جدول المحتويات
إرسال بث بسيط
إنشاء بث جديد
الخطوة 1: من قائمة التنقل الجانبية، حدد وحدة البث .
الخطوة 2: انقر على + إضافة بث .
الخطوة 3: أدخل اسم البث والتسميات الخاصة بك > انقر فوق "إنشاء" .
تكوين البث
الخطوة 4: حدد شريحة لاستهداف مجموعة (مجموعات) معينة لعمليات البث الخاصة بك عن طريق النقر فوق القائمة المنسدلة:
لاستخدام شريحة موجودة، حدد الشريحة.
لإنشاء شريحة:
- انقر على القائمة المنسدلة > انقر على + إضافة شريحة .
- أدخل اسمًا لشريحتك الجديدة > انقر على "حفظ" .
- قم بتصفية شريحتك عن طريق إضافة شروط أو مجموعات. استخدم حقول الفئة والمشغل بناءً على معاييرك. ستظهر جهات الاتصال التي تستوفي المعايير في قائمة جهات الاتصال.
- انقر فوق تحديث المقطع لحفظ المقطع.
الخطوة 5: حدد نوع القناة والقناة لإرسال البث الخاص بك:
- قناة محددة: يتيح لك ذلك إرسال البث إلى جهات الاتصال في تلك القناة. سيتم استبعاد أي جهات اتصال في القسم المحدد بدون تلك القناة من البث.
- آخر قناة تفاعلت: يتيح لك ذلك إرسال البث إلى آخر قناة تفاعلت مع جهات الاتصال مع النظام الأساسي.
الخطوة 6: تكوين رسائل البث الخاصة بك.
إرسال البث إلى قناة محددة
يجب إضافة المحتوى الذي تريد بثه بناءً على متطلبات القناة المختارة.
إرسال بث إلى آخر قناة تم التفاعل معها لجهات الاتصال
تحتاج إلى تحديد محتوى الرسالة لكل قناة، حيث أن كل قناة لها قيودها الخاصة على محتوى البث.
افتراضيًا، سيتم تحديد كافة القنوات المدعومة لعمليات البث في قسم القنوات المحددة . إذا كنت تريد استبعاد قنوات معينة من البث، فما عليك سوى إلغاء تحديدها من القائمة. إلغاء تحديد القناة يعني أن جهات الاتصال المرتبطة بها لن تتلقى رسالة البث.
معاينة وإرسال بث اختباري
الخطوة 7: قم بمعاينة رسائلك في قسم معاينة الرسائل قبل إرسالها.
الخطوة 8: أرسل بثًا تجريبيًا قبل إرسال البث الفعلي. تحقق من كيفية ظهور المحتوى الخاص بك لجهات الاتصال الخاصة بك. ابحث عن جهة اتصال بالاسم أو رقم الهاتف لتلقي محتوى البث التجريبي. يمكنك البحث عن جهة اتصال طالما أن القناة متاحة لديهم.
تحقق من الجمهور المستهدف للبث
الخطوة 9: تحقق من الجمهور المستهدف لمعرفة تفاصيل عدد الرسائل المرسلة وعدد المستلمين الذين سيتلقون البث.
تقسيمات الجمهور المستهدف لقنوات مختلفة
Facebook ولاين وفايبر وتيليجرام وتويتر
فيما يلي تفاصيل توزيع الجمهور المستهدف لـ Facebook وLine وViber وTelegram وTwitter.
غرض | وصف |
إجمالي جهات الاتصال في المقطع | عدد جهات الاتصال الموجودة حاليًا في المقطع المحدد. |
جهات الاتصال غير متوفرة على القناة (القنوات) المحددة | عدد جهات الاتصال في المقطع المحدد الذين ليس لديهم القناة المحددة. |
إجمالي مستلمي البث | إجمالي عدد جهات الاتصال التي سيتم إرسال هذا البث إليها. إجمالي مستلمي البث = إجمالي جهات الاتصال في المقطع - جهات الاتصال غير متوفرة على القناة (القنوات) المحددة |
WhatsApp والرسائل القصيرة والقناة المخصصة
تشغيل: إرسال رسالة فقط إلى جهات الاتصال التي تفاعلت سابقًا مع هذه القناة
فيما يلي التفاصيل المعروضة في تصنيف الجمهور المستهدف لـ WhatsApp والرسائل النصية القصيرة والقناة المخصصة عندما يكون مفتاح التبديل قيد التشغيل.
