جدول المحتويات

تدفق الحوار: قوالب الاستجابة

Susan Swier محدث بواسطة Susan Swier

عند إنشاء نية في وحدة تحكم التدفق، سوف يتم تقديم'مع العديد من قوالب الاستجابة. الافتراضي يظهر تلقائياً لكل نية جديدة، ولكن القوالب الأخرى متوفرة للعديد من تطبيقات الرسائل.

يرجى استخدام المبادئ التوجيهية أدناه عند العمل مع قوالب الاستجابة.

يمكنك تضمين المتغيرات الديناميكية في قوالب الاستجابة الخاصة بك.
{{$dynamic.variable}}
(مثال، مرحبا {{$contact.name}}، ماذا'رقم هاتفك؟)

استخدام قوالب الاستجابة

قام تدفق الاتصال بإنشاء قوالب استجابة لفيسبوك ماسنجر، تيليجرام، LINE، Viber, Slack، و Skype.

gif يظهر كيفية إعداد قوالب استجابة تدفق الحوار للقنوات المختلفة

عند إرسال الرسائل إلى قناة مدعومة بواسطة Dialogflow، استخدم قالب الاستجابة لهذا التطبيق. عندما لا يكون للقناة قالب استجابة في تدفق الحوار، يرجى الرجوع إلى الجدول أدناه.

تلميح: هذه المبادئ التوجيهية فقط لقوالب الاستجابة؛ كن على علم بأن الحمولات المخصصة لها المبادئ التوجيهية الخاصة بها.

وباختصار، سيقوم منصتنا بإرسال الرسائل إلى كل قناة على حدة بناء على الأولوية أدناه. إذا كان الجواب غير متوفر في قالب الاستجابة الأول للأولوية، سيتم إرسال قالب الاستجابة الثاني للأولوية.

قناة

الأولوية الأولى

الأولوية الثانية

ماسنجر الفيسبوك

فيسبوك

الافتراضي

إنستجرام

فيسبوك

الافتراضي

ليند

ليند

الافتراضي

Skype

Skype

الافتراضي

الرسائل القصيرة (الطيور)

الافتراضي

-

الرسائل القصيرة (Twilio)

الافتراضي

-

الرسائل القصيرة (فونج)

الافتراضي

-

تيليجرام

تيليجرام

الافتراضي

تويتر

الافتراضي

-

Viber

Viber

الافتراضي

دردشة الموقع

فيسبوك

الافتراضي

WeChat

فيسبوك

الافتراضي

WhatsApp (360 الحوار)

فيسبوك

الافتراضي

WhatsApp (محادثة API)

فيسبوك

الافتراضي

واتسباب (الطيور)

الافتراضي

-

واتساب(Twilio)

الافتراضي

-

واتساب(فونج)

الافتراضي

-

كما ترون من جدول الأولوية أعلاه، بعض القنوات تدعم قوالب الاستجابة الفيسبوك بسبب الرد. o يقوم بتحويل قوالب الاستجابة على الفيسبوك وإرسالها إلى جهة الاتصال في شكل رسائل مناسب.

يشعر بالضيق؟ لا تخف.

احتاج مساعدة؟ اتصل بنا للحصول على الدعم. المساعدة هنا!

تدفق الحوار: الأحداث

تدفق الحوار: حمولات مخصصة

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)