جدول المحتويات

نظرة عامة على التقارير

Susan Swier محدث بواسطة Susan Swier

تتوفر وحدة التقارير لجميع الخطط. مع خطة Starter، يمكنك عرض التقارير الأساسية؛ ومع خطط Growth وAdvanced، يمكنك عرض التقارير المتقدمة.

توفر هذه الوحدة مزيدًا من المعلومات حول أداء القوى العاملة لديك على المنصة وتساعد الشركات على اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على المعلومات التي تم جمعها من خلال المنصة.

البيانات المعروضة في التقارير تكون وفقًا لإعدادات المنطقة الزمنية الخاصة بمساحة العمل، لذا تأكد من تعيين المنطقة الزمنية المفضلة لديك.

الوصول إلى هنا

هذه الوحدة متاحة فقط للمالكين والمديرين.

يمكن الوصول إلى هذه الوحدة من قائمة التنقل الجانبية الموجودة أسفل عنصر القائمة " التقارير" .

وحدة التقارير

علامات تبويب التقرير

في هذه الوحدة، هناك 9 علامات تبويب للتقارير. تتكون كل علامة تبويب من مقاييس ومخططات وقوائم متعلقة بالكيان. علامات التبويب هي كما يلي:

مرشحات التقارير

مرشحات التقارير

تحتوي كل علامة تبويب على مجموعة خاصة بها من مرشحات التقارير التي تمكنك من إجراء تحليل متعمق أو إنشاء معلومات مفيدة من التقارير.

تنطبق بعض المرشحات فقط على بعض النظرات العامة في علامات تبويب التقرير. في هذه الحالة، ستكون هذه النظرات العامة فارغة وسيتم الإشارة إليها على أنها غير قابلة للتطبيق.

يتم الاحتفاظ بالمرشحات المطبقة على مستوى المستخدم ولا تتأثر بالتغييرات التي أجراها المستخدمون الآخرون حتى تتمكن من المتابعة من حيث توقفت.

مميزات التقرير

تجميع حسب

بالنسبة للمخططات التي تحتوي على خيارات تفصيل متعددة، يمكنك النقر فوق القائمة المنسدلة "تجميع حسب" لعرض الخيارات المتاحة.

تجميع حسب

تنزيل المخططات البيانية

انقر على أيقونة النقاط الثلاث بجوار الرسم البياني لتنزيل الرسم البياني المحدد. تتوفر 3 خيارات: SVG و PNG و CSV .

تنزيل المخططات البيانية

تصدير البيانات إلى CSV وتخصيص الأعمدة

انقر على أيقونة النقاط الثلاث بجوار قائمة البيانات لتصدير القائمة إلى ملف CSV. يمكنك أيضًا اختيار عرض الأعمدة أو إخفائها لعرض التفاصيل ذات الصلة بك فقط. لن تؤثر اختياراتك على عرض المستخدمين الآخرين.

تصدير البيانات إلى CSV

نسبة الفرق

على الجانب الأيمن من المقاييس المعروضة في بعض المخططات، يمكنك رؤية نسبة الفرق. تتم مقارنة القيمة بنفس الفترة السابقة للفترة المحددة. إذا كانت الفترة المحددة هي آخر 7 أيام (على سبيل المثال 17 مارس - 23 مارس)، تتم مقارنة نسبة الفرق بالأيام السبعة السابقة لآخر 7 أيام (على سبيل المثال 10 مارس - 16 مارس).

نسبة الفرق

الأسئلة الشائعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

هل يمكنني عرض البيانات التاريخية في وحدة التقارير بعد تغيير الخطة؟

نعم، يمكنك عرض البيانات التاريخية منذ عام واحد، بدءًا من تاريخ التغيير إلى الخطة ذات الصلة.

لماذا يتم عرض الطابع الزمني بشكل مختلف عند تنزيل ملف CSV من وحدة التقارير؟

يتم عرض الطابع الزمني بالمللي ثانية. يمكنك تحويل الطابع الزمني إلى دقائق باستخدام الصيغة التالية:


milliseconds / 1000 / 60 = minutes


على سبيل المثال، إذا كان الطابع الزمني 900000 ميلي ثانية، لتحويله إلى دقائق، يجب عليك حساب:


900000 / 1000 / 60 = 15 minutes

يشعر بالضيق؟ لا تخف.

احتاج مساعدة؟ اتصل بنا للحصول على الدعم. المساعدة هنا!

لوحة التحكم

التقارير: المحادثات

ليس ما كنت تبحث عنه؟

تحدث إلى خبير هنا!

اتصل بالدعم
شركة
معلومات عنا Roadmap برنامج الشركاء
سياسات الشروط
سياسة الخصوصية سياسة ملفات تعريف الارتباط شروط الخدمة
موارد
مركز المطوّر حاسبة أسعار استخدام WhatsApp أداة إنشاء الروابط على WhatsApp
© 2024 Respond.io.
حالة الأمن
ISO 27001 Certified.
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)