غرض | وصف |
إجمالي جهات الاتصال في المقطع | عدد جهات الاتصال الموجودة حاليًا في المقطع المحدد. |
جهات الاتصال غير متوفرة على القناة (القنوات) المحددة | عدد جهات الاتصال الموجودة في الشريحة المحددة والتي ليس لديها القناة (القنوات) المحددة. |
جهات الاتصال التي لم تتفاعل مطلقًا مع القناة (القنوات) المحددة | عدد جهات الاتصال في المقطع الذين لم يتفاعلوا مطلقًا مع القناة (القنوات) المحددة. |
إجمالي مستلمي البث | إجمالي عدد جهات الاتصال التي سيتم إرسال هذا البث إليها. إجمالي مستلمي البث = إجمالي جهات الاتصال في المقطع - جهات الاتصال غير المتوفرة على القناة (القنوات) المحددة - جهات الاتصال التي لم تتفاعل مطلقًا مع القناة المحددة |
تبديل إلى إيقاف: إرسال رسالة فقط إلى جهات الاتصال التي تفاعلت سابقًا مع هذه القناة
فيما يلي التفاصيل المعروضة في تصنيف الجمهور المستهدف لـ WhatsApp والرسائل النصية القصيرة والقناة المخصصة عندما يكون مفتاح التبديل في وضع إيقاف التشغيل.
غرض | وصف |
ستكون هذه هي الرسالة الأولى التي يتم استلامها عبر هذه القناة بواسطة {n} من المستلمين. | عدد جهات الاتصال التي ستتلقى هذا البث كرسالة أولى لها. |
إجمالي جهات الاتصال في المقطع | عدد جهات الاتصال الموجودة حاليًا في المقطع المحدد. |
جهات الاتصال غير متوفرة على القناة (القنوات) المحددة | عدد جهات الاتصال الموجودة في الشريحة المحددة والتي ليس لديها القناة (القنوات) المحددة. |
إجمالي مستلمي البث | إجمالي عدد جهات الاتصال التي سيتم إرسال هذا البث إليها. إجمالي مستلمي البث = إجمالي جهات الاتصال في المقطع - جهات الاتصال غير متوفرة على القناة (القنوات) المحددة. |
آخر قناة تم التفاعل معها
فيما يلي التفاصيل المعروضة في تصنيف الجمهور المستهدف لآخر قناة تم التفاعل معها.
غرض | وصف |
إجمالي جهات الاتصال في المقطع | عدد جهات الاتصال الموجودة حاليًا في المقطع المحدد. |
جهات الاتصال دون آخر قناة تم التفاعل معها | عدد جهات الاتصال التي لم ترسل أو تتلقى رسالة مطلقًا. |
جهات الاتصال ذات قناة آخر تفاعل غير مدعومة | عدد جهات الاتصال التي لا تدعم القناة التي تم التفاعل معها مؤخرًا عمليات البث (على سبيل المثال البريد الإلكتروني). |
جهات الاتصال على القناة (القنوات) المستبعدة | عدد جهات الاتصال الموجودة في آخر قناة تم التفاعل معها والتي تم استبعادها من القنوات المحددة. |
إجمالي مستلمي البث | إجمالي عدد جهات الاتصال التي سيتم إرسال هذا البث إليها. إجمالي مستلمي البث = إجمالي جهات الاتصال في المقطع - جهات الاتصال التي ليس لها آخر قناة تم التفاعل معها - جهات الاتصال الموجودة على القناة (القنوات) المستبعدة. |
جدولة البث وتخصيص معدلات الإرسال
الخطوة 10: قرر متى ترسل البث. يمكنك إرسال البث على الفور، أو جدولته لتاريخ ووقت لاحقين.
الخطوة 11: يمكنك تخصيص معدل الإرسال الخاص بك بناءً على الحد الأقصى لإجمالي عدد الرسائل المرسلة في الثانية أو الدقيقة أو الساعة. ومع ذلك، لا يمكن أن يتجاوز معدل إرسال الرسائل 7 أيام. إذا تجاوزت السرعة حد القناة، فقد يفشل إرسال رسائل البث، حيث قد تقوم القنوات بحظرها، وهو ما يحتسب ضمن استخدام البث.
- إذا لم يتم تكوين معدل الإرسال أو لم يكن متاحًا، فسيتم إرسال البث في أسرع وقت ممكن مع تحديد حد لكل قناة.
إرسال البث
الخطوة 12: قم بتأكيد المستلمين ومحتوى البث والتحقق منهما > انقر فوق إرسال البث .
