جدول المحتويات

إعداد حساب

Susan Swier محدث بواسطة Susan Swier

تسجيل حساب

الخطوة 1: انتقل إلى صفحة التسجيل

انقر هنا ليتم توجيهك إلى صفحة التسجيل.

الخطوة 2: حدد طريقة الاشتراك

يمكنك الاشتراك باستخدام حساب جوجل الخاص بك. وبدلاً من ذلك، يمكنك اختيار التسجيل باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بالعمل.

يمكنك تخطي الخطوة التالية إذا قمت بالتسجيل في Google.

الخطوة 3: املأ المعلومات المطلوبة

أدخل اسمك الأول واسم العائلة وكلمة المرور. لاحظ أن كلمة المرور الخاصة بك يجب أن تتكون من 6 أحرف على الأقل.

هام: تأكد من أن كلمة المرور الخاصة بك آمنة وأنك قادر على تذكرها. تجنب استخدام نفس كلمة المرور التي تستخدمها في المواقع الأخرى!

الخطوة 4: إرسال

بمجرد ملء النموذج، اضغط على زر التسجيل الأزرق لإنشاء حسابك. إذا لم يكن هناك خطأ، فيجب أن يُطلب منك التحقق من بريدك الإلكتروني لتنشيط حسابك.

الخطوة 5: التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني

من المفترض أن تتلقى بريدًا إلكترونيًا من Response.io لإكمال عملية التحقق. تابع التحقق من بريدك الإلكتروني بالنقر فوق الزر "التحقق من بريدي الإلكتروني" الموجود في البريد الإلكتروني.

إذا لم تتمكن من رؤية البريد الإلكتروني، فتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد غير المرغوب فيه. تحقق من عنوان البريد الإلكتروني الذي تم إدخاله أو اطلب إعادة إرسال البريد الإلكتروني. إذا لم تستلمها بعد عدة محاولات، فيرجى الاتصال بنا .

إنشاء مساحة العمل الأولى الخاصة بك

مساحة العمل هي حساب فرعي مستقل داخل المنظمة. فهو يتيح لك الوصول إلى وحدات النظام الأساسي الأساسية مثل لوحة المعلومات المركزية وجهات الاتصال والرسائل وسير العمل والتقارير والمزيد.

يمكن أن تحتوي مساحة العمل على عدة مستخدمين، ويمكن منح مستخدم واحد حق الوصول إلى مساحات عمل متعددة. تعمل كل مساحة عمل بشكل مستقل، لذا لن تنعكس التغييرات في مساحة عمل واحدة في مساحات عمل أخرى داخل نفس المؤسسة.

ابدأ بإنشاء مساحة عمل.

يتم إنشاء مساحة العمل الأولى الخاصة بك عندما تقوم بإنشاء مؤسسة. إقرأ المزيد عن المنظمة .

الخطوة 1: قم بتسجيل الدخول respond.io

انتقل إلى منصة respond.io وقم بتسجيل الدخول من خلال تقديم معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك.

إذا تم تمكين المصادقة الثنائية (2FA) في ملفك الشخصي، فستتم إعادة توجيهك إلى صفحة حيث يجب عليك إدخال رمز مصادقة مكون من 6 أرقام تم إنشاؤه بواسطة تطبيق المصادقة المفضل لديك (Google Authenticator أو Authy) لتسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي.

يجب عليك تثبيت تطبيق مصادقة، مثل Google Authenticator أو Authy، على هاتفك المحمول لإنشاء رمز مكون من 6 أرقام يمكن استخدامه لتسجيل الدخول إلى النظام الأساسي. إذا فقدت إمكانية الوصول إلى تطبيق المصادقة الخاص بك (على سبيل المثال، فقدت هاتفك)، فيمكنك الاتصال بدعم العملاء .

يوصى باستخدام المصادقة الثنائية (2FA) لإضافة طبقة أمان إضافية إلى ملفك الشخصي.

الخطوة 2: املأ التفاصيل الأساسية

عند تسجيل الدخول لأول مرة، ستطالب المنصة المستخدم بإنشاء منظمة.

الخطوة 3: إرسال التفاصيل

بمجرد إرسال التفاصيل، يتم إنشاء مساحة عمل جديدة بنجاح باستخدام الاسم الافتراضي الذي يوفره النظام الأساسي. يمكن التنقل في المساحة من قائمة ملف تعريف المستخدم .

الخطوة 4: تم إنشاء مساحة العمل بنجاح

الآن وبعد إنشاء مساحة العمل، قم بتوصيل قناة لبدء تلقي الرسائل وإرسالها.

إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات على إحدى المؤسسات، فيمكنك القيام بذلك عن طريق الوصول إلى إعدادات المؤسسة .

قم بتسجيل الدخول على تطبيق الهاتف المحمول

هذه الخطوة اختيارية. ومع ذلك، فإننا نشجعك بشدة على استخدام تطبيق الهاتف المحمول حتى تتمكن من العمل أثناء التنقل. تعرف على المزيد حول كيفية التثبيت وتسجيل الدخول لتطبيق respond.io للجوال على جهازك المحمول هنا .

تنزيل تطبيق الويب respond.io

هذه الخطوة اختيارية. يمكنك تنزيل تطبيق الويب بالنقر فوق أيقونة Open Web App في شريط العناوين والنقر فوق "تثبيت" لحفظ التطبيق على سطح المكتب.

ماذا بعد؟

الآن تم إنشاء المساحة، ابدأ في تكوين مساحة العمل لمستخدمي النظام الأساسي. إليك ما نقترح عليك فعله بعد ذلك:

التعليمات

لماذا لا يكون التحقق من المصادقة الثنائية (2FA) مطلوبًا عند تسجيل الدخول باستخدام تسجيل الدخول بحساب Google أو الدخول الموحّد (SSO)؟

إذا كنت تستخدم تسجيل الدخول إلى Google والدخول الموحد (SSO)، فسيتم تجاوز المصادقة الثنائية (2FA) لحسابك. ومع ذلك، يوصى بإعداد واستخدام المصادقة الثنائية (2FA) على حسابك في Google أو موفر هوية SSO (IDP).

يشعر بالضيق؟ لا تخف.

احتاج مساعدة؟ اتصل بنا للحصول على الدعم. المساعدة هنا!

ما هو respond.io؟

شبك القنوات

ليس ما كنت تبحث عنه؟

تحدث إلى خبير هنا!

اتصل بالدعم
شركة
معلومات عنا Roadmap برنامج الشركاء
سياسات الشروط
سياسة الخصوصية سياسة ملفات تعريف الارتباط شروط الخدمة
موارد
مركز المطوّر حاسبة أسعار استخدام WhatsApp أداة إنشاء الروابط على WhatsApp
© 2024 Respond.io.
حالة الأمن
ISO 27001 Certified.
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)