جدول المحتويات

إعدادات المنظمة: المستخدمون

JQ Lee محدث بواسطة JQ Lee

الوصول إلى هنا

يمكن الوصول إلى هذا الإعداد بواسطة مسؤولي المؤسسة ومسؤولي الفواتير ومسؤولي المستخدمين فقط!

يمكن الوصول إلى هذا الإعداد من قائمة التنقل "إعدادات المؤسسة" ضمن عنصر القائمة "إعدادات المسؤول".

من هذا الإعداد، يمكنك:

الوصول إلى المنظمة

توجد في المؤسسة أدوار مختلفة تسمح بفرض قيود وإمكانية وصول مختلفة عبر إعدادات المؤسسة.

يوضح الجدول أدناه ملخصًا للأدوار المتاحة وإمكانية الوصول الخاصة بكل منها.

الدور التنظيمي

وصف

الإعدادات العامة

إعدادات المستخدم

إعدادات المساحات

إعدادات الفوترة

مسؤل

يمكن لمسؤولي المؤسسة الوصول إلى جميع المساحات ويمكنهم إدارة إعدادات المؤسسة والمستخدمين والفواتير.

✅

✅

✅

✅

مسؤول الفواتير

يُسمح لمسؤولي الفواتير بإدارة فواتير المؤسسة.

✅*

✅*

✅*

✅

مسؤول المستخدم

يُسمح لمسؤولي المستخدمين بإدارة مستخدمي المؤسسة ومساحات العمل.

✅*

✅*

✅

-

عضو

يُسمح لأعضاء المنظمة بالوصول إلى مساحات العمل داخل المنظمة عند منحهم الإذن للقيام بذلك.

-

-

-

-

* الوصول محدود

مدير المنظمة

يتمتع مسؤول المؤسسة بأقصى قدر من الوصول الشامل إلى المؤسسة حيث يمكنه إدارة كل شيء داخل المؤسسة.

باعتبارك مسؤولاً عن المؤسسة، إليك ما يمكنك أو لا يمكنك فعله:

✅ الوصول إلى كافة إعدادات المؤسسة

✅ إدارة معلومات المنظمة

✅ إدارة معلومات الفواتير الخاصة بالمنظمة

✅ إدارة جميع مستخدمي المؤسسة

✅ إدارة كافة مساحات العمل

✅ إدارة اشتراكات المنظمة

✅ إلغاء الاشتراك

✅ حذف المنظمة

تتطلب كل منظمة مسؤولاً إداريًا واحدًا على الأقل. ومع ذلك، نوصي بشدة بوجود أكثر من مسؤول إداري واحد لضمان التشغيل السلس وتجنب أي تأخيرات محتملة إذا نسي أحد المسؤولين بيانات اعتماده أو ترك الشركة.

لتعزيز الأمان، استكشف الإعدادات المتوفرة على منصتنا هنا .

مسؤول الفواتير

يمكن لمسؤول الفواتير إدارة معلومات الفواتير وإجراء تغييرات على الاشتراك وتحرير تفاصيل الدفع وعرض الفواتير.

باعتبارك مسؤول الفواتير، إليك ما يمكنك أو لا يمكنك فعله:

✅ الوصول إلى كافة إعدادات المؤسسة

✅ عرض معلومات المنظمة

✅ إدارة معلومات الفواتير الخاصة بالمنظمة

✅ عرض جميع مستخدمي المنظمة

✅ عرض جميع مساحات العمل

✅ إدارة اشتراكات المنظمة

❌ إلغاء الاشتراك

❌حذف المنظمة

مسؤول المستخدم

يمكن لمسؤول المستخدم إدارة المستخدمين ومساحات العمل داخل المؤسسة.

باعتبارك مسؤول مستخدم، إليك ما يمكنك أو لا يمكنك فعله:

❌ الوصول إلى كافة إعدادات المؤسسة

✅ عرض معلومات المنظمة

✅ عرض معلومات الفواتير الخاصة بالمنظمة

✅ إدارة جميع مستخدمي المؤسسة بالقيود التالية:

  • إضافة مستخدمين دور العضو
  • حذف دور العضو للمستخدمين
  • تعديل مساحات العمل المخصصة لجميع المستخدمين

✅ إدارة كافة مساحات العمل

❌ إدارة اشتراك المنظمة

❌ إلغاء الاشتراك

❌حذف المنظمة

عضو

لا يتمتع أحد أعضاء المنظمة بإمكانية الوصول إلى إعدادات المنظمة. يقتصر وصوله فقط على مساحات العمل التي يُسمح له بالوصول إليها.

نظرة عامة على المستخدمين

هنا، ستتمكن من رؤية قائمة المستخدمين الحاليين في المؤسسة. إذا لم يقبلوا دعوتك، فسيتم عرض وقت نشاطهم الأخير على أنه "معلق" بدلاً من ذلك.

نظرة عامة على المستخدمين

الملف الشخصي للمستخدم

يتكون ملف تعريف المستخدم من صورة ملف تعريف المستخدم واسم العرض ودور المستخدم في المنظمة وعنوان البريد الإلكتروني.

آخر تسجيل دخول

يُظهر الوقت الموجود بجوار زر الإجراء وقت تسجيل الدخول الأخير للمستخدم على المنصة. وهذا مفيد لأغراض المراقبة.

