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Comenzando con el programa de revendedores
Programa de revendedores
Al convertirse en un socio oficial respond.io Reseller podrá configurar su negocio en la nube con etiquetas blancas usando la respuesta. o Plataforma, con su propia marca, soporte y facturación. respond.io se convertirá en su proveedor detrás de escenas, pero desde sus clientes' perspectiva, usted es su empresa. Establezca sus propios precios y haga bolsa la diferencia.
Podrás remarcar el sitio web y utilizar tu propio dominio. Venda nuestro producto y su servicio junto con una marca en la que su cliente puede confiar.
Con acceso a Espacios ilimitados en la plataforma, podrás asignar cada uno de tus clientes a su propio Espacio. También puede asignar límites de contacto a cada espacio individual y cliente.
Quieres convertirte en un Distribuidor si:
- Quieres promocionar tu propia marca.
- Usted quiere proporcionar nuestro producto en su propio dominio.
- Quieres establecer tus propios precios.
Puedes promocionar tu propia marca por:
- Personalizar la plataforma a su propia marca y dominio.
- Promocionar el producto en su propio sitio web.
- Ofrecer el producto y el servicio a sus clientes existentes.
Convertirse en revendedor
Para convertirse en un socio oficial de revendedores, visite la página Programa de revendedores en respond.io. Aquí puede echar un vistazo a las características del Programa de revendedores con más detalle.
Una vez que estés listo, pulsa el botón naranja "Conviértete en un revendedor". Esto le llevará a un breve formulario de solicitud para que usted solicite el Programa de Reseller respond.io.
Una vez que hayas rellenado tu información en el formulario, pulsa el botón azul "Enviar". Después de enviar el formulario, usted tendrá que dar al equipo respond.io hasta 72 horas para revisar su solicitud.
Configurar su cuenta
Una vez que hayas obtenido tu Cuenta, tendrás acceso al módulo de etiqueta blanca en la plataforma respond.io.
Paso 1: Navegar a la configuración de la organización
Puede acceder a la configuración de su organización desde el módulo Configuración.
Paso 2: Acceder al módulo de etiqueta blanca
Desde el menú de navegación izquierdo, pulse en la etiqueta blanca para acceder al módulo de etiqueta blanca.
Paso 3: Reconstruir la plataforma
El módulo White-label le permite cambiar de marca y personalizar el aspecto de la plataforma para que coincida con su propia marca. Puede referirse a lo siguiente para aprender más sobre cómo personalizar la apariencia de la plataforma's.
Paso 4: Configurar un dominio personalizado
Como parte de la personalización, también puede configurar un dominio personalizado para que sus usuarios accedan. En lugar de acceder a la plataforma a través de respond.io, puede utilizar su propio dominio para mostrar la plataforma. Consulte lo siguiente sobre cómo configurar un dominio personalizado.
Paso 5: Invitar compañeros
Una vez que hayas hecho lo anterior, puedes invitar a compañeros de equipo a co-gestionar esta organización contigo. Tenemos diferentes niveles de acceso a la organización para adaptarse a las necesidades de su organización's.
Puede obtener más información sobre los diferentes niveles de acceso a la organización proporcionados en respond.io.
Paso 6: Crear espacios de trabajo e invitar usuarios
Puede crear múltiples áreas de trabajo e invitar usuarios a los espacios de trabajo.
Aprende más sobre cómo administrar áreas de trabajo y usuarios:
Mejores prácticas
1. Proporcionar acceso al administrador o agente a sus clientes y sus usuarios
Si tiene un cliente o un cliente, invite a la persona encargada del espacio como gerente o agente en lugar de un propietario. De esta manera, puede restringirlos de eliminar cualquier configuración importante dentro de la plataforma.
2. Asegúrese de que sólo proporciona acceso a los miembros de la organización a su cliente y a sus usuarios
Los miembros de la organización no tienen acceso a la configuración de la organización y por lo tanto no pueden hacer cambios en este módulo en absoluto.
3. Incorporar un administrador de usuario para administrar las cuentas de usuario de las organizaciones
Proporcionamos un rol de organización, Administrador de Usuario para administrar los usuarios y sus niveles de acceso dentro de las organizaciones. Este rol permitirá a un usuario agregar, eliminar o editar un usuario, su acceso a espacios y niveles de acceso dentro de la organización.
4. Espere hasta que todo se arregle antes de invitar a su cliente y sus usuarios a la plataforma
Para evitar que sus clientes y sus usuarios reciban correos electrónicos de marketing respondan. , necesitaremos eliminar manualmente su organización de la lista de suscripción de marketing. Necesitará 7 días hábiles para procesar la cancelación de la suscripción. Si desea escalar este proceso, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para este proceso.
