هل هذه المادة مفيدة؟

كيف أبلينا؟

مشكلة مع النظام الأساسي؟ تواصل مع فريق الدعم هنا.

جدول المحتويات

مقدمة خاطفة ل API WhatsApp للأنشطة التجارية

Joshua Lim محدث بواسطة Joshua Lim

https://files.helpdocs.io/9e3syfbzn8/articles/rlblkpfg0l/1663547409096/whats-app-logo.png

نظرة عامة على API WhatsApp للأنشطة التجارية

تم تصميم API WhatsApp للشركات المتوسطة والكبيرة التي ترغب في استخدام WhatsApp مع العديد من المستخدمين. وهي توفر فرصة جذابة للشركات لبث الرسائل إلى جمهور أوسع ومراقبة أداء الوكلاء والفِرق. ومع ذلك، لا يتوفر في API WhatsApp واجهة لإرسال الرسائل واستلامها. لحسن الحظ، تحل منصة respond.io هذه المشكلة من خلال تزويدك بمنصة رسائل سهلة الاستخدام تتيح للأنشطة التجارية الاشتراك بسهولة والاتصال API WhatsApp.

استخدام API WhatsApp ليس مجانيًا ويتم دفع رسوم بناءً على عدد المحادثات. تعرّف على المزيد حول أسعار WhatsApp هنا.
إذا كان لديك حساب API WhatsApp من موفِّر حلول أعمال آخر (BSP)، فيمكنك ترحيل رقم هاتفك لمنصة respond.io هنا.

المتطلبات المسبقة للتسجيل و الحصول على حساب API WhatsApp للأنشطة التجارية

فيما يلي بعض الأشياء التي تحتاج إلى تحضيرها وفهمها قبل الحصول على حساب API WhatsApp للأنشطة التجارية:

  • حساب على respond.io
  • رقم التليفون
  • مدير الأعمال من Meta (MBM)

حساب على Respond.io

ستحتاج إلى حساب على respond.io للوصول إلى المنصة لعملية التسجيل في API WhatsApp.

رقم التليفون

  • يجب أن يكون رقم الهاتف المستخدم ل API WhatsApp للأنشطة التجارية صالحًا (يمكنه إرسال واستقبال الرسائل القصيرة).
  • إذا كنت ترغب في استخدام رقم متصل بتطبيق WhatsApp أو WhatsApp للأنشطة التجارية الشخصي الخاص بك، فيجب عليك أولاً حذف حسابك. تعرّف على كيفية الترحيل من تطبيق WhatsApp الشخصي أو تطبيق WhatsApp للأنشطة التجارية هنا.
  • يجب ألا يكون رقم هاتفك من أي من هذه البلدان المحظورة:
    • (+7978) القرم
    • (+53) كوبا
    • (+98) إيران
    • (+850) كوريا الشمالية
    • (+963) سوريا
    • (+90) تركيا

مدير الأعمال من Meta

ما هو الموقع الصالح؟
-  قابل للعرض وينتمي إلى نشاطك التجاري
- لديه نطاق بريد إلكتروني وعنوان ويب متطابقين
-  يتضمن اسم نشاطك التجاري أو شعارها.
يعد امتلاك موقع ويب صالح في MBM أفضل ممارسة لمنع أي مشكلات محتملة إذا كنت تريد التقدم بطلب للحصول على التحقق من صحة النشاط التجاري من Meta.

كيفية التسجيل في API WhatsApp للأنشطة التجارية

تأكد من أن لديك مستوى وصول المسؤول في MBM الخاص بك.

شاهد الفيديو أدناه للحصول على دليل تفصيلي حول كيفية التسجيل للحصول على حساب API WhatsApp للأنشطة التجارية وربط قناتك بمنصة respond.io.

