقائيًا إلى فريق أو مساحة عمل أو وكيل مخصص لتوفير الوقت والجهد مقارنة بالاختيار اليدوي أو عملية التعيين باستخدام قوالب سير العمل.