بداية سريعة
ما هو respond.io؟
إنشاء حساب
شبك القنوات
دعوة الزملاء
الحصول على جهات الاتصال لمراسلتك
الترحيب الآلي ورسائل خارج المكتب
الرد على الرسائل
مسرد المصطلحات
القنوات
مقدمة خاطفة ل API WhatsApp للأنشطة التجارية
الاستعداد للمحادثات الواردة
الاستعداد للرسائل الترويجية
حساب الأعمال الرسمي على WhatsApp (العلامة الخضراء)
قم بتنمية جمهور WhatsApp الخاص بك عن طريق زيادة نقاط الدخول إلى الحد الأقصى
احصل على حساب WhatsApp API للجهات الحكومية
واجهة برمجة تطبيقات مكالمات WhatsApp Business
التحقق من الأعمال الفوقية
قوالب رسائل الواتس اب
تسعير WhatsApp
تكوين قناة WhatsApp Business Platform (API)
حدود مراسلة WhatsApp
كتالوج المنتجات ميتا
قم بتغيير اسم عرض WhatsApp Business الخاص بك
الترحيل من تطبيق WhatsApp Personal أو WhatsApp Business
نقل رقم الهاتف إلى respond.io WhatsApp Business Platform (API)
إيقاف تشغيل التحقق بخطوتين لرقم WhatsApp
WhatsApp Cloud API
360Dialog WhatsApp
Twilio WhatsApp
MessageBird WhatsApp
Vonage WhatsApp
ترحيل رقم الهاتف إلى WhatsApp Cloud API
Facebook Messenger
نظرة عامة على فيسبوك ماسنجر
البداية السريعة Facebook ماسنجر
إضافة دردشة Facebook
ردود خاصة على Facebook
Facebook Message Tag
LINE
Viber
Telegram
أداة الدردشة على شبكة الإنترنت
عرض Widget دردشة الموقع
البدء السريع لأداة الدردشة على موقع الويب
تثبيت واجهة دردشة الموقع على WordPress
تثبيت واجهة دردشة الموقع على Shopify
تثبيت أداة دردشة الموقع على Wix
تثبيت أداة دردشة الموقع على Joomla
تثبيت واجهة دردشة الموقع على Squarespace
SMS
البريد الإلكتروني
Custom Channel
المنتج
لوحة القيادة والتقارير
لوحة التحكم
نظرة عامة على التقارير
التقارير: المحادثات
التقارير: الردود
التقارير: القرارات
التقارير: الرسائل
التقارير: جهات الاتصال
التقارير: المهام
التقارير: المتصدرين
التقارير: المستخدمون
التقارير: عمليات البث
الصندوق الوارد
نظرة عامة على الصندوق الوارد
المهمة وإغلاق المحادثة
صندوق الوارد المخصص
التفاعل مع مطالبات الاستجابة للذكاء الاصطناعي
استخدام مساعد الذكاء الاصطناعي
جهات الاتصال
وحدة البث
سير العمل
نظرة عامة على سير العمل
مشغلات سير العمل
خطوات سير العمل
الخطوة: وكيل الذكاء الاصطناعي
الخطوة: أرسل رسالة
الخطوة: اطرح سؤالاً
الخطوة: التعيين إلى
الخطوة: فرع
الخطوة: تحديث علامة الاتصال
الخطوة: تحديث حقل الاتصال
الخطوة: افتح المحادثة
الخطوة: إغلاق المحادثة
الخطوة: أضف تعليق
الخطوة: انتقل إلى
الخطوة: التاريخ والوقت
الخطوة: انتظر
الخطوة: تشغيل سير عمل آخر
الخطوة: طلب HTTP
الخطوة: إضافة صف إلى جداول بيانات Google
الخطوة: إرسال حدث TikTok Lower Funnel
الخطوة: إرسال حدث API للتحويلات
المتغيرات الديناميكية
إعدادات مساحة العمل
إدارة مساحة العمل
إعدادات مساحة العمل: عام
إعدادات مساحة العمل: المستخدمين
إعدادات مساحة العمل: الفرق
إعدادات مساحة العمل: القنوات
إعدادات مساحة العمل: أدوات النمو
إعدادات مساحة العمل: حقول الاتصال
إعدادات مساحة العمل: التكاملات
إعداد مساحة العمل: الاستجابة للذكاء الاصطناعي
إعدادات حيز العمل: ملاحظات ختامية
إعدادات مساحة العمل: المقتطفات
إعدادات مساحة العمل: العلامات
إعدادات مساحة العمل: الملفات
إعدادات مساحة العمل: تصدير البيانات
إعدادات مساحة العمل: استيراد البيانات
إعدادات مساحة العمل: دورة الحياة
إعدادات المنظمة
إعدادات المنظمة: عام
إعدادات المؤسسة: المستخدمون
إعدادات المنظمة: مساحات العمل
إعدادات المنظمة: رسوم الواتساب
إعدادات المؤسسة: الفوترة والاستخدام
إعدادات المؤسسة: الأمان
حساب المستخدم
تطبيق جوال
تثبيت تطبيق respond.io للهاتف المحمول
المراسلة من هاتفك المحمول
إدارة الإخطارات على هاتفك المحمول
تكوين إعدادات تطبيقات الهاتف المحمول
