بداية سريعة
ما هو respond.io؟
إنشاء حساب
شبك القنوات
دعوة الزملاء
الحصول على جهات الاتصال لمراسلتك
الترحيب الآلي ورسائل خارج المكتب
الرد على الرسائل
مسرد المصطلحات
القنوات
مقدمة خاطفة ل API WhatsApp للأنشطة التجارية
الاستعداد للمحادثات الواردة
الاستعداد للرسائل الترويجية
حساب الأعمال الرسمي على WhatsApp (العلامة الخضراء)
قم بتنمية جمهور WhatsApp الخاص بك عن طريق زيادة نقاط الدخول إلى الحد الأقصى
احصل على حساب WhatsApp API للجهات الحكومية
واجهة برمجة تطبيقات مكالمات WhatsApp Business
التحقق من الأعمال الفوقية
قوالب رسائل الواتس اب
تسعير WhatsApp
تكوين قناة WhatsApp Business Platform (API)
حدود مراسلة WhatsApp
كتالوج المنتجات ميتا
قم بتغيير اسم عرض WhatsApp Business الخاص بك
الترحيل من تطبيق WhatsApp Personal أو WhatsApp Business
نقل رقم الهاتف إلى respond.io WhatsApp Business Platform (API)
إيقاف تشغيل التحقق بخطوتين لرقم WhatsApp
WhatsApp Cloud API
360Dialog WhatsApp
Twilio WhatsApp
MessageBird WhatsApp
Vonage WhatsApp
ترحيل رقم الهاتف إلى WhatsApp Cloud API
Facebook Messenger
نظرة عامة على فيسبوك ماسنجر
البداية السريعة Facebook ماسنجر
إضافة دردشة Facebook
ردود خاصة على Facebook
Facebook Message Tag
LINE
Viber
Telegram
أداة الدردشة على شبكة الإنترنت
عرض Widget دردشة الموقع
البدء السريع لأداة الدردشة على موقع الويب
تثبيت واجهة دردشة الموقع على WordPress
تثبيت واجهة دردشة الموقع على Shopify
تثبيت أداة دردشة الموقع على Wix
تثبيت أداة دردشة الموقع على Joomla
تثبيت واجهة دردشة الموقع على Squarespace
SMS
البريد الإلكتروني
Custom Channel
المنتج
لوحة القيادة والتقارير
لوحة التحكم
نظرة عامة على التقارير
التقارير: المحادثات
التقارير: الردود
التقارير: القرارات
التقارير: الرسائل
التقارير: جهات الاتصال
التقارير: المهام
التقارير: المتصدرين
التقارير: المستخدمون
التقارير: عمليات البث
الصندوق الوارد
نظرة عامة على الصندوق الوارد
المهمة وإغلاق المحادثة
صندوق الوارد المخصص
التفاعل مع مطالبات الاستجابة للذكاء الاصطناعي
استخدام مساعد الذكاء الاصطناعي
جهات الاتصال
وحدة البث
سير العمل
نظرة عامة على سير العمل
مشغلات سير العمل
خطوات سير العمل
الخطوة: وكيل الذكاء الاصطناعي
الخطوة: أرسل رسالة
الخطوة: اطرح سؤالاً
الخطوة: التعيين إلى
الخطوة: فرع
الخطوة: تحديث علامة الاتصال
الخطوة: تحديث حقل الاتصال
الخطوة: افتح المحادثة
الخطوة: إغلاق المحادثة
الخطوة: أضف تعليق
الخطوة: انتقل إلى
الخطوة: التاريخ والوقت
الخطوة: انتظر
الخطوة: تشغيل سير عمل آخر
الخطوة: طلب HTTP
الخطوة: إضافة صف إلى جداول بيانات Google
الخطوة: إرسال حدث TikTok Lower Funnel
الخطوة: تحديث دورة الحياة
الخطوة: إرسال حدث API للتحويلات
المتغيرات الديناميكية
إعدادات مساحة العمل
إدارة مساحة العمل
إعدادات مساحة العمل: عام
إعدادات مساحة العمل: المستخدمين
إعدادات مساحة العمل: الفرق
إعدادات مساحة العمل: القنوات
إعدادات مساحة العمل: أدوات النمو
إعدادات مساحة العمل: حقول الاتصال
إعدادات مساحة العمل: التكاملات
إعداد مساحة العمل: الاستجابة للذكاء الاصطناعي
إعدادات حيز العمل: ملاحظات ختامية
إعدادات مساحة العمل: المقتطفات
إعدادات مساحة العمل: العلامات
إعدادات مساحة العمل: الملفات
إعدادات مساحة العمل: تصدير البيانات
إعدادات مساحة العمل: استيراد البيانات
إعدادات مساحة العمل: دورة الحياة
إعدادات المنظمة
إعدادات المنظمة: عام
إعدادات المؤسسة: المستخدمون
إعدادات المنظمة: مساحات العمل
إعدادات المنظمة: رسوم الواتساب
إعدادات المؤسسة: الفوترة والاستخدام
إعدادات المؤسسة: الأمان
حساب المستخدم
تطبيق جوال
تثبيت تطبيق respond.io للهاتف المحمول
الرسائل من هاتفك المحمول
