هل هذه المادة مفيدة؟

كيف أبلينا؟

مشكلة مع النظام الأساسي؟ تواصل مع فريق الدعم هنا.

جدول المحتويات

تتبع الاداء عن طريق إغلاق المحادثات

Susan Swier محدث بواسطة Susan Swier

هدف الأعمال التجارية: استخدم خاصية إغلاق المحادثة لتتبع إنتاجية وكيل المبيعات.

ميزة "Respond.io" للمحادثة المغلقة هي أداة قوية يمكن استخدامها للعديد من حالات الاستخدام على المنصة بناءً على احتياجات عملك. وبالنسبة لحالات استخدام المبيعات، يمكن استخدامها لتتبع إنتاجية الوكيل في نموذج التقارير.

فوائد من ميزة إغلاق المحادثة

يمكن استخدام خاصية إغلاق المحادثة إلى:

  • إنتاجية عامل التتبع في وحدة التقارير من خلال النظر في عدد الخيوط التي تفاعلت معها.
  • ويرجى تقديم ملخصات للأنشطة المنجزة في كل محادثة.

طريقة إدارة المحادثات الختامية

  • إنتاجية وكيل التتبع على منصة الاستجابة مع خاصية إغلاق المحادثة.

نشاط وكيل التتبع على المنصة المجيبة

ويمكن تتبع إنتاجية العوامل بعدد المحادثات التي تجريها مع الخيوط والأنشطة التي تجري في تلك المحادثات. يمكن للأعمال التجارية استخدام زر إغلاق المحادثة لمراقبة هذه الأنشطة في وحدة التقارير.

نصيحة: يمكنك تتبع أنشطة الوكلاء مثل التأهيل الرائد والمبيعات المكتملة بوضع علامة على المحادثات المغلقة. لتتبع الصفقات وإدارتها لدورات المبيعات الطويلة، قم بربط respond.io مع CRM الخارجي الخاص بك.

أهداف الأسلوب

  • أغلق المحادثة عند الانتهاء من نشاط مع عميل قيادي.
  • مراقبة جميع المحادثات المغلقة.

كيف للـ

إغلاق المحادثة عند الانتهاء من نشاط مع عميل تجريبي
تلميح: اعرف المزيد حول المحادثات المغلقة هنا.

لإغلاق محادثة مع عميل رائد، استخدم زر إغلاق المحادثة في الأعلى وأضف ملاحظة ختامية اختيارية لتقديم ملخص للمحادثة.

لقطة شاشة تظهر كيفية إغلاق محادثة

تلميح: تعلم كيفية تمكين وتكوين الملاحظات الختامية هنا.

في المذكرة الختامية، أضف فئة وموجز المحادثة. بالنسبة لوكلاء المبيعات، تشمل الفئات الشائعة رائد جديد، المتابعة، الصفقة، الصفقة المفقودة.

مراقبة جميع المحادثات المغلقة
تلميح: اعرف المزيد حول قوائم المحادثة هنا.

لمراقبة المحادثات المغلقة، استخدم قائمة المحادثة في وحدة التقارير. ويعرض الجدول لمحة عامة عن جميع المحادثة المغلقة، بما في ذلك بيانات مثل الرد الأول ووقت التسوية، موجز المحادثة وأكثر من ذلك، في غضون فترة زمنية محددة.

gif يظهر ما هو مضمن في قائمة المحادثة
نصيحة: تعلم المزيد حول الإبلاغ عن المبيعات هنا.
نصيحة: إذا كان لعملك دورات قصيرة، قد ترغب في إلغاء تعيين جهات الاتصال تلقائياً من الوكلاء عند إغلاق المحادثات. تعلم كيفية إنشاء سير عمل لهذا هنا.

يشعر بالضيق؟ لا تخف.

احتاج مساعدة؟ اتصل بنا للحصول على الدعم. المساعدة هنا!

إرسال رسائل المبيعات الصادرة

الإشراف على وكلاء المبيعات

ليس ما كنت تبحث عنه؟

تحدث إلى خبير هنا!

اتصل بنا
© 2023 Respond.io.
Powered by HelpDocs (opens in a new tab)

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)