قائمة المساعدة
Conversation-Led Growth
التقاط الخيوط
كيفية جمع عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف الخاصة بجهات الاتصال
كيفية توجيه جهات الاتصال من إعلانات CTC إلى الوكلاء
كيفية إرسال رسائل المبيعات الصادرة
كيفية تتبع مصدر المحادثة من مواقع ويب متعددة
كيفية إثراء بيانات العملاء من CRM أو برامج الأعمال الأخرى
تحويل العملاء المتوقعين
كيفية أتمتة مشاركة معلومات المنتج في المحادثات التي تبدأ عبر إعلانات CTC
كيفية تأهيل جهات الاتصال تلقائيًا بناءً على الميزانية باستخدام وكيل الذكاء الاصطناعي
استراتيجية المهمة: كيفية أتمتة توزيع جهات الاتصال وموازنة التحميل
كيفية تعظيم إمكانات خدمة العملاء باستخدام وكيل الذكاء الاصطناعي
كيفية أتمتة جمع معلومات الاتصال باستخدام الذكاء الاصطناعي
كيفية حظر جهات الاتصال وإدارة البريد العشوائي
كيفية إنشاء رسائل الترحيب والرسائل التلقائية
كيفية إنشاء قوائم الدردشة الآلية
كيفية توجيه جهات الاتصال إلى وكيل الذكاء الاصطناعي المفضل
كيفية توجيه جهات الاتصال حسب لغتهم المفضلة
كيفية توجيه جهات الاتصال حسب وظائف الفريق
كيفية توجيه جهات الاتصال عن طريق التحولات
استراتيجية التعيين: كيفية إلغاء تعيين الوكلاء بعد إغلاق المحادثات
كيفية الحصول على موافقة جهات الاتصال لجمع البيانات الشخصية
كيفية نقل المحادثة بين الوكلاء على الفور
كيفية توجيه العملاء من الاستكشاف إلى الشراء باستخدام قوائم جذابة
كيفية تحسين عملية تأهيل العملاء باستخدام رسائل الترحيب الآلية والمخصصة
كيفية تبسيط جدولة الاجتماعات عبر إعلانات CTC
كيفية الحصول على رؤية كاملة للعملاء
كيفية تبسيط تصعيد العملاء باستخدام الأتمتة
كيفية نقل جهات الاتصال إلى التحول التالي تلقائيا
كيفية تحسين إنتاجية الوكلاء في وحدة الصندوق الوارد
كيفية كتابة شخصية الذكاء الاصطناعي المثالية (أفضل الممارسات)
كيفية كتابة أفضل مصادر المعرفة لعامل الذكاء الاصطناعي
كيفية مواءمة محادثات الذكاء الاصطناعي مع صوت علامتك التجارية
كيفية صياغة ردود العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي
كيفية تحويل الصورة إلى نص باستخدام الذكاء الاصطناعي
كيفية أتمتة العمليات الحسابية باستخدام الذكاء الاصطناعي
الاحتفاظ بالعملاء
كيفية توجيه جهات الاتصال الجديدة والعائدة
كيفية توجيه جهات اتصال VIP
كيفية إرسال CSAT إلى العميل وحفظ البيانات في جداول بيانات Google أو CRMs
كيفية إرسال رسائل الدعم الصادرة
لتقارير والتحليلات
حالات استخدام البث
كيفية إرسال بث بسيط
كيفية بدء سير العمل بناءً على استجابة البث
كيفية الاستيراد إلى البث عبر WhatsApp
كيفية استكشاف أخطاء البث الفاشل وإصلاحها
تكاملات
Dialogflow
نظرة عامة على المسار
تدفق الاتصالات: الاتصال بتدفق الاتصال
تدفق الحوار: إنشاء روبوت الدردشة
تدفق الاتصالات: إدارة المقويات
تدفق الاتصالات: المعلمات
تدفق الحوار: الأحداث
تدفق الحوار: قوالب الاستجابة
تدفق الحوار: حمولات مخصصة
تدفق الاتصالات: تطبيق طلب Webhook
تكامل التجارة الإلكترونية وبرامج CRMS لإدارة علاقات العملاء
تكامل التجارة الإلكترونية: Shopify
تكامل التجارة الإلكترونية: BigCommerce
تكامل التجارة الإلكترونية: WooCommerce
تكامل التجارة الإلكترونية: ماجنتو
تكامل CRM: هوبسبوت
تكامل CRM: قوة البيع
تكامل CRM: Pipedrive
تكامل CRM: حملة نشطة
زابير
Make
واجهة برمجة التطبيقات للمطورين
Webhooks
جدول المحتويات
- الصفحة الرئيسية
- Conversation-Led Growth
- تحويل العملاء المتوقعين
- كيفية أتمتة العمليات الحسابية باستخدام الذكاء الاصطناعي
كيفية أتمتة العمليات الحسابية باستخدام الذكاء الاصطناعي
عندما تتلقى شركتك بشكل متكرر استفسارات متعلقة بالحسابات من العملاء، يمكن للذكاء الاصطناعي إجراء العملية الحسابية نيابةً عنك. وهذا يضمن استجابات سريعة ودقيقة لاستفسارات العملاء.
