جدول المحتويات

إعدادات المؤسسة: المستخدمون

JQ Lee محدث بواسطة JQ Lee

الوصول إلى هنا

يمكن الوصول إلى هذا الإعداد بواسطة مسؤولي المؤسسة ومسؤولي الفوترة ومسؤولي المستخدمين فقط!

يمكن الوصول إلى هذا الإعداد من قائمة التنقل "إعدادات المؤسسة" ضمن عنصر القائمة "المستخدمون".

التنقل إلى مستخدمي المؤسسات

من هذا الإعداد، يمكنك:

الوصول إلى المنظمة

في المؤسسة، هناك أدوار مختلفة تسمح بقيود مختلفة وإمكانية الوصول عبر إعدادات المؤسسة.

يلخص الجدول أدناه الأدوار المتاحة وإمكانية الوصول الخاصة بها.

الدور التنظيمي

وصف

الاعدادات العامة

إعدادات المستخدمين

إعدادات المساحات

إعدادات الفوترة

مسؤل

يتمتع مسؤولو المؤسسة بإمكانية الوصول إلى جميع المساحات ويمكنهم إدارة إعدادات المؤسسة والمستخدمين والفوترة.

✅

✅

✅

✅

مشرف الفواتير

يُسمح لمسؤولي الفوترة بإدارة فواتير المؤسسة.

✅*

✅*

✅*

✅

مشرف المستخدم

يُسمح لمسؤولي المستخدمين بإدارة مستخدمي المؤسسة ومساحات العمل.

✅*

✅*

✅

-

عضو

يُسمح لأعضاء المؤسسة بالوصول إلى مساحات العمل داخل المؤسسة عند منحهم الإذن للقيام بذلك.

-

-

-

-

* وصول محدود

مدير المنظمة

يتمتع مسؤول المؤسسة بإمكانية الوصول الأكثر شمولاً إلى المنظمة حيث يمكنه إدارة كل شيء داخل المؤسسة.

باعتبارك مسؤول مؤسسة، إليك ما يمكنك أو لا يمكنك فعله:

✅ الوصول إلى كافة إعدادات المؤسسة

✅ إدارة معلومات المنظمة

✅ إدارة معلومات الفواتير الخاصة بالمنظمة

✅ إدارة جميع مستخدمي المنظمة

✅ إدارة جميع مساحات العمل

✅ إدارة اشتراكات المنظمة

✅ إلغاء الاشتراك

✅ حذف المنظمة

تتطلب كل مؤسسة مشرفًا واحدًا على الأقل. ومع ذلك، نوصي بشدة بوجود أكثر من مسؤول في المؤسسة لضمان التشغيل السلس وتجنب أي تأخيرات محتملة إذا نسي مسؤول واحد بيانات الاعتماد الخاصة به أو ترك الشركة.

لتعزيز الأمان، استكشف الإعدادات المتاحة على منصتنا هنا.

مشرف الفواتير

يمكن لمسؤول الفوترة إدارة معلومات الفوترة وإجراء تغييرات على الاشتراك وتعديل تفاصيل الدفع وعرض الفواتير.

باعتبارك مسؤول الفوترة، إليك ما يمكنك أو لا يمكنك فعله:

✅ الوصول إلى كافة إعدادات المؤسسة

✅ عرض معلومات المنظمة

✅ إدارة معلومات الفواتير الخاصة بالمنظمة

✅ عرض جميع مستخدمي المنظمة

✅ عرض جميع مساحات العمل

✅ إدارة اشتراك المنظمة

❌ إلغاء الاشتراك

❌ حذف المنظمة

مشرف المستخدم

يمكن لمسؤول المستخدم إدارة المستخدمين ومساحات العمل داخل المؤسسة.

باعتبارك مسؤول مستخدم، إليك ما يمكنك أو لا يمكنك فعله:

❌ الوصول إلى كافة إعدادات المؤسسة

✅ عرض معلومات المنظمة

✅ عرض معلومات الفواتير الخاصة بالمنظمة

✅ إدارة جميع مستخدمي المؤسسة بالقيود التالية:

  • أضف مستخدمي دور العضو
  • حذف مستخدمي دور العضو
  • تحرير مساحات العمل المخصصة لجميع المستخدمين

✅ إدارة جميع مساحات العمل

❌ إدارة اشتراك المنظمة

❌ إلغاء الاشتراك

❌ حذف المنظمة

عضو

ليس لدى عضو المؤسسة حق الوصول إلى إعدادات المؤسسة. يقتصر وصولهم فقط على مساحات العمل التي تم منحهم حق الوصول إليها.

نظرة عامة على المستخدمين

هنا، ستتمكن من رؤية قائمة المستخدمين الحاليين في المنظمة. إذا لم يقبلوا دعوتك، فسيتم عرض آخر وقت نشط لهم على أنه "معلق" بدلاً من ذلك.

نظرة عامة على المستخدمين

ملف تعريفي للمستخدم

يتكون ملف تعريف المستخدم من الصورة الرمزية لملف تعريف المستخدم واسم العرض ودور مستخدم المؤسسة وعنوان البريد الإلكتروني.

آخر نشاط

يعرض الوقت الموجود بجوار زر الإجراء آخر مرة شوهد فيها المستخدم أو آخر نشاط له على النظام الأساسي. وهذا مفيد لأغراض المراقبة.

أجراءات

تشمل الإجراءات التي يمكن تنفيذها هنا ما يلي:

نصيحة : استخدم وظيفة البحث في الجزء العلوي للعثور بسرعة على المستخدم الذي تبحث عنه.