الإجراءات

الإجراءات التي يمكن تنفيذها هنا تشمل:

نصيحة : استخدم وظيفة البحث في الأعلى للعثور بسرعة على المستخدم الذي تبحث عنه.

إدارة مستخدمي المنظمة

الميزات التالية متاحة فقط لمسؤولي المؤسسة ومسؤولي المستخدمين !

إضافة مستخدم للمنظمة

الخطوة 1: انتقل إلى إعدادات المستخدم

انتقل إلى إعدادات المؤسسة > إعدادات المسؤول.

الخطوة 2: اضغط على إضافة المستخدم

في الشريط العلوي، اضغط على زر إضافة مستخدم باللون الأزرق ويجب أن يفتح مربع الحوار إضافة مستخدم.

الخطوة 3: املأ عنوان البريد الإلكتروني

أدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم الذي ترغب في دعوته في حقل عنوان البريد الإلكتروني.

الخطوة 4: حدد وصول المؤسسة

حدد الوصول التنظيمي المناسب لهذا المستخدم الجديد.

تعرف على المزيد حول وصول المؤسسة .
يمكن لمسؤولي المستخدمين فقط إضافة مستخدمين لديهم حق الوصول كأعضاء لمنع سوء الاستخدام أو الإجراءات غير المصرح بها.

الخطوة 5: إرسال التفاصيل

بمجرد ملء الحقول، انقر فوق الزر التالي باللون الأزرق الموجود في أسفل اليمين.

سيتم إرسال دعوة عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم الذي أدخلته. سيتعين على المستخدم الجديد النقر فوق الرابط المضمن في دعوة البريد الإلكتروني للوصول إلى مساحة العمل.

الخطوة 6: تعيين هذا المستخدم إلى مساحة العمل

بعد إنشاء المستخدم، يمكنك تعيين هذا المستخدم لمساحات العمل داخل المؤسسة. أضف مساحات العمل ذات الصلة واضغط على ASSIGN WORKSPACE عندما تكون مستعدًا. يمكنك تخطي هذه الخطوة إذا كنت ترغب في القيام بها لاحقًا بالضغط على SKIP (تخطي).

لا يمكنك تعيين مستخدم إلا لعشر مساحات عمل في هذه المرحلة. إذا كنت ترغب في تعيينهم لمزيد من مساحات العمل، فيرجى إضافة المستخدم من مساحات العمل المعنية.
إضافة مستخدم للمنظمة

تحرير مستخدم المنظمة

الخطوة 1: الوصول إلى إعدادات المسؤول

انتقل إلى إعدادات المؤسسة > إعدادات المسؤول.

الخطوة 2: البحث عن المستخدم

ابحث عن اسم المستخدم ثم حدد تحرير .

الخطوة 3: تحديث التفاصيل وحفظها

قم بإجراء التغييرات اللازمة ثم حدد حفظ .

ملحوظة :
1. لا يمكن لمسؤولي الفواتير سوى عرض المستخدمين ولا يمكنهم إجراء أي تغييرات.
2. لا يستطيع مسؤولو المستخدمين ترقية الأعضاء أو خفض رتبهم لمنع الإجراءات غير المصرح بها.

حذف مستخدم المنظمة

لا يمكن للمستخدمين حذف أنفسهم؛ يجب على مستخدم آخر معتمد القيام بهذا الإجراء.

الخطوة 1: الوصول إلى إعدادات المسؤول

انتقل إلى إعدادات المؤسسة > إعدادات المسؤول

الخطوة 2: البحث عن المستخدم

ابحث عن اسم المستخدم وحدد حذف .

لا يمكن لمسؤولي المستخدمين إلا حذف المستخدمين الذين لديهم حق الوصول كأعضاء لمنع سوء الاستخدام.

الخطوة 3: تأكيد الحذف

قم بمراجعة التفاصيل ثم حدد حذف للمتابعة.

ماذا يحدث بعد الحذف:
- يفقد المستخدم إمكانية الوصول إلى كافة مساحات العمل.
- سيتم إلغاء تعيين جميع جهات الاتصال المخصصة لهم في مساحات العمل.

الأسئلة الشائعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

كيف يمكنني تغيير البريد الإلكتروني للمستخدم في مساحة العمل الخاصة بي؟

لتغيير البريد الإلكتروني للمستخدم، أضف مستخدمًا جديدًا بالبريد الإلكتروني الجديد وامنحه نفس مستوى الوصول للمستخدم الذي لديه البريد الإلكتروني الذي تريد تغييره.

تعرف على كيفية إضافة مستخدم جديد هنا . إذا كان البريد الإلكتروني قديمًا، فيمكنك حذف المستخدم باتباع الإرشادات الواردة هنا .

يشعر بالضيق؟ لا تخف.

احتاج مساعدة؟ اتصل بنا للحصول على الدعم. المساعدة هنا!

معلومات الحساب (عامة سابقًا)

مساحات العمل

ليس ما كنت تبحث عنه؟

تحدث إلى خبير هنا!

اتصل بالدعم
شركة
معلومات عنا Roadmap برنامج الشركاء
سياسات الشروط
سياسة الخصوصية سياسة ملفات تعريف الارتباط شروط الخدمة
موارد
مركز المطوّر حاسبة أسعار استخدام WhatsApp أداة إنشاء الروابط على WhatsApp
© 2024 Respond.io.
حالة الأمن
ISO 27001 Certified.
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)