لوحة القيادة والتقارير

لوحة التحكم

ملخص لأداء القوى العاملة والمقاييس الرئيسية المهمة عبر مساحة العمل الخاصة بك.

Susan Swier
محدث 1/3/23 بواسطة Susan Swier

نظرة عامة على التقارير

استخدم التقارير للحصول على رؤى حول أداء القوى العاملة على المنصة.

Susan Swier
محدث 15/11/23 بواسطة Susan Swier

التقارير: المحادثات

تتكون علامة التبويب تقارير المحادثات من جميع المقاييس والمعلومات المتعلقة بالمحادثات.

Susan Swier
محدث 19/4/24 بواسطة Susan Swier

التقارير: الردود

اعرض معدل استجابة المحادثات حتى تعرف ما إذا كان يتم الاهتمام باستفسارات جهات الاتصال الخاصة بك في الوقت المناسب.

Wai Ting Yong
محدث 22/5/23 بواسطة Wai Ting Yong

التقارير: القرارات

يوفر تقرير الدقة تفاصيل حول سرعة تخصيص المحادثات للمستخدمين وإغلاقها. يساعدك فهم معدل الحل على قياس الوقت الذي تقضيه في حل استفسارات العملاء وتحديد أي انتكاسة في عمليات الفرز. سوف يعتمد تقرير القرارا…

Wai Ting Yong
محدث 22/5/23 بواسطة Wai Ting Yong

التقارير: الرسائل

تتكون علامة تبويب تقارير الرسائل من جميع المقاييس والمعلومات المتعلقة بالرسائل.

Susan Swier
محدث 12/10/23 بواسطة Susan Swier

التقارير: جهات الاتصال

تتكون علامة التبويب تقارير جهات الاتصال من جميع المقاييس والمعلومات المتعلقة بجهات الاتصال.

Susan Swier
محدث 12/10/23 بواسطة Susan Swier

التقارير: المهام

عرض نشاط تعيين جهة الاتصال على النظام الأساسي.

Wai Ting Yong
محدث 12/10/23 بواسطة Wai Ting Yong

التقارير: المتصدرين

تحديد وتحليل المستخدمين والفرق الأفضل أداء في مساحة العمل على الفور.

Wai Ting Yong
محدث 19/5/23 بواسطة Wai Ting Yong

التقارير: المستخدمون

تتكون علامة التبويب تقارير المستخدمين من جميع المقاييس والمعلومات المتعلقة بالمستخدمين.

Susan Swier
محدث 14/7/23 بواسطة Susan Swier

التقارير: عمليات البث

عرض معدلات تسليم عمليات البث للحصول على رؤى حول الأداء وبيانات التسليم لعمليات البث.

Wai Ting Yong
محدث 18/8/23 بواسطة Wai Ting Yong
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)