إدارة الإخطارات على هاتفك المحمول
تكوين إعدادات التطبيق المحمول
قائمة المساعدة
Conversation-Led Growth
التقاط الخيوط
كيفية جمع عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف الخاصة بجهات الاتصال
كيفية توجيه جهات الاتصال من إعلانات CTC إلى الوكلاء
كيفية إرسال رسائل المبيعات الصادرة
كيفية تتبع مصدر المحادثة من مواقع ويب متعددة
كيفية إثراء بيانات العملاء من CRM أو برامج الأعمال الأخرى
تحويل العملاء المتوقعين
كيفية أتمتة مشاركة معلومات المنتج في المحادثات التي تبدأ عبر إعلانات CTC
كيفية تأهيل جهات الاتصال تلقائيًا بناءً على الميزانية باستخدام وكيل الذكاء الاصطناعي
استراتيجية المهمة: كيفية أتمتة توزيع جهات الاتصال وموازنة التحميل
كيفية تعظيم إمكانات خدمة العملاء باستخدام وكيل الذكاء الاصطناعي
كيفية أتمتة جمع معلومات الاتصال باستخدام الذكاء الاصطناعي
كيفية حظر جهات الاتصال وإدارة البريد العشوائي
كيفية إنشاء رسائل الترحيب والرسائل التلقائية
كيفية إنشاء قوائم الدردشة الآلية
كيفية توجيه جهات الاتصال إلى وكيل الذكاء الاصطناعي المفضل
كيفية توجيه جهات الاتصال حسب لغتهم المفضلة
كيفية توجيه جهات الاتصال حسب وظائف الفريق
كيفية توجيه جهات الاتصال عن طريق التحولات
استراتيجية التعيين: كيفية إلغاء تعيين الوكلاء بعد إغلاق المحادثات
كيفية الحصول على موافقة جهات الاتصال لجمع البيانات الشخصية
كيفية نقل المحادثة بين الوكلاء على الفور
كيفية توجيه العملاء من الاستكشاف إلى الشراء باستخدام قوائم جذابة
كيفية تحسين عملية تأهيل العملاء باستخدام رسائل الترحيب الآلية والمخصصة
كيفية تبسيط جدولة الاجتماعات عبر إعلانات CTC
كيفية الحصول على رؤية كاملة للعملاء
كيفية تبسيط تصعيد العملاء باستخدام الأتمتة
كيفية نقل جهات الاتصال إلى التحول التالي تلقائيا
كيفية تحسين إنتاجية الوكلاء في وحدة الصندوق الوارد
كيفية كتابة شخصية الذكاء الاصطناعي المثالية (أفضل الممارسات)
كيفية كتابة أفضل مصادر المعرفة لعامل الذكاء الاصطناعي
كيفية مواءمة محادثات الذكاء الاصطناعي مع صوت علامتك التجارية
كيفية صياغة ردود العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي
كيفية تحويل الصورة إلى نص باستخدام الذكاء الاصطناعي
كيفية أتمتة العمليات الحسابية باستخدام الذكاء الاصطناعي
كيفية أتمتة تتبع دورة حياة المنتجات في جداول بيانات Google
الاحتفاظ بالعملاء
كيفية توجيه جهات الاتصال الجديدة والعائدة
كيفية توجيه جهات اتصال VIP
كيفية إرسال CSAT إلى العميل وحفظ البيانات في جداول بيانات Google أو CRMs
كيفية إرسال رسائل الدعم الصادرة
لتقارير والتحليلات
حالات استخدام البث
كيفية إرسال بث بسيط
كيفية بدء سير العمل بناءً على استجابة البث
كيفية استيراد البث عبر WhatsApp
كيفية استكشاف أخطاء البث الفاشل وإصلاحها
تكاملات
Dialogflow
نظرة عامة على المسار
تدفق الاتصالات: الاتصال بتدفق الاتصال
تدفق الحوار: إنشاء روبوت الدردشة
تدفق الاتصالات: إدارة المقويات
تدفق الاتصالات: المعلمات
تدفق الحوار: الأحداث
تدفق الحوار: قوالب الاستجابة
تدفق الحوار: حمولات مخصصة
تدفق الاتصالات: تطبيق طلب Webhook
تكامل التجارة الإلكترونية وبرامج CRMS لإدارة علاقات العملاء
تكامل التجارة الإلكترونية: Shopify
تكامل التجارة الإلكترونية: BigCommerce
تكامل التجارة الإلكترونية: WooCommerce
تكامل التجارة الإلكترونية: ماجنتو
تكامل CRM: هوبسبوت
تكامل CRM: قوة البيع
تكامل CRM: Pipedrive
تكامل CRM: حملة نشطة
زابير
Make
واجهة برمجة التطبيقات للمطورين
Webhooks
جدول المحتويات
- الصفحة الرئيسية
- القنوات
- SMS
- رسالة قصيرة MessageBird
رسالة قصيرة MessageBird
محدث بواسطة JQ Lee
Messagebird هو منصة اتصالات سحابية تسمح لك بإرسال واستقبال رسائل نصية SMS من خلال API خدمة الويب.
