بداية سريعة
ما هو respond.io؟
إعداد الحساب
شبك القنوات
دعوة الزملاء
الحصول على جهات الاتصال لمراسلتك
الترحيب الآلي ورسائل خارج المكتب
الرد على الرسائل
مسرد المصطلحات
القنوات
نظرة عامة على WhatsApp
البدء السريع لـ WhatsApp Business API
الاستعداد للمحادثات الواردة
الاستعداد للرسائل الترويجية
حساب الأعمال الرسمي على WhatsApp (علامة خضراء)
قم بتنمية جمهورك على WhatsApp من خلال زيادة نقاط الدخول إلى الحد الأقصى
قوالب رسائل WhatsApp
تسعير WhatsApp
تكوين قناة WhatsApp Business API
حدود رسائل WhatsApp
الترحيل من تطبيق WhatsApp Personal أو WhatsApp Business
قم بإيقاف تشغيل التحقق بخطوتين من رقم WhatsApp
WhatsApp Business API (respond.io BSP)
WhatsApp Cloud API
البدء السريع 360dialog WhatsApp
البدء السريع Twilio WhatsApp
البدء السريع MessageBird WhatsApp
البدء السريع Vonage WhatsApp
ترحيل رقم الهاتف إلى WhatsApp Cloud API
Facebook Messenger
أداة الدردشة على شبكة الإنترنت
عرض Widget دردشة الموقع
تثبيت واجهة دردشة الموقع على WordPress
تثبيت واجهة دردشة الموقع على Shopify
تثبيت أداة دردشة الموقع على Wix
تثبيت أداة دردشة الموقع على Joomla
تثبيت واجهة دردشة الموقع على Squarespace
SMS
البريد الإلكتروني
نظرة عامة على القنوات
Telegram
Viber
LINE
Google Business Messages
قناة مخصصة
المنتج
لوحة القيادة والتقارير
لوحة التحكم
نظرة عامة على التقارير
التقارير: المحادثات
التقارير: الردود
التقارير: القرارات
التقارير: الرسائل
التقارير: اتصالات
التقارير: الواجبات
التقارير: المتصدرين
التقارير: المستخدمون
التقارير: عمليات البث
رسائل
جهات الاتصال
نظرة عامة على جهات الاتصال
تفاصيل جهة الاتصال
مقترحات الدمج
نشاط جهة الاتصال
قنوات الاتصال
استيراد جهة الاتصال
اقسام
وحدة البث
سير العمل
المتغيرات الديناميكية
إعدادات مساحة العمل
إدارة مساحة العمل
إعدادات مساحة العمل: عام
إعدادات مساحة العمل: المستخدمين
إعدادات مساحة العمل: الفرق
إعدادات مساحة العمل: القنوات
إعدادات مساحة العمل: حقول الاتصال
إعدادات مساحة العمل: التكاملات
إعدادات حيز العمل: ملاحظات ختامية
إعدادات مساحة العمل: الردود السريعة
إعدادات مساحة العمل: الملفات
إعدادات مساحة العمل: تصدير البيانات
إعدادات مساحة العمل: استيراد البيانات
إعدادات مساحة العمل: أدوات النمو
إعدادات المنظمة
نظرة عامة على المنظمة
إعدادات المنظمة: عام
إعدادات المنظمة: المستخدمين
إعدادات المنظمة: أماكن العمل
إعدادات المؤسسة: رسوم WhatsApp
إعدادات المنظمة: الفواتير والاستخدام
حساب المستخدم
تطبيق جوال
دعم حالات الاستخدام
الدعم الوارد: تحديد جهات الاتصال بالبريد الإلكتروني ورقم الهاتف
الدعم الوارد: إثراء بيانات العملاء من CRM أو برمجيات الأعمال الأخرى
الدعم الوارد: توجيه العملاء إلى الفريق الصحيح تلقائياً
الدعم الوارد: تعيين العملاء تلقائياً لفريق أو وكيل مخصص
إرسال رسائل الدعم الصادرة
الدعم: إغلاق المحادثات
الإشراف على وكلاء الدعم
تقديم التقارير لأغراض الدعم
أرسل CSAT إلى العميل واحفظ البيانات في جداول بيانات Google أو CRMs
حالات استخدام المبيعات
المبيعات الواردة: جمع البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الرائد
المبيعات الواردة: إثراء بيانات جهات الاتصال وتأهيل العملاء المحتملين
المبيعات الواردة: توجيه العملاء المحتملين
المبيعات الواردة: تعيين تلقائي لوكلاء المبيعات
إرسال رسائل المبيعات الصادرة
تتبع الاداء عن طريق إغلاق المحادثات
الإشراف على وكلاء المبيعات
تقارير للمبيعات
حالات استخدام البث
تكاملات
Dialogflow
نظرة عامة على المسار
تدفق الاتصالات: الاتصال بتدفق الاتصال
تدفق الحوار: إنشاء روبوت الدردشة
تدفق الاتصالات: إدارة المقويات
تدفق الاتصالات: المعلمات
تدفق الحوار: الأحداث
تدفق الحوار: قوالب الاستجابة
تدفق الحوار: حمولات مخصصة
تدفق الاتصالات: تطبيق طلب Webhook
تكامل التجارة الإلكترونية وبرامج CRMS لإدارة علاقات العملاء
تكامل التجارة الإلكترونية: Shopify
تكامل التجارة الإلكترونية: WooCommerce
تكامل التجارة الإلكترونية: ماجنتو
تكامل CRM: هوبسبوت
تكامل CRM: قوة البيع
تكامل CRM: Pipedrive
تكامل CRM: حملة نشطة
Zapier
API للمبرمجين
Webhooks
شراكة
كيف أبلينا؟
جدول المحتويات
- الصفحة الرئيسية
- شراكة
- اسم النطاق المخصص للتسمية البيضاء
اسم النطاق المخصص للتسمية البيضاء
محدث
بواسطة JQ Lee
من خلال إعداد النطاق المخصص الخاص بك، سوف تكون قادراً على إعداد منصتك المسمّاة باللون الأبيض على موقعك الشبكي الخاص (على سبيل المثال app.yoursite.com) بدلاً من app.respond.io.
