جدول المحتويات

كيفية تجنب حلقات سير العمل

Shing-Yi Tan محدث بواسطة Shing-Yi Tan

يمكن أن تؤثر حلقات سير العمل — حيث تتكرر العمليات بشكل غير ضروري أو تتطلب خطوات متعددة ذهابًا وإيابًا — على كل من فريقك وعملائك بطرق مختلفة. من تأخيرات الدعم إلى مشكلات الفواتير ورحلات الشراء المربكة ، يمكن أن تؤدي هذه الاختلالات إلى الإحباط وإهدار الوقت وبطء الحلول.

يتناول هذا الدليل كيفية منع حلقات سير العمل والأسباب الشائعة وحلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

ما هي حلقات سير العمل؟

تحدث حلقة سير العمل عندما يتم تشغيل خطوة في عملية ما بشكل غير مقصود أو يتم تشغيل خطوة أخرى بشكل متكرر، مما يؤدي إلى إنشاء حلقة لا نهاية لها. يمكن أن يؤدي هذا إلى زيادة تحميل النظام وإهدار الموارد والتأخيرات غير الضرورية - مما يؤدي إلى إحباط كل من فريقك وعملائك.

الأسباب الشائعة لحلقات سير العمل

السبب الأكثر شيوعًا هو استخدام خطوة "تشغيل سير عمل آخر" (TAW) بشكل غير صحيح.

على سبيل المثال:

  • يقوم سير العمل A بتعيين علامة تؤدي إلى تشغيل سير العمل B.
  • يحتوي سير العمل B على خطوة TAW التي تعيد تشغيل سير العمل A ، مما يؤدي إلى إنشاء حلقة لا نهاية لها.

كيفية تجنب ذلك

  • تأكد من أن سير العمل الذي تم تشغيله بواسطة خطوات TAW لا يشير إلى سير العمل الأصلي أو يعيد تشغيله .
  • حافظ على استقلالية سير العمل لمنع حدوث حلقات غير مقصودة.
تعرف على المزيد حول خطوة تشغيل سير العمل الأخرى هنا .

أفضل الممارسات لتجنب حلقات سير العمل

فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تجنب الحلقات في سير العمل الخاص بك:

تبسيط تصميم سير العمل

تتمتع تدفقات العمل الكبيرة والمعقدة بمخاطر أعلى فيما يتعلق بالحلقات بسبب وجود العديد من الترابطات.

بدلاً من:

  • تقسيم سير العمل المعقدة إلى عمليات أصغر ومستقلة .
  • تقليل التبعيات بين سير العمل.

تخطيط واختبار سير العمل الخاص بك

قبل نشر سير العمل:

  • قم برسمها بصريًا. يمكنك استخدام الرسومات أو منشئ سير العمل للقيام بذلك.
  • اختبره أولاً. قم بذلك باستخدام ميزة الاختبار للتحقق من وجود حلقات محتملة.

تجنب المنطق الدائري

إذا كنت تستخدم خطوة TAW ، فتأكد من أنها لا تؤدي إلى تشغيل سير عمل يرتبط بنفسه.

دمج الإجراءات ذات الصلة في سير عمل واحد لتقليل الترابطات غير الضرورية.

استخدم محفزات المحادثة المفتوحة والمغلقة

تعمل هذه المحفزات على منع تشغيل سير العمل إلى أجل غير مسمى :

  • تضمن المحادثة المفتوحة بدء سير العمل فقط عند الحاجة إليه.
  • يؤدي إغلاق المحادثة إلى إيقاف تشغيل سير العمل مرة أخرى من خلال خطوة TAW.
تستخدم قوالب سير العمل مثل قائمة الدردشة متعددة المستويات: القائمة الرئيسية والقائمة الفرعية هذا المفهوم لمنع التكرارات. تعرف على المزيد حول هذه القوالب هنا .

الأسئلة الشائعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

لماذا لا يمكنني نشر سير العمل الخاص بي؟

قد يحتوي سير عملك على خطوات مرتبطة بحلقات موجودة.

  • التحقق من الخطوات الحساسة التي تسبب تشغيلًا متكررًا.
  • قم بتبسيط أو إزالة الخطوات غير الضرورية لحل المشكلة.

ماذا يجب أن أفعل إذا تم اكتشاف حلقة في سير العمل الخاص بي؟

  • تحقق من رسائل شريط الوجبات الخفيفة للحصول على تفاصيل حول سير العمل والخطوة المتأثرة.
  • قم بتحديد وتعديل التكوين الذي يسبب الحلقة.
  • إذا لزم الأمر، قم بإعادة بناء سير العمل لإزالة الحلقة.

إذا استمرت المشكلة، فاتصل بالدعم باستخدام معرف سير العمل وتفاصيل رسالة Snackbar.

يشعر بالضيق؟ لا تخف.

احتاج مساعدة؟ اتصل بنا للحصول على الدعم. المساعدة هنا!

الخطوة: إرسال حدث TikTok Lower Funnel

الخطوة: تحديث دورة الحياة

ليس ما كنت تبحث عنه؟

تحدث إلى خبير هنا!

اتصل بالدعم
شركة
معلومات عنا Roadmap برنامج الشركاء
سياسات الشروط
سياسة الخصوصية سياسة ملفات تعريف الارتباط شروط الخدمة
موارد
مركز المطوّر حاسبة أسعار استخدام WhatsApp أداة إنشاء الروابط على WhatsApp
© 2024 Respond.io.
حالة الأمن
ISO 27001 Certified.
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)