هل هذه المادة مفيدة؟

كيف أبلينا؟

مشكلة مع النظام الأساسي؟ تواصل مع فريق الدعم هنا.

جدول المحتويات

MessageBird WhatsApp

JQ Lee محدث بواسطة JQ Lee

يمكنك الآن ترحيل حساب WhatsApp 360dialog المتصل الخاص بك إلى Respond.io WhatsApp Business API للاستمتاع بموثوقية أعلى وتكاليف أقل والوصول إلى الميزات الجديدة. تعرف على المزيد حول عملية الترحيل هنا .
للاتصال بـMessageBird WhatsApp، يلزم وجود حساب لـMessageBird WhatsApp API. اقرأ هذا الدليل حول كيفية إنشاء حساب MessengerBird WhatsApp API.
شعار رسالة الطيور

بالإضافة إلى توفير خدمات الرسائل النصية القصيرة، تعد خدمة الرسائل MessageBird أيضًا مزودًا لواجهة برمجة التطبيقات (API) التي تعمل مباشرة مع WhatsApp كشريك رسمي. يوفر MessageBird أيضًا خدمات أخرى مثل شراء أرقام الهاتف وإدارة حساب WhatsApp Official API.

ومن خلال دمج واجهة برمجة التطبيقات MessageBird WhatsApp، يمكن للنظام تمكينك من الرد على رسائل WhatsApp مباشرة.

تحتوي هذه القناة على نافذة مراسلة محدودة لمدة 24 ساعة بسبب لوائح WhatsApp. اكتشف المزيد هنا !

تكوين القناة

يمكن تكوين قناة MessageBird WhatsApp باسم قناة فريد.

الخطوة 1: انتقل إلى إعدادات مساحة العمل > انقر فوق القنوات .

الخطوة 2: حدد موقع قناة MessengerBird WhatsApp > انقر فوق إدارة > التكوين.

الخطوة 3: قم بتكوين اسم القناة، والذي يتم استخدامه داخليًا لتحديد الحساب.

تأكد من إدخال جميع التفاصيل الخاصة بك بشكل صحيح لأن الأخطاء قد تتسبب في فشل الرسائل الصادرة من حساب MessageBird WhatsApp الخاص بك.

الخطوة 4: انقر فوق حفظ التغييرات لتحديث تكوين القناة.

البيانات التعريفية المستلمة بواسطة القناة

توفر القنوات المختلفة مجموعة مختلفة من البيانات التعريفية الخاصة بجهة الاتصال لمنصة respond.io . فيما يلي قائمة ببيانات جهة الاتصال التي ستتمكن من الحصول عليها من هذه القناة:

  • اسم العرض
  • رقم التليفون
  • حالة جهة الاتصال
  • معرف عشوائي فريد لجهة الاتصال التي تم إنشاؤها على منصة القناة هذه

إدارة قوالب رسائل WhatsApp

قبل إرسال رسالة نموذجية إلى جهة اتصال على منصة Respond.io، تأكد من قيامك بما يلي:
- إرسال قالب الرسالة للموافقة عليه
- تمت إضافة قالب الرسالة المعتمد إلى المساحة

إرسال نموذج الرسالة للموافقة

إذا لم يكن لديك نموذج رسالة معتمد أو كنت ترغب في إرسال نموذج رسالة جديد، فيرجى الرجوع إلى الدليل التالي.

الخطوة 1: انتقل إلى WhatsApp Template Manager في قسم WhatsApp على الجانب الأيسر من لوحة تحكم الرسائل الخاصة بك على MessengerBird

الخطوة 2: انقر فوق إنشاء قالب وسيظهر مربع حوار يحتوي على الحقول لإنشاء قالب رسالة.

الخطوة 3: املأ المعلومات المطلوبة

مجال

وصف

اسم

معرف قالب الرسالة مكتوب بأحرف صغيرة فقط ويجب استبدال المسافات بشرطة سفلية.

فئة

الفئة التي ينتمي إليها قالب الرسالة.

لغة

اللغة التي بها قالب الرسالة.

محتوى

النص الكامل للرسالة، مع خيار إضافة معلمات فريدة ممثلة كعناصر نائبة.

الخطوة 4: قم بمراجعة المعلومات وإرسالها للموافقة عليها عندما تصبح جاهزة.

إضافة قالب رسالة WhatsApp المعتمد إلى المساحة

بمجرد الموافقة على قالب الرسالة الخاص بك على MessageBird ، يمكنك المتابعة لإضافة قالب الرسالة على منصة Respond.io.

الخطوة 1: انتقل إلى إعدادات مساحة العمل > انقر فوق القنوات

الخطوة 2: حدد موقع قناة MessengerBird WhatsApp > انقر فوق إدارة > القوالب

الخطوة 3: املأ المعلومات المطلوبة

مجالات

يكتب

وصف

اسم القالب

نص

اسم يستخدم لتعريف القالب.

محتوى القالب

نص

قالب الرسالة معتمد من WhatsApp ليتم إرساله إلى جهة الاتصال.

مساحة الاسم*

نص

المعرف الفريد الذي توفره WhatsApp Partner API. يمكن العثور على مساحة الاسم الخاصة بك في لوحة معلومات قناة WhatsApp .

فئة

اختيار واحد

إلى أي فئة ينتمي هذا القالب؟ الرجوع هنا للحصول على قائمة الفئات.

لغة

اختيار واحد

بأي لغة كتب هذا القالب

تأكد من اختيار إحدى الفئات الثلاث المعتمدة من Meta (التسويق وكلمة المرور لمرة واحدة والمعاملات) حيث سيتم إهمال الفئات الأخرى المدرجة.

الخطوة 4: قم بمراجعة المعلومات ثم انقر فوق حفظ .

روابط مهمة

حدود المعدل

حد المعدل هو عدد مكالمات واجهة برمجة التطبيقات (API) التي يمكن للتطبيق أو المستخدم إجراؤها خلال فترة زمنية محددة تحددها القناة. تعرف على المزيد حول حدود الأسعار لهذه القناة هنا .

يشعر بالضيق؟ لا تخف.

احتاج مساعدة؟ اتصل بنا للحصول على الدعم. المساعدة هنا!

Twilio WhatsApp

Vonage WhatsApp

ليس ما كنت تبحث عنه؟

تحدث إلى خبير هنا!

اتصل بنا
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)