هل هذه المادة مفيدة؟

كيف أبلينا؟

مشكلة مع النظام الأساسي؟ تواصل مع فريق الدعم هنا.

جدول المحتويات

نظرة عامة على القناة المخصصة

يجب أن يكون لديك خطة عمل أو أعلى لتوصيل قناتك المخصصة للرد respond.io . يرجى الترقية أو الاشتراك في خطة Business أو Enterprise الخاصة بـ respond.io لاستخدام هذه الميزة.

انظر إلى مشروع GitHub الخاص بنا هنا كمثال لقناة مخصصة يمكنك محاولة نشرها على خادمك.

كيف تعمل

شاهد هذا الفيديو للحصول على برنامج تعليمي حول كيفية عمل قناتك المخصصة مع respond.io.

تلقي رسالة

لتلقي رسالة عبر قناة مخصصة، يجب اتباع الخطوات التالية:

  1. عندما تحاول جهة الاتصال إرسال رسالة، سيتصل موفر خدمة المراسلة بخادم التكامل المخصص الخاص بك مع حمولة الرسالة (يُرجى مراجعة وثائق API الخاصة بموفر خدمة المراسلة كمرجع).
  2. سيتلقى خادم التكامل المخصص الخاص بك الرسالة وينشرها على respond.io (بتنسيق respond.io ).
  3. سوف يتلقى respond.io طلب النشر، ويحفظ الرسالة ويعرضها في وحدة الرسائل.

ارسال رسالة

لإرسال رسالة عبر قناة مخصصة، يجب اتباع الخطوات التالية:

  1. عندما يحاول مستخدم/سير عمل/بث إرسال رسالة، سوف يقوم respond.io باستدعاء خادم التكامل المخصص الخاص بك مع حمولة الرسالة (بتنسيق respond.io ).
  2. سيتلقى خادم التكامل المخصص الخاص بك الرسالة وسيقوم بنشرها إلى موفر خدمة المراسلة بالتنسيق الذي يطلبه (يُرجى مراجعة وثائق API الخاصة بموفر خدمة المراسلة كمرجع).
  3. سيتلقى موفر خدمة المراسلة Webhook ويؤكد ما إذا تم تسليم الرسالة بنجاح.
إذا لم يتم تسليم الرسالة بنجاح، فيمكنك محاولة إضافة آلية إعادة المحاولة في خادم التكامل المخصص الخاص بك.

قدرات القناة

إمكانيات القناة المخصصة مدرجة أدناه:

توفر حالة الرسالة

بالنسبة للقناة المخصصة، يتم عرض حالة توفر الرسالة في الجدول أدناه:

حالة الرسالة

التوفر

مرسل

تم التوصيل

يقرأ

فشل

البث

من الممكن إرسال رسائل البث من خلال قناة مخصصة متصلة بـ respond.io .

- تعرف على المزيد حول كيفية إرسال البث هنا
-تعرف على كيفية التعامل مع رسائل البث الفاشلة هنا

حدود المعدل

حد المعدل هو عدد مكالمات واجهة برمجة التطبيقات (API) التي يمكن للتطبيق أو المستخدم إجراؤها خلال فترة زمنية محددة تحددها القناة. تم تعيين حد المعدل للقناة المخصصة على 20 طلبًا في الثانية.

قيود القناة

  • باستخدام القنوات المخصصة، لا يمكن اكتشاف ما إذا كانت نافذة الرسائل مفتوحة أم مغلقة.
  • كما أنه ليس من الممكن إرسال رسائل ذات علامات أو قوالب.

يشعر بالضيق؟ لا تخف.

احتاج مساعدة؟ اتصل بنا للحصول على الدعم. المساعدة هنا!

قناة مخصصة

ليس ما كنت تبحث عنه؟

تحدث إلى خبير هنا!

اتصل بنا
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)