هل هذه المادة مفيدة؟

كيف أبلينا؟

مشكلة مع النظام الأساسي؟ تواصل مع فريق الدعم هنا.

جدول المحتويات

باستخدام مساعدة الذكاء الاصطناعي

Sana محدث بواسطة Sana

بمجرد توفير جميع مصادر المعرفة اللازمة واختبار الاستجابات التي تم إنشاؤها بواسطة AI Assist، يمكنك البدء في استخدامها في وحدة الرسائل عن طريق النقر فوق الزر AI Assist .

توليد الردود على الرسائل الواردة

عند النقر فوق الزر AI Assist ، فإنه يقوم بإنشاء استجابة بناءً على محتوى الرسائل القليلة الأخيرة الواردة. إذا أعجبك الرد، يمكنك اختيار إرساله أو يمكنك تغييره عن طريق النقر على أيقونة الإبهام لأسفل. ومع ذلك، يمكنك اختيار إنشاء وإرسال رسائلك الخاصة أيضًا.

يقوم AI Assist بإنشاء استجابات لآخر رسالة (رسائل) واردة؛ ومع ذلك، فإنه يأخذ في الاعتبار المحادثة بأكملها. فيما يلي مثال لمساعدتك على فهم الرسائل الواردة التي يقوم AI Assist بإنشاء استجابات لها:

ترتيب الاستجابة

في هذا المثال، من المفترض أنه تم النقر على زر AI Assist بعد إرسال الاستجابة 2. على الرغم من أن الرد قد تم إرساله بالفعل، إلا أن AI Assist لا يزال يُنشئ استجابة للرسالتين 3 و4. ومع ذلك، لم يُنشئ استجابة للرسالتين 1 و2 بسبب وجود الاستجابة 1.

تذكر أن كل استجابة يتم إنشاؤها بواسطة AI Assist تكلف رصيدًا واحدًا.

إذا وجدت أن زر AI Assist غير نشط في وحدة تحكم الرسائل، فابحث عن قائمة الأسباب أدناه:

  • تمت كتابة الاستجابة بالفعل في الملحن.
  • انتهت صلاحية نافذة الدردشة.
  • تم تعطيل مؤلف الرسالة.
  • لا توجد قنوات متصلة (جهة اتصال جديدة).
  • تم إغلاق المحادثة.
  • آخر 50 رسالة (بغض النظر عن المصدر) كانت رسائل صادرة.

تقديم ردود الفعل على الردود

يمكنك تقييم الاستجابة التي تم إنشاؤها بواسطة AI Assist من خلال إعطائها إعجابًا إذا أعجبتك أو إبهامًا لأسفل لاستبدال الاستجابة بأخرى جديدة (على حساب رصيد واحد). ستلعب ردود الفعل السلبية دورًا مهمًا في تحسين جودة الاستجابات الناتجة عن AI Assist في المستقبل.

تقديم ملاحظات لاستجابات مساعدة الذكاء الاصطناعي

التعليمات

ماذا يعني "الرد خارج مصدر المعرفة المضافة"؟

الرد خارج مصدر المعرفة المضاف يعني أنك تريد من AI Assist تقديم استجابات خارج نطاق المعلومات التي قدمتها باستخدام مصادر المعرفة. افتراضيًا، يقوم AI Assist بإنشاء استجابات بناءً على المعرفة التي قمت بمشاركتها. ومع ذلك، فإن تمكين هذا الخيار يسمح لـ AI Assist بالاستفادة من المعرفة العامة التي تم الحصول عليها من مصادر أخرى، مثل ChatGPT، لصياغة الاستجابات.

ما هي تكلفة كل استجابة يتم إنشاؤها بواسطة AI Assist؟

كل استجابة يتم إنشاؤها بواسطة AI Assist تكلف رصيدًا واحدًا. عند استخدام AI Assist لإنشاء استجابات في وحدة الرسائل أو في ساحة اللعب، ضع في اعتبارك أنه سيتم محاسبتك برصيد واحد مقابل كل استجابة يتم إنشاؤها.

هل هناك حد لعدد عناوين URL التي يمكنني تقديمها؟

لا، لا يوجد حد أقصى ثابت لعدد عناوين URL التي يمكن لـ AI Assist الزحف إليها. ومع ذلك، يجب عليك التأكد من أن المعلومات المجمعة من جميع عناوين URL تظل ضمن الحد المسموح به وهو مليون حرف لكل مساحة عمل. يجب أيضًا أن يكون هناك فاصل زمني طويل بما يكفي حتى يتمكن AI Assist من الزحف إلى عنوان URL بشكل كامل (حتى عمق ثلاثة روابط) قبل تقديم عنوان URL التالي إليه للزحف.

هل يتم إرسال الاستجابة الناتجة عن AI Assist تلقائيًا؟

لا، يقوم AI Assist بإنشاء الاستجابة وعرضها في مؤلف الرسالة. يمكنك أيضًا تعديلها في مؤلف الرسالة قبل إرسالها.

هل تؤثر التحديثات المتكررة لمصادر المعرفة على أداء AI Assist؟

نعم، كثرة إضافة مصادر المعرفة وإزالتها قد يكون لها تأثير سلبي على مصدر المعرفة.

هل يمكن لـ AI Assist الرد على الأسئلة بلغات أخرى غير الإنجليزية؟

نعم، يمكن لـ AI Assist الرد على الأسئلة بخلاف اللغة الإنجليزية.

هل يمكن إضافة المعلومات الموجودة في الجداول كمصدر للمعرفة؟

لا، الجداول ليست مصدرًا مثاليًا للمعرفة. يوصى بتحويل البيانات إلى تنسيق غير جدولي وحفظها بصيغة PDF ثم إضافتها كمصدر للمعرفة.

يشعر بالضيق؟ لا تخف.

احتاج مساعدة؟ اتصل بنا للحصول على الدعم. المساعدة هنا!

التفاعل مع مطالبات الاستجابة للذكاء الاصطناعي

ليس ما كنت تبحث عنه؟

تحدث إلى خبير هنا!

اتصل بنا
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)