هل هذه المادة مفيدة؟

كيف أبلينا؟

مشكلة مع النظام الأساسي؟ تواصل مع فريق الدعم هنا.

جدول المحتويات

رسالة قصيرة Twilio

JQ Lee محدث بواسطة JQ Lee

للتواصل مع Twilio، ستحتاج إلى حساب Twilio.
شعار الرسائل القصيرة twilio

توليو هو منصة اتصالات سحابية تسمح لك بإرسال واستقبال رسائل نصية SMS من خلال تطبيقات خدمة الويب.

هذا التكامل توليو يتيح لك الرد على رسائل SMS مباشرة من منصتنا.

إعداد توليو

الخطوة 1: قم بتسجيل الدخول إلى حساب توليو الخاص بك

تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد المستخدم الخاصة بك. إذا كان لديك حساب توليو'، قم بالتسجيل للحصول على حساب مجاني مع رصيد بقيمة 15 دولار.

الخطوة 2: احصل على رقم هاتف

انتقل إلى لوحة تحكم توليو واضغط على زر احصل على رقم تجريبي. سيوصي توليو برقم هاتف استنادًا إلى موقعك.

إعداد توليو

الخطوة 3: اختر رقم الهاتف

حدد رقم هاتف تفضل وأفضل ما يناسب شركتك'. يمكنك تحديد رقم من أي بلد متاح على Twilio.

تأكد من اختيار رقم هاتف يدعم قدرة SMS كما هو مطلوب لهذا الاتصال للعمل.
لا تنس إضافة معلومات بطاقتك الائتمانية إلى حساب Twilio الخاص بك قبل أن تجعل قناة SMS عامة. وستتوقف رسوم كل رسالة على بلدكم.

توصيل توليو (SMS)

الخطوة 1: الانتقال إلى إعدادات القناة

من إعدادات الوحدة، انتقل إلى عنصر القائمة، القنوات.

الخطوة 2: إضافة قناة

اضغط على إضافة قناة واختر Twilio. ثم حدد SMS في الخطوة الثانية.

قم بتوصيل Twilio (SMS) بالرد
قم بتوصيل Twilio (SMS) بالرد

الخطوة 3: تسجيل الدخول إلى توليو

قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد المستخدم الخاصة بك في Twilio.

الخطوة 4: تحديد موقع SID و رمز المصادقة

حدد موقع كل من SID و Auth Token على لوحة التحكم وأضفهما إلى الحقول المقابلة على منصة الإستجاب.io.

حدد موقع حساب SID و رمز المصادقة على منصة twilio

الخطوة 6: حدد رقم هاتف توليو

بمجرد إضافة كل من رمز SID و رمز المصادقة للحساب ، ستتمكن من تحديد رقم هاتف توليو من القائمة المنسدلة على الرد. o المنصة.

الخطوة 7: إكمال الإعداد عند الرد

اضغط على DONE لإكمال الإعداد.

بمجرد الانتهاء من الإعداد، سيتم الآن استقبال أي رسائل SMS مرسلة إلى رقم هاتف توليو في مساحة العمل الخاصة بك.

تكوين القناة

يمكن تكوين قناة Twilio SMS مع اسم قناة فريد.

الخطوة 1: الانتقال إلى إعدادات القناة

من إعدادات الوحدة، انتقل إلى عنصر القائمة، القنوات.

الخطوة 2: تحديد موقع قناة توليو SMS

بمجرد العثور على قناة توليو SMS ، اضغط على تكوين.

الخطوة 3: إنشاء التكوين اللازم

يمكنك تكوين ما يلي:

  • اسم القناة - الاسم المستخدم داخليا لتحديد الحساب.
مهم: فيما يتعلق بالتفاصيل الأخرى، أخذ ملاحظة إضافية أثناء التحديث لأنه قد لا يتلقى رسائل من حساب Twilio SMS المتصل.

الخطوة 4: تحديث التكوين

اضغط على حرر لتحديث تكوين القناة.

قدرات البث

تلميح: اعرف المزيد حول كيفية إرسال البث هنا.

لا يوجد في نظام Twilio SMS أي قيود على محتوى الرسائل أو عدد الرسائل التي يمكن أن ترسلها الشركات في البث. سيتم تحميل رسائل البث بالمعدل المعتاد لكل رسالة.

تلميح: تعلم كيفية التعامل مع رسائل البث الفاشلة هنا.

استكشاف الأخطاء

إذا كنت غير قادر على تلقي الرسائل بعد اتباع التعليمات أعلاه، ننصحك بالتحقق من تكوين Twilio Webhook لرقم الهاتف المحدد.

الخطوة 1: قم بتسجيل الدخول إلى توليو

قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد المستخدم الخاصة بك في Twilio.

الخطوة 2: عرض إعدادات أرقام الهاتف

من قائمة التنقل الجانبية، عرض جميع المنتجات والخدمات وحدد أرقام الهاتف.

لوحة التحكم توليو

الخطوة 3: اختر على رقم الهاتف

من قائمة أرقام الهواتف، اختر رقم الهاتف الذي ترغب في استكشاف الأخطاء.

الخطوة 4: تحقق من تفاصيل الويب هوك

انتقل إلى قسم المراسلة و تحقق من تفاصيل الويهوك.

تأكد من أن الـ webhook التالي يظهر تحت مجلد MESSAGE COMES IN https://app.respond.io/twilio/webhook

صفحة أرقام هاتف لوحة التحكم twilio

بشكل افتراضي نقوم بإضافة رابط الويب الصحيح إلى تكوين رقم الهاتف الخاص بك عندما يكون متصلاً لأول مرة؛ ولكن إذا كنت قد قمت مسبقاً بتثبيت أدوات أخرى لذلك الرقم، وهذا قد يتسبب في تخزين هوك الويب الخاطئ في ذلك الحقل، مما يحول دون تمرير الرسائل للاستجابة. o المنصة.

هل تواجه مشكلة مع القناة؟ اتصل بنا هنا!

يشعر بالضيق؟ لا تخف.

احتاج مساعدة؟ اتصل بنا للحصول على الدعم. المساعدة هنا!

ملخص رسالة قصيرة SMS

رسالة قصيرة MessageBird

ليس ما كنت تبحث عنه؟

تحدث إلى خبير هنا!

اتصل بنا
© 2023 Respond.io.
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)