خطوات التسجيل و الحصول على حساب واجهة API لتطبيق WhatsApp للأنشطة التجارية وتوصيل قناتك على منصة respond.io

  1. على إعدادات القناة الخاصة بمنصة respond.io
  2. انقر فوق إضافة قناة > حدد API WhatsApp للأنشطة التجارية > التالي.
  3. انقر فوق التوصيل باستخدام Facebook وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Facebook الخاص بك.
  4. انقر فوق البدء.
  5. انقر فوق "متابعة" لمنح أذونات منصة respond.io لإدارة حساب WhatsApp للأنشطة التجارية والفوترة.
  6. حدد حساب Meta للأنشطة التجارية موجودًا أو أنشئ حسابًا جديدًا. (ستوضح لك الخطوات التالية خطوات إنشاء حساب Meta للأنشطة  التجارية جديد).
  7. أدخل تفاصيل عملك وتأكد من أن موقع الويب الخاص بك صالح > انقر فوق التالي.
  8. ضمن اختيار حساب WhatsApp للأنشطة التجارية، حدد إنشاء حساب WhatsApp للأنشطة التجارية. ضمن إنشاء ملف تعريف WhatsApp للأنشطة التجارية أو تحديده، حدد إنشاء ملف تعريف WhatsApp للأنشطة التجارية جديد > انقر فوق التالي.
  9. أدخل تفاصيل نشاطك التجاري حسب الضرورة> انقر فوق التالي.
  10. أضف رقم هاتف WhatsApp الخاص بك واختر طريقة التحقق.
  11. تحقق من رقم هاتفك باستخدام رمز التحقق المكون من 6 أرقام> انقر فوق التالي.
  12. انقر فوق إنهاء.
  13. حدد رقم الهاتف الذي تريد الاتصال به وانقر فوق تم لإكمال الإعداد.
تهانينا! لقد قمت بالتسجيل بنجاح وتوصيل قناة API WhatsApp للأنشطة التجارية الخاصة بك مع منصة respond.io.
يمكنك تحرير معلومات ملفك الشخصي مثل إضافة صورة الملف الشخصي والعنوان والوصف والتكوينات الأخرى. تعرّف على المزيد حول إدارة ملف تعريف API WhatsApp للأنشطة التجارية الخاص بك هنا.

إرسال رسالة تجريبية

بمجرد تسجيلك قناة API WhatsApp للأنشطة التجارية الخاصة بك وتوصيلها بنجاح، يجب أن تتلقى رسالة بريد إلكتروني من منصة respond.io. يزودك البريد الإلكتروني برابط لإرسال رسائل اختبارية إلى حساب النشاط التجاري الخاص بك على WhatsApp والرد على الرسائل على منصة respond.io.

  • إرسال رسالة تجريبية - انقر فوق الرابط https://wa.me/{phoneNumber} لبدء إرسال رسائل تجريبية إلى حساب WhatsApp للأنشطة التجارية الخاص بك.
  • الرد على رسالة تجريبية - انقر فوق الزر بدء الرد على العملاء الآن لإرسال رد في منصة respond.io.
  • الرد على رسالة الاختبار - انقر فوق الزر بدء الرد على العملاء الآن لإرسال رد في نظام respond.io الأساسي.
بدلاً من ذلك، يمكنك محاولة استخدام منشئ الروابط على WhatsApp لإنشاء رابط دردشة لرقم هاتفك من أجل إرسال رسالة تجريبية.

ماذا بعد؟

لقد قمت بالتسجيل بنجاح للحصول على حساب API WhatsApp للأنشطة التجارية وقمت بتوصيل القناة بمنصة respond.io. أنت الآن جاهز للانتقال إلى الخطوة التالية من رحلتك وهي الاستعداد للمحادثات الواردة.

يشعر بالضيق؟ لا تخف.

احتاج مساعدة؟ اتصل بنا للحصول على الدعم. المساعدة هنا!

الاستعداد للمحادثات الواردة

ليس ما كنت تبحث عنه؟

تحدث إلى خبير هنا!

اتصل بنا
© 2023 Respond.io.
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)