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Obtenga una cuenta API de WhatsApp para agencias gubernamentales

Sana Actualizado por Sana

En este artículo, los representantes de agencias gubernamentales que están avanzando estratégicamente hacia el uso de la API de WhatsApp como plataforma de comunicación pueden aprender cómo configurar una cuenta comercial de WhatsApp (WABA). El proceso implica los siguientes pasos principales:

Obtenga más información sobre cómo las organizaciones gubernamentales pueden usar WhatsApp para conectarse con la gente aquí.

Obtener metaaprobación

Todas las agencias gubernamentales deben obtener la aprobación previa de Meta antes de crear su WABA.

Requisito previo

  • El sitio web de la agencia gubernamental está operativo y seguro (mediante cifrado SSL).
  • Un Gerente de Éxito del Cliente (CSM) de respond.io para ayudarlo con el proceso de envío.

Procedimiento

  1. Contáctenos para solicitar un WABA para Agencia Gubernamental.
  2. Un gerente de éxito del cliente (CSM) en respond.io le proporciona un formulario de acceso gubernamental.
  3. Una vez que haya completado el formulario, envíelo de regreso a su CSM para enviarlo a Meta.
  4. Reciba la aprobación de Meta. Esto puede tardar hasta 3 días hábiles.

Configurando WABA

Una vez que haya recibido la aprobación previa de Meta, puede proceder a registrarse en un WABA siguiendo las instrucciones aquí .

Obteniendo MBV

Para las agencias gubernamentales, se requieren los siguientes documentos de respaldo para MBV:

  • Una carta gubernamental con membrete (Obligatorio)
  • Certificado de Formación (Decreto Presidencial y Ministerial, reglamento del Gobernador)
  • Carta de declaracíon
  • Facturas de servicios públicos (teléfono, internet) con la misma dirección
  • documento de presentación de impuestos

Una vez que tengas tus documentos de respaldo listos, procede a verificar tu negocio en Meta Business Manager siguiendo los pasos aquí .

Después de enviar su solicitud de MBV, pueden pasar de 2 a 4 semanas hasta que reciba un correo electrónico y una notificación en su Meta Business Manager sobre el estado de aprobación de su MBV.

¿Sentirse atrapado? No temas.

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