جدول المحتويات

كيفية تحسين استهداف العملاء المحتملين وإرسال أحداث الشراء تلقائيًا إلى Meta عندما يقوم العميل بإجراء الدفع

Joshua Lim محدث بواسطة Joshua Lim

في هذه المقالة، ستتعلم كيفية تحسين استهداف العملاء المحتملين وإرسال أحداث الشراء إلى Meta عندما يصل العميل إلى مرحلة الدفع في دورة حياته.

يعد تتبع مشتريات العملاء في الوقت الفعلي أمرًا ضروريًا للحفاظ على دقة البيانات وتحسين رؤى الأعمال. من خلال أتمتة هذه العملية، يمكن للشركات تقليل جهود التتبع اليدوي وضمان حصول Meta على معلومات محدثة كلما أكمل العميل عملية الدفع.

باستخدام قالب سير العمل "إرسال CAPI للعملاء الفائزين" ، يمكنك دمج تحديثات دورة الحياة بسلاسة مع واجهة برمجة تطبيقات التحويلات الخاصة بـ Meta للحفاظ على دقة السجلات وهيكلتها.

فوائد

  • قم بالتخلص من رسائل البريد العشوائي عن طريق إرسال بيانات نظيفة إلى Meta.
  • تحسين استهداف الإعلانات لتحقيق تحويلات ذات جودة أعلى.
  • تعزيز عائد الاستثمار - تحصل بعض الشركات على نتائج أفضل بما يصل إلى 2x .
  • أتمتة تتبع المشتريات استنادًا إلى تغييرات مرحلة دورة حياة المنتج - دون الحاجة إلى تدخل يدوي.
  • ضمان نقل البيانات الموثوقة في الوقت الفعلي لتتبع رحلة العميل بدقة.

إعداد سير العمل

هل تحتاج إلى مساعدة في إعداد CAPI؟ تحدث إلينا وسنرشدك خلال ذلك.

لاستخدام قالب سير العمل "إرسال CAPI للعملاء الفائزين" :

  1. انتقل إلى سير العمل .
  2. انقر فوق + إضافة سير العمل
  3. انتقل إلى إرسال CAPI للحصول على العملاء المحتملين المحولين.
  4. انقر فوق استخدام القالب .

خطوات سير العمل ووظائفها

  1. المشغل: تم تحديث دورة الحياة
    يبدأ سير العمل عندما يتم تحديث مرحلة دورة حياة العميل للإشارة إلى الدفع الناجح. وهذا يضمن إرسال حدث الشراء فقط عندما يصل العميل رسميًا إلى هذه المرحلة.
  2. الخطوة: إرسال حدث API للتحويلات
    تؤدي هذه الخطوة إلى تشغيل حدث شراء عبر واجهة برمجة تطبيقات التحويلات الخاصة بـ Meta لتسجيل المعاملة.
    1. حدد حساب Meta Business ومحفظتك
      • اختر حساب Meta Business ومحفظة الأعمال ذات الصلة لإرسال الحدث.
      • يجب عليك تحديد حساب واحد على الأقل ( WhatsApp أو Facebook أو Instagram ) حتى تتم معالجة الحدث.
    2. ضبط نوع الحدث إلى "شراء"
      • يسمح لك تحديد "شراء" بتضمين قيمة الشراء لضمان تتبع أكثر دقة.
    3. أدخل قيمة الشراء
      • إذا كان مبلغ الشراء معروفًا، أدخل القيمة الفعلية.
      • إذا كانت القيمة غير معروفة ، فيمكنك إدخال $1 كعنصر نائب.
    يسجل Meta حدث الشراء لتحسين الحملة الإعلانية، مما يساعد الشركات في استهداف العملاء المحتملين.

أفضل الممارسات

تأكد من تحميل الحدث في الوقت المناسب

  • يتيح لك Meta تحديد أوقات الحدث بشكل مرن ، مما يعني أنه يمكنك إرسال أحداث الشراء السابقة طالما كان وقت الحدث صحيحًا.
  • ومع ذلك، بالنسبة إلى WhatsApp ، يجب إرسال الأحداث خلال 7 أيام من الشراء. بعد ذلك، تنتهي صلاحية CTWA_ID ، وسيفشل الحدث.

ماذا يحدث إذا فشل الحدث؟

  • إذا انتهت صلاحية CTWA_ID بعد 7 أيام ، يفشل الحدث. وهذا يؤثر فقط على معاملات WhatsApp .
  • حتى لو فشل الحدث، سيظل Meta يستخدم بيانات حدث الشراء لتحسين خوارزميته.
  • إذا كانت المحادثة على الفيسبوك أو Instagram ، فلا تنطبق هذه المشكلة.

يشعر بالضيق؟ لا تخف.

احتاج مساعدة؟ اتصل بنا للحصول على الدعم. المساعدة هنا!

كيفية إرسال رسائل الدعم الصادرة

ليس ما كنت تبحث عنه؟

تحدث إلى خبير هنا!

اتصل بالدعم
شركة
معلومات عنا Roadmap برنامج الشركاء
سياسات الشروط
سياسة الخصوصية سياسة ملفات تعريف الارتباط شروط الخدمة
موارد
مركز المطوّر حاسبة أسعار استخدام WhatsApp أداة إنشاء الروابط على WhatsApp
© 2024 Respond.io.
حالة الأمن
ISO 27001 Certified.
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)