إدارة مستخدمي المنظمة

الميزات التالية متاحة فقط لمسؤولي المؤسسة ومسؤولي المستخدمين!

إضافة مستخدم للمؤسسة

الخطوة 1: انتقل إلى إعدادات المستخدمين

من قائمة التنقل إعدادات المؤسسة، حدد المستخدمون من القائمة.

الخطوة 2: اضغط على إضافة مستخدم

في الشريط العلوي، اضغط على زر ADD USER الأزرق وسيفتح مربع حوار Add User.

إضافة مستخدم للمؤسسة

الخطوة 3: املأ عنوان البريد الإلكتروني

أدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم الذي ترغب في دعوته في حقل عنوان البريد الإلكتروني.

الخطوة 4: حدد الوصول إلى المنظمة

حدد الوصول المناسب للمؤسسة لهذا المستخدم الجديد.

تعرف على المزيد حول الوصول إلى المؤسسة.
يمكن لمسؤولي المستخدمين فقط إضافة مستخدمين لديهم حق وصول الأعضاء لمنع سوء الاستخدام أو الإجراءات غير المصرح بها.

الخطوة 5: إرسال التفاصيل

بمجرد الانتهاء من ملء الحقول، انقر فوق الزر التالي الأزرق في أسفل اليمين.

سيتم إرسال دعوة بالبريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم الذي أدخلته. سيتعين على المستخدم الجديد النقر فوق الرابط المضمن في دعوة البريد الإلكتروني للوصول إلى مساحة العمل.

الخطوة 6: تعيين هذا المستخدم لمساحة (مساحات) العمل

بعد إنشاء المستخدم، يمكنك تعيين هذا المستخدم لمساحات العمل داخل المؤسسة. أضف مساحات العمل ذات الصلة واضغط على ASSIGN WORKSPACE عندما تكون جاهزًا. يمكنك تخطي هذه الخطوة إذا كنت ترغب في القيام بذلك لاحقًا بالضغط على SKIP.

يمكنك فقط تعيين مستخدم لـ 10 مساحات عمل في هذه المرحلة. إذا كنت ترغب في تعيينهم لمزيد من مساحات العمل، فيرجى إضافة المستخدم من مساحات العمل المعنية.
إضافة مستخدم للمؤسسة

تحرير مستخدم المنظمة

الخطوة 1: انتقل إلى إعدادات المستخدمين

من قائمة التنقل إعدادات المؤسسة، حدد المستخدمون من القائمة.

الخطوة 2: البحث عن المستخدم

اضغط على EDIT عندما تجد المستخدم الذي تنوي تغيير وصوله.

الخطوة 3: قم بإجراء التغييرات اللازمة

قم بإجراء التغييرات المقصودة على المستخدم واضغط على "حفظ" عندما تكون جاهزًا.

ملحوظة :
1. يمكن لمسؤولي الفوترة عرض المستخدمين فقط. ولا يمكنهم إجراء أي تغييرات على المستخدم.
2. لا يمكن لمسؤولي المستخدمين ترقية عضو مؤسسة أو خفض رتبته لمنع سوء الاستخدام أو اتخاذ إجراء غير مصرح به.

حذف مستخدم المؤسسة

لا يمكن للمستخدمين حذف أنفسهم من المنظمة. وهذا يتطلب مستخدمًا آخر معتمدًا للقيام بذلك.

الخطوة 1: انتقل إلى إعدادات المستخدمين

من قائمة التنقل إعدادات المؤسسة، حدد المستخدمون من القائمة.

الخطوة 2: البحث عن المستخدم

اضغط على DELETE عندما تجد المستخدم الذي تنوي حذفه.

يمكن لمسؤولي المستخدمين فقط حذف المستخدمين الذين لديهم حق وصول الأعضاء لمنع سوء الاستخدام أو الإجراءات غير المصرح بها.

الخطوة 3: تأكيد الحذف

قم بإجراء مراجعة أخيرة واضغط على DELETE لمتابعة عملية الحذف.

سيؤدي حذف مستخدم المؤسسة إلى:
- لم يعد المستخدم قادرًا على الوصول إلى أي مساحات عمل وسيلزم إزالة كافة أشكال الوصول إلى مساحة العمل.
- سيتم إلغاء تعيين جميع جهات الاتصال المخصصة لهذا المستخدم في جميع مساحات العمل الخاصة به.

الأسئلة الشائعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

كيف يمكنني تغيير البريد الإلكتروني للمستخدم في مساحة العمل الخاصة بي؟

لتغيير البريد الإلكتروني للمستخدم، قم بإضافة مستخدم جديد بالبريد الإلكتروني الجديد وزوده بنفس مستوى الوصول الذي يتمتع به المستخدم الذي لديه البريد الإلكتروني الذي تريد تغييره.

تعرف على كيفية إضافة مستخدم جديد هنا . إذا كان البريد الإلكتروني قديمًا، فيمكنك حذف المستخدم باتباع الإرشادات الواردة هنا.

يشعر بالضيق؟ لا تخف.

احتاج مساعدة؟ اتصل بنا للحصول على الدعم. المساعدة هنا!

إعدادات المنظمة: عام

إعدادات المنظمة: مساحات العمل

ليس ما كنت تبحث عنه؟

تحدث إلى خبير هنا!

اتصل بالدعم
شركة
معلومات عنا Roadmap برنامج الشركاء
سياسات الشروط
سياسة الخصوصية سياسة ملفات تعريف الارتباط شروط الخدمة
موارد
مركز المطوّر حاسبة أسعار استخدام WhatsApp أداة إنشاء الروابط على WhatsApp
© 2024 Respond.io.
حالة الأمن
ISO 27001 Certified.
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)