إعداد مساعدة الذكاء الاصطناعي لاستفسارات الحساب
تعرف على كيفية إضافة معلومات التسعير أو المعلومات القابلة للقياس الكمي كمصادر معرفة لـ AI Assist لمساعدتك في الاستفسارات الحسابية.
- قم بإعداد التسعير أو المعلومات القابلة للقياس الكمي بتنسيق غير جدولي
- إضافة المعلومات كمصدر للمعرفة
- اختبار مساعدة الذكاء الاصطناعي
قم بإعداد التسعير أو المعلومات القابلة للقياس الكمي بتنسيق غير جدولي
إذا كانت معلومات التسعير أو المعلومات القابلة للقياس في تنسيق جدولي، فقم بتحويل المعلومات إلى تنسيق غير جدولي. هناك طريقتان للقيام بذلك:
- التحويل التلقائي باستخدام تحليل البيانات في ChatGPT-4 (موصى به لكميات كبيرة من البيانات).
- التحويل اليدوي (موصى به لكمية صغيرة من البيانات).
التحويل التلقائي باستخدام تحليل البيانات
الخطوة 1: انتقل إلى تحليل البيانات في ChatGPT-4.
الخطوة 2: انقر على 📎 وقم بتحميل ملف معلومات التسعير الخاص بك. تأكد من أن الملف قابل للقراءة عن طريق تحليل البيانات ، على سبيل المثال ملف CSV.
الخطوة 3: تقديم تعليمات لتحليل البيانات. يمكنك استخدام المثال التالي أو تعديله وفقًا لاحتياجاتك:
خطوات:
- قراءة ملف CSV
- تحديد الأعمدة
- التنسيق كنص
- تسلسل في كتلة النص
الخطوة 4: بعد اكتمال تحليل البيانات للعملية المطلوبة، قم بتوجيهها لتنسيق النص على النحو المقصود للعرض في ملف PDF. فيما يلي مثال للتعليمات المستندة إلى الملف الذي تم تحميله في الخطوة 2:
قم بتنسيق النص بالتنسيق التالي: "في {{السوق}}، تكلفة كل محادثة للتسويق هي {{عمود التسويق}}، وللأداة المساعدة هي {{عمود الأداة المساعدة}}، وللمصادقة هي {{عمود المصادقة}}، والخدمة هي {{عمود الخدمة}}."
الخطوة 5: بمجرد اكتمال التنسيق، قم بتوجيهه لإنشاء ملف PDF، على سبيل المثال إنشاء ملف PDF.
الخطوة 6: قم بتنزيل ملف PDF الذي تم إنشاؤه.
التحويل اليدوي
إذا كنت تقوم بتحويل المعلومات يدويًا، فارجع إلى الأمثلة الموجودة في هذا القسم. هنا، تم تنسيق المعلومات الجدولية إلى تنسيق غير جدولي:
- تكاليف الرسائل
تنسيق جدولي:
التنسيق غير الجدولي:
- تكاليف مساحة التخزين
تنسيق جدولي:
التنسيق غير الجدولي:
- كميات جزء
إضافة المعلومات كمصدر للمعرفة
من خلال معلومات التسعير أو المعلومات القابلة للقياس المخزنة بالتنسيق الصحيح، يمكنك إضافة الملف كمصدر معرفة لـ AI Assist للرجوع إليه عند الإجابة على الاستعلامات التي تتطلب حسابات. تعلم كيفية القيام بذلك هنا.
اختبار مساعدة الذكاء الاصطناعي
اختبر مساعدة الذكاء الاصطناعي للتأكد من صحة الحسابات. إذا كانت الحسابات غير صحيحة، فقم بتعديل معلومات التسعير أو المعلومات القابلة للقياس وفقًا لذلك، واحذف المعلومات الخاطئة التي تمت إضافتها إلى مصدر المعرفة، ثم قم بإضافة المعلومات الجديدة كمصدر معرفة.
يشعر بالضيق؟ لا تخف.
احتاج مساعدة؟ اتصل بنا للحصول على الدعم. المساعدة هنا!This is the text block that will appear when the button is clicked.
كيفية تحويل الصورة إلى نص باستخدام الذكاء الاصطناعي
مقالات ذات صلة
كيفية أتمتة جمع معلومات الاتصال باستخدام الذكاء الاصطناعي
في هذه المقالة، ستكتشف كيفية جمع معلومات الاتصال تلقائيًا، مثل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، باستخدام AI Agent.
كيفية صياغة ردود العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي
استخدم AI Assist، وAI Prompts، وAI Assist Persona لصياغة أفضل الردود لمعالجة استفسارات العملاء.
كيفية تحويل الصورة إلى نص باستخدام الذكاء الاصطناعي
تعرف على كيفية استخراج المعلومات من الصور ثم استخدامها لاحقًا لتحسين أداء الذكاء الاصطناعي لديك.