ولتحقيق ذلك، يجب عليك إدخال المجال الخاص بك في وحدة التسمية البيضاء وإضافة سجل CNAME إلى إعدادات DNS الخاصة بك التي توجه نطاقك المخصص إلى .hosting.respond.io
.
تعيين النطاق في respond.io
الخطوة 1: الانتقال إلى وحدة التسمية البيضاء
العثور على قسم إعدادات النطاق.

الخطوة 2: تحديد النطاق المخصص
تحت قسم اسم النطاق المخصص، أدخل النطاق الذي ترغب في استخدامه (على سبيل المثال https://app.yoursite.com
، https://platform.yoursite.com
، أو https://www.yoursite.com
.
تعيين النطاق الخاص بك في DNS
لإعداد نطاقك، ستحتاج إلى إضافة سجل CNAME إلى إعدادات DNS الخاصة بك التي تشير إلى الرد. io.
الخطوة 1: تسجيل الدخول في المجال الخاص بك'الموقع المضيف
أولاً ، يجب عليك تسجيل الدخول إلى النطاق المضيف الخاص بك's على موقع الويب. مضيف النطاق الخاص بك عادة حيث قمت بشراء اسم النطاق الخاص بك (على سبيل المثال GoDadyأو Enomأو Name.com).
الخطوة 2: إضافة سجل CNAME
بمجرد تسجيل الدخول إلى النطاق المضيف الخاص بك'س موقع الويب، سوف تحتاج إلى إضافة سجل CNAME جديد.
انتقل إلى سجلات DNS الخاصة بالمجال الخاص بك. هنا، تريد إضافة سجل إلى إعدادات DNS الخاصة بك، مع تحديد CNAME كنوع مسجل.
عند إضافة سجل CNAME جديد، سوف تحتاج إلى تضمين ثلاثة حقول:
اسم الحقل | تعليمات |
المضيف (أو الاسم) | هذا هو المجال الفرعي لموقعك. على سبيل المثال، إذا كان موقعك يمكنك أيضًا إدخال |
القيم (أو النقاط إلى) | القيمة هي المكان الذي سيشير إليه سجل CNAME الخاص بك. أدخل |
TTL | وقت الحياة هو الوقت الذي يجب على الخادم أن يخبئ هذه المعلومات (بالثواني). أدخل |
بعد ملء الحقول، قم بحفظ سجل CNAME الجديد ليتم تحديثه على مضيف النطاق الخاص بك.
إذا لم يعمل النطاق المخصص الخاص بك على الفور، فربما لم يتم نشر CNAME بعد.
استكشاف الأخطاء
إذا كان اسم النطاق المخصص الخاص بك لا يزال لا يعمل لسبب ما بعد اتباع التعليمات الواردة أعلاه، قد ترغب في محاولة إنشاء سجل جديد يشير إلى 47. 2-81-46
.
رسالة خطأ HTTP 404
إذا كنت تتلقى رسالة خطأ 404 عند محاولة الوصول إلى النطاق المخصص الخاص بك، حتى بعد تحديث سجل DNS الخاص بك، لأنه لأنه تم تكوين النطاق المخصص'على الرد. o المنصة.
على المنصة المجيبة.io، سجل الدخول بحسابك في Resuller واتبع هذه التعليمات.
يشعر بالضيق؟ لا تخف.
المساعدة هنا!مظهر منصة التسمية البيضاء
API التسمية البيضاء
مقالات ذات صلة
صندوق الوارد المخصص
استخدم صناديق الوارد المخصصة لتصفية وحفظ قائمة جهات الاتصال والمحادثات التي تفي بمجموعة من الشروط.
API التسمية البيضاء
احصل على معلومات Developer API هنا لأداء وظائف محددة عبر API.
مظهر منصة التسمية البيضاء
تعرف على كيفية إدارة مظهر النظام الأساسي ذي العلامة البيضاء بما يتناسب مع احتياجات علامتك التجارية.