يتيح لك تكامل Messagebird الرد على رسائل SMS مباشرة من منصتنا.
إعداد رسالة الطيور
شراء رقم افتراضي
الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى حساب MessageBird الخاص بك
انتقل إلى لوحة التحكم MessageBird. إذا لم تكن قد سجلت الدخول بالفعل ، فقد تضطر إلى تسجيل الدخول باستخدام حساب MessageBird الخاص ب
الخطوة 2: شراء رقم
على الشريط الجانبي، حدد أرقام. في صفحة الأرقام، حدد زر شراء رقم الأزرق على أعلى اليمين.
الخطوة 3: اختر رقم الهاتف
حدد رقم هاتف تفضل وأفضل ما يناسب شركتك'. يمكنك اختيار رقم من أي بلد متاح على MessageBird.
توصيل رسالة الطيور
الخطوة 1: الانتقال إلى إعدادات القناة
من إعدادات الوحدة، انتقل إلى عنصر القائمة، القنوات.
الخطوة 2: إضافة قناة
اضغط على إضافة قناة واختر MessageBird. ثم حدد SMS في الخطوة الثانية.
الخطوة 3: تسجيل الدخول إلى حساب MessageBird الخاص بك
انتقل إلى لوحة التحكم بالرسائل Bird ثم انتقل إلى منشئ التدفق.
الخطوة 4: حدد نقطة نهاية المكالمة HTTP مع قالب الرسائل القصيرة
حدد موقع نقطة نهاية مكالمة HTTP مع قالب SMS واضغط على جرب هذا التدفق.
الخطوة 5: حدد رقم الهاتف المفضل
حدد رقم الهاتف المفضل واضغط على حفظ.
الخطوة 6: التهيئة إلى عنوان URL
من باني التدفق، اضغط على أيقونة إلى URL وحدد POST كطريقة.
الخطوة 7: إضافة عنوان URL الذي تم إنشاؤه إلى الحقل
من منصة الاستجابة ، انسخ عنوان URL الذي تم إنشاؤه ولصقه إلى حقل URL في MessageBird.
الخطوة 8: نشر التدفق
إذا لم يكن هناك أي أخطاء، فيمكنك المضي قدما في نشر وتفعيل التدفق.
الخطوة 9: اتبع من خلال التعليمات
على المنصة المجيبة ، تابع التعليمات بالضغط على NEXT.
الخطوة 10: إضافة مفتاح API
انتقل إلى Dصفحة الوصول إلى الظرف واضغط إظهار المفتاح. أضفه إلى المقابل على المنصة المجيبة.
الخطوة 11: اختر رقم الهاتف
بمجرد إضافة مفتاح API ، ستتمكن من اختيار رقم الهاتف من القائمة المنسدلة على المنصة المجيبة.
الخطوة 12: إكمال الإعداد عند الرد
اضغط على DONE لإكمال الإعداد.
تكوين القناة
الخطوة 1: الانتقال إلى إعدادات القناة
من إعدادات الوحدة، انتقل إلى عنصر القائمة، القنوات.
الخطوة 2: تحديد موقع قناة SMS MessageBird
بمجرد العثور على قناة SMS MessageBird، اضغط على Config.
الخطوة 3: إنشاء التكوين اللازم
يمكنك تكوين ما يلي:
- اسم القناة - الاسم المستخدم داخليا لتحديد الحساب.
الخطوة 4: تحديث التكوين
اضغط على حرر لتحديث تكوين القناة.
قدرات البث
الرسائل القصيرة SMageBird ليس لديها قيود على محتوى أو عدد الرسائل التي يمكن أن ترسلها الشركات في البث. سيتم تحميل رسائل البث بالمعدل المعتاد لكل رسالة.
استكشاف الأخطاء
يشعر بالضيق؟ لا تخف.
احتاج مساعدة؟ اتصل بنا للحصول على الدعم. المساعدة هنا!This is the text block that will appear